Wyszukiwanie dróg
U trzymanie kursu
Przekazywanie energii
Obserwacja rynku
Kapitan - to zarząd przedsiębiorstwa, który zajmuje się układaniem planów strategicznych
Nawigator - to kontroler, który szuka sposobu osiągania wielkości docelowych, podpowiada które sposoby są najlepsze w osiąganiu celu.
Sternik - dyrekcja przedsiębiorstwa - zajmuje utrzymywaniem przedsiębiorstwa w bezpiecznych granicach.
Wioślarze - personel wykonawczy przeds. Transformują plany w wielkości rzeczywiste. Otoczenie - środowisko, określa warunki rynku
3. definicje abstrakcyjne
Controlling - def. Jako zintegrowany podsystem planowania, kontroli i informacji który wspiera proces adaptacji i antycypacji przeds. Do zmiennych warunków otoczenia. Pełni funkcje usługowe, serwisowe i doradcze.
Kontroler - jest konsultantem, zapleczem informacyjno- metodycznym dla podejmowania decyzji.
Controlling w innym ujęciu jest procesem sterowania zorientowanym na dwa wymiary:
1. wzrost wartości firmy - controlling strategiczny
2. utrzymanie płynności finansowej - realizowane jest przez planowanie i kontrolę. Zajmuje się tym controlling operacyjny.
W tym ujęciu controlling ma za zadanie ubezpieczanie procesów zarządzania w przedsiębiorstwie.
CONTROLLING - jest ponadfunkcyjnym instrumentem zarządzania, który powinien wspierać dyrekcję przedsiębiorstwa i pracowników zarządu przy podejmowaniu decyzji.
Rodzaje controllingu
Controlling jest funkcją wielowymiarową. Posiada trzy wymiary, które wzajemnie się uzupełniają.
1. wymiar przestrzenny
a. controlling lokalny
b. controlling globalny
2. wymiar temporalny
a. conrolling strategiczny
b. controlling operacyjny
3. wymiar procesualny
a. controlling logistyczny