9561

O Stres jest stanem dynamicznym. Pierwszym jego objawem jest wystąpienie silnych, negatywnych emocji, które po pewnym czasie tworzą motywację do przezwyciężenia tego stanu i przełamania stresu poprzez

•    rozwiązanie problemu,

•    ucieczkę od problemu,

•    inne mechanizmy obronne

O Stres wywołuje u jednostki wzrost energii, intensyfikuje jej działania.

O Cała strefa emocjonalna i intelektualna człowieka pracuje na "podwyższonych obrotach", zwiększają się twórcze możliwości rozwiązywania problemów.

O Jeśli stres utrzymuje się, możliwości mobilizacyjne człowieka słabną.

Nasilają się emocje, ale niestety spadają możliwości intelektualne, przez co obniża się zdolność kreatywnego podejścia do rozwiązywania problemów, obniża się precyzja działań wzrasta liczba popełnianych błędów.

O Długotrwale utrzymujący się stres, prowadzi do zaburzeń organizacji działań i możliwości ich kontrolowania

O Pojawiają się trudności w panowaniu nad sytuacją, prowadzące do podejmowania niewłaściwych decyzji.

Sposoby radzenia sobie ze stresem

O Każda jednostka ludzka ma indywidualna odporność na stres. To co dla jednego człowieka jest wysoce stresogenne, dla innego może nie mieć większego znaczenia.

O Fakt, Ze ludzie różnią się między sobą zdolnością znoszenia obciążeń psychologicznych, ma wielkie znaczenie w procesie negocjacji.

O Czasami konieczność zabrania głosu przez kogoś na szerszym forum powoduje silne uderzenie krwi do głowy, drżenie rąk, drżenie głosu, zdarzają się z tego powodu przypadki zasłabnięć a nawet ataków serca. Wszystko to dzięki emocjom.

O Nie jest łatwo kontrolować własne uczucia. W trakcie negocjacji druga strona irytuje, prowokuje, atakuje, zastawia pułapki. Wtedy trudno jest powstrzymać swoje reakcje emocjonalne.

O Jednostka odporna na stres, doskonale sobie radząca

w sytuacjach konfliktowych, trudnych, łatwiej osiągnie sukces w rozmowach, niż ktoś, czyja odporność na stres jest bardzo niska. Negocjatorzy odporni na stres lepiej znoszą długotrwałe negocjacje, zachowując jasny ogląd sytuacji.

O Stres może pojawić się w każdym momencie rozmów z partnerem, nawet tam, gdzie nie przewidywaliśmy trudności.

O Kilka dobrych rad:

O Podstawową strategią jest przystosowanie się do środowiska, jego możliwości i wymagań. Jeśli nie jest to możliwe i występuje rozbieżność pomiędzy wymaganiami środowiska a możliwościami jednostki, może ona rozpocząć próbę zwalczania stresu. Poszukuje się wówczas czynników wzmacniających takich jak: