43443

REGUŁA NIEDOSTĘPNOŚĆI -jeżeli coś jest bardziej niedostępne to bardziej tego chcemy

- wytwarzając mit niedostępności wkręca się nas w transakcje (serie limitowane, ograniczona liczba/czas dostępu), np. first minutę, last minutę

• u podstaw reguły leży :

TEORIA OPORU PSYCHICZNEGO - jeśli kiedykolwiek zostanie na odebrana lub ograniczona swoboda wyboru, potrzeba odzyskania tej wolności sprawia, że rośnie w naszych oczach atrakcyjność odebranej nam możliwości

KOMUNIKACJA

-    komunikowanie się jest nieuchronne - jesteśmy wplątani w proces komunikacji

-    komunikowanie to proces złożony - proces mówienia, ale i pokazywania, wnioskowania

-    w komunikowaniu mamy warstwę „co ja myślę?", „co ja mówię?", i co najmniej trzecią warstwę „co ja myślę, że on myśli gdy ja mówię?"

-    komunikowanie to proces dwustronny - druga strona ma przynajmniej szansę odpowiedzieć

-    komunikowanie bazuje na wspólnych scenariuszach kulturowych

komunikowanie składa się z oddziaływania symetrycznego - partnerskie asymetrycznego

uzupełniające sie - komunikat dominujący z jednej strony, a druga to akceptuje nie uzupełniające sie - jedna strona czuje się wyraźnie stłamszona przez drugą dominującą

-    informacja w procesie komunikacji powinna być dostosowana do potrzeb i zainteresowań odbiorcy (wykłady TiR i GP trudno dostosować dla 2 grup)

-    konieczność zainteresowania odbiorcy komunikatem

-    informacje powinny być przekazane zrozumiałym i obrazowym językiem

-    informacje powinny być przekazane odpowiednim kanałem czyli najkrótszym, nie zatkanym (bez blokady), bez reperkusji (szansa zwrotna)

Reperkusja powinny być normy kulturowe, a nie my - nie wyprzedzamy kultury modele komunikacji

NADAWCA (źródło) + ŚRODKI TECHNICZNE (media) + TREŚĆ (temat) + KANAŁY PRZEKAZU (formalne i nieformalne) + KODY + KONTEKST SYTUACYJNY + ODBIORCA

(adresat)