38174

Marketing -niix - kompozycja elementów marketingu dostosowana do aktualnej sytuacji rynkowej Jego elementy nie mogą być zbiorem przypadkowych czynności, a powinny przyczynić się do kr eowania i utrzymywania wartości marki fumy i jej pozycji na rynku Nie wystarczy odpowiedni marketing -trtix, lecz potrzebna jest do tego orientacja tynkowa firmy.

DEFINICJA MARKETINGU

„Współczesny marketing to sztuka zdobywania, utrzymywania i rozwijania klienta poprzez tworzenie, dawanie i komunikowanie mu wartości, które mają dla niego największe znaczenie.” -Klotler¹’

Klient kupuje to, co stanowi dla niego wartość. Marketing może stwarzać wartości takie jak:

1 renoma matki

2,    ułatwianie zakupów'

3.    lojalność wobec firmy

Powoduje to wybór „naszego” produktu a nie produktu konkurencji.

Marketing jest koncepcją zarządzania nakazującą podejmowanie wszelkich decyzji w przedsiębiorstwie pod kątem skuteczności rynkowej.

Marketing zaleca aktywne podejście do rynku, tzn nie tylko należy dostosowywać się do danego segmentu rynku, ale trzeba na niego wpływać poprzez kreowanie nowych potrzeb.

ZASADY RYNKOWE

Produkcja - proces zaspokajania potrzeb (nie wytwarzania towarów)

musi być dostosowana do potrzeb ściśle określonego segmentu. Nie istnieje „przeciętny nabywca”.

Na rynku nasyconym trzeba aktywnie oddziaływać w celu kształtowania go zgodnie z własnym interesem.

Konkurentem iest każdy, kto zaspokaja te same potrzeby i walczy o te same pieniądze.

Wszystkie działania należy podporządkowywać długofalowej str ategii marketingowej opartej o znajomość sytuacji rynkowej i swoje mocne str ony.

ELEMENTY MARKETINGU

Badania marketingowe - gromadzenie i analizowanie informacji tynkowych niezbędnych do podejmowania skutecznych decyzji.

Kształtowanie produktu - dostosowywanie produktu do aktualnych i przyszłych potrzeb Komunikacja marketingowa - przekazywanie informacji o tym, co się dzieje w fintrie. Promocja. Sprzedaż - szereg działań składających się na proces sprzedawania produktów.

Definicja wg Amerykańskiego Stowarzyszenia Marketingu

„Marketing to proces planowania i urzeczywistniania koncepcji, cen, promocji oraz dystrybucji idei, dóbr i usług w celu doprowadzenia do wymiany satysfakcjonującej jednostki i organizacje.”