b) kierowniczym
c) zarządzającym
Każdy z nich wnosi swoje własne pomysły rozwiązania problemu. Przedstawione propozycję są rozpatrywane przez przedstawienie wszystkich 3 poziomów i poddane pod dyskusję. Po czym opracowany zostaje plan - cel, który zostaje zaakceptowany przez każdą stronę.
- określenie obecnej sytuacji (analiza stanu organizacji, jakie są możliwości, potencjał organizacji, jak duży będzie wysiłek organizacji do osiągania celów). Podstawą jest tu dobra informacja.
-co, sprzyja, a co przeszkadza realizacji naszych celów (przegląd czynników zewnętrznych i wewnętrznych)
- opracowanie planu lub zbioru działań prowadzących do osiągnięcia celu.
Funkcje planowania:
Kontrolna - plan pozwala skontrolować pracę organizacji. Polega na porównaniu danych kontrolowanych z danymi rzeczywistymi.
Koordynacyjna - plany pomagają dostosować cele przedsiębiorstwa do trendów, plany pomagają skoordynować działanie wszystkich jednostek.
Motywacyjna Tworzenia alternatyw
Optymalizacyjna - ma za zadanie zapewnić maksymalną efektywność gospodarowania zasobami
Bezpieczeństwa - redukowanie niepewności poprzez posiadanie planu Kreatywności - polega na zaangażowaniu metod nowoczesnych np. burza mózgów.
Plan powinien być celowy, wykonalny, niesprzeczny(jedno działanie powinno wynikać z poprzedniego), operatywny (zrozumiały),racjonalny (sporządzony w oparciu o wiedzę i doświadczenie), elastyczny, optymalnie szczegółowy (plan nie może być zbyt szczegółowy), odpowiednio długodystansowy (plan powinien obejmować możliwie najdłuższy okres czasu), terminowy oraz powinien być kompletny (obejmuje wszystkie istotne elementy potrzebne do osiągnięcia zadania).
Przeszkodą w ustalaniu celów może być brak pewności siebie, brak znajomości otoczenia oraz lęk przed niepowodzeniem, niechęć do rezygnacji z pewnych celów, a także brak znajomości organizacji, niechęć do zmian, niepewność, co do przyczyn i skutków zmian, niechęć do utraty posiadanych przywilejów oraz świadomość słabości zmian.
Zasady planowania:
- zasada pierwszeństwa określa cel działania i polega na określeniu celów dalszych i bliższych, końcowych i pośrednich, wzajemna ich hierarchizacja oraz sposoby ich realizacji w kontekście zmieniających się warunków w otoczeniu.
- zasada prymatu planowania w osiąganiu sprawności rynkowej przedsiębiorstwa, działania gospodarcze nie mogą być spontaniczne, chaotyczne, ale muszą wynikać z zamierzeń z góry ustalonych, z przemyśleń oraz z ustalonej strategii.
- zasada ciągłości i kompleksowości planowania podkreśla, że planowanie to ciąg decyzji wpływających na przyszłą działalność przedsiębiorstwa i, że powinno ono określać zespół wszystkich istotnych elementów tej działalności.
- zasada efektywności planowania wymaga zastosowania kryterium optymalizacji w ustaleniu celów i zadań planistycznych oraz sposób ich realizacji.
- zasada wariantowego ujęcia decyzji planistycznych wiąże się z zasadą efektywności planowania. Najczęściej ustala się trzy warianty planu:
a) najbardziej optymistyczny
b) najbardziej prawdopodobny
c) ostrożny
- zasada koordynacji działań planistycznych i planów
2