30287

polega na współdziałaniu partnerów procesu komunikacji

Funkcje komunikowania się (B. Sokkow iak)

■    funkcja tworzenia więzi społecznych poprzez zaspokajanie potrzeby kontaktu z innymi ludźmi, kształtowanie więzi społecznych poprzez zrozumienie motywów, poglądów i postaw reprezentowanych przez innych, czyli swoista socjalizacja uczestników procesu wymiany informacji

■    funkcja wywierania wpływu na zachowania innych poprzez upowszechnianie i egzekwowanie pewnych wartości, norm i wzorców zachowań wspólnych pewnej grupie

■    funkcja samodoskonalenia uczestników procesu poprzez lepsze zrozumienie siebie, innych oraz otaczającego świata, dzięki czemu ugruntowuje się poczucie własnej wartości, zdobywa aprobatę otoczenia, ale także potwierdza lub podważa własny punkt widzenia na otaczający świat

System jedno- i dwukierunkowy -> + i - uzupełnić Zakres zastosowania

Zespół

Zespół jest szczególnym rodzajem grupy pracowników Grupa to pewna liczba osób, które:

■    mają wspólny cel lub przedmiot działania

■    wchodzą ze sobą w interakcje (współdziałają)

■    znają kryteria przynależności i potrafią identyfikować członków grupy

■    postrzegają samych siebie jako członków grupy

Trzy typy współzależności: ■ sumująca się

wspólne zasoby

i t t

UP UP UP

■ wzajemna

UP

UP

UP - uczestnik procesu

\uV

■ sekwencyjna

UP-►

-► UP-► UP-►

Zespół jest zbiorem współpracujących ze sobą ludzi, którzy dzięki temu mogą osiągnąć coś, czego nie byliby w stanie zrobić samodzielnie.

Zespół nie może jednak wykreować cech

Zespół może natomiast wykreować produkt, który będzie nową jakością nieosiągalną poprzez działania jednostkowe. Do błędów zaliczyć należy personifikowanie zespołów (nadawanie im cech osobowych „ludzkich”)

Warunkami sprawnego współdziałania członków zespołu są :

■    uświadomiona, zaakceptowana nadrzędność celów grupy nad celami jednostki

■    dostępność informacji dla wszystkich członków zespołu

■    skoordynowana działalność poszczególnych członków zespołu

■    wykorzystanie specjalistycznych kwalifikacji członków zespołu realizującego zadania

■    wzajemna pomoc członków zespołu

Uznanie przez jednostkę nadrzędności grupy nad celami jednostki winno wynikać zdaniem A. Randa z jej racjonalnego egoizmu, który jest alternatywą do cynicznego egoizmu i altruizmu.