2) potrzeby rozwoju - zaspokojenie ich jest warunkiem rozwoju osobowości człowieka.
Maslow opracował hierarchiczny układ potrzeb, gdzie za podstawę piramidy uznał potrzebę fizjologiczną, gdyż jej zaspokojenie warunkuje zaspokojenie innych potrzeb, takich jak: w kolejności: bezpieczeństwa, przynależności, szacunku i uznania oraz samorealizacji.
1. POTRZEBA FIZJOLOGICZNA
Jest wrodzona, bez niej człowiek nie może żyć, normalnie funkcjonować. To jest potrzeba jedzenia, picia oddychania, wypoczynku, spania itp. Jest ona najważniejsza.
2. POTRZEBA BEZPIECZEŃSTWA
Każdy człowiek chce mieć poczucie bezpieczeństwa. Skłania ona do usuwania istniejących zagrożeń, albo zabezpieczania się przed nimi. Dbamy o bezpieczeństwo np.: zdrowia, posiadania pracy, stałości dochodu.
3. POTRZEBA PRZYNALEŻNOŚCI
Rolę tej potrzeby odkrył Mayo. Jest ona realizowana, gdy pracownik łączy się z grupami koleżeńskimi; w pracy nazywają się one grupami nieformalnymi. Pracownik instynktownie dąży do grupowego działania, nie chce być sam.
4. POTRZEBA SZACUNKU I UZNANIA
Pracownik chce aby jego postępowanie było doceniane przez kolegów z pracy, przez przełożonych, przez otoczenie. Pragnie być szanowany i chwalony. Zaspokojenie tej potrzeby powoduje wiarę we własne siły, poczucie, że jest potrzebny i pożyteczny. Niezaspokojenie jej prowadzi do poczucia słabości, utraty wiary we własne możliwości.