działaniu, Kotarbiński twórca) - organizacja jako narzędzie działania, patrzy się na organizację pod kątem efektywności działali zespołowych
- przedsiębiorstwo jako system składają się z podsystemu kienijącego i wykonawczego funkcjonujących w celu przetwarzania zasileń materialno-cncrgcrycznych i informacji w zadane wyjścia (wyroby, usługi, informacje) —» spojrzenie systemowe (bvło modle w latach 70 XX) - patrzenie na organizację jako system złożony z elementów wzajemnie ze sobą powiązany. Model takiego przedsiębiorstwa składałby się z dwóch podsystemów -regulacyjny (zarządzania) i wykonawczy, a powiązania między nimi mają cliarakter informacyjny i zasileniowo-energetyczny
- przedsiębiorstwo jako koalicja grup społecznych o konfliktowych interesach i oczekiwaniach —* spojrzenie socjologiczne (realizowanie interesów) - organizacja jako miejsce w którym określone grupy społeczne chcą realizować swoje interesy, interesy te często są sprzeczne, wykluczają się. Grupy te nazywa się interesariuszami.
- przedsiębiorstwo jako wirtualna przestrzeń w której splatają się infonnacje —► spojrzenie informatyczne - organizacja jako sieć informacyjna
- przedsiębiorstwo jako piramida w której każdy człowiek (uczestnik) ma wyznaczone miejsce na określonym szczeblu struktury —► ujecie strukturalne
Model powiązań przedsiębiorstwa z głównymi grupami interesów (do spojrzenia
socjologicznego) |
właściciele |
konkurenci | |
: dostawcy ORGAmZACJA (' odbiorcy ^ | |
| konkurenci | konkurenci | |
c |
pracownicy |
konkurenci
Zarząd organizacji musi stale sprawdzać oczekiwania pozostałych 4 elementów. Musi znajdować takie rozwiązania problemów wynikających z oczekiwań aby zaspokoić te interesy co najmniej w minimalny sposób. Musi wmówić im że dostali maksimum.
Wg Marksa między interesami pracowników i właścicieli istnieje naturalna, nierozwiązywalna sprzeczność Właściciele dążą zawsze żeby wyzyskiwać pracownika W organizacji toczy się ciągły bój o pieniądze Oiganizacja to twór dynamiczny.
Główne zadania dla zarządzających żeby organizacja się nie rozpadła:
- stale rozpoznawać jakie wymagania i oczekiwania mają poszczególne grupy interesów. Bo one ciągle się zmieniają.
- znajdować takie rozwiązania problemów wynikających z oczekiwań grup interesantów aby każda z tych grup mogła zaspokajać swoje oczekiwania przynajmniej w minimum. Jest to trudne bo te interesy są sprzeczne ze sobą
- propaganda - „dostaliście maksimum a nie minimum”