121402

2. Reguły działania

Jak się okazuje, inżynieria socjalna posiada szeroki wachlarz zasad, gotowych przepisów, wskazówek na temat tego jak postępować, aby osiągnąć swój cel. Przybliżę w tym temacie tylko niektóre.

•    ZASADA KONTRASTU - wartościowanie sytuacji i zjawisk zależy od tła, na jakim zostały nam one przedstawione. Student odpowiadający wraz z grupą nieprzygotowanych kolegów mając jedynie odrobinę wiedzy zostanie lepiej oceniony aniżeli jeśli odpowiadałby z grupą geniuszy

•    ZASADA AUTORYTETU - trafność działań i wypowiedzi danej osoby ocenione zostaje nie na podstawie analizy faktycznej, a pozycji danej osoby lub też tytułu naukowego

•    ZASADA WZAJEMNOŚCI - człowiek czuje wewnętrzny przymus odwdzięczenia się za wyświadczoną mu usługę (tą nieproszoną również). Jest to swojego rodzaju presja psychiczna.

•    ZASADA KONSEKWENCJI - większość ludzi pragnie uchodzić za dotrzymujących obietnic, słownych i konsekwentnych. Każdy człowiek posiada swój własny wizerunek. Psychologowie od dawna zdają sobie sprawę z siły ludzkiego dążenia do zgodności między słowami, przekonaniami, postawami i czynami. Aby rozpoznać i oprzeć się niepożądanemu wpływowi dążenia do zgodności w naszym postępowaniu, wsłuchiwać się powinniśmy w sygnały płynące z dwóch miejsc: z własnego żołądka i z głębi naszej duszy. Sygnały z żołądka ostrzegają, że przymuszeni jesteśmy, by - w imię konsekwencji - zrobić coś, czego wcale nie pragniemy robić. W takiej sytuacji najlepiej wyjaśnić usiłującej na nas wpłynąć osobie, że głupio było by w imię mechanicznej konsekwencji działać na wszelką szkodę. Inaczej mają się sprawy z sygnałami płynącymi z głębi duszy. Nasłuchiwać ich trzeba, gdy nie mamy pewności, że nasze początkowe zaangażowanie jest słuszne.

•    ZASADA SYMPATII - jedną z rzeczy decydujących o sympatii do jakiejś osoby jest jej fizyczna atrakcyjność. Cielesne piękno człowieka zdaje się roztaczać aureolę na jego cechy psychiczne, takie jak talent, inteligencja czy uprzejmość. W konsekwencji, osoby atrakcyjne silniej potrafią wpłynąć na nasze postępowanie i opinie. Czynnikiem wpływającym na sympatię i uległość jest również podobieństwo. Bardziej lubimy ludzi podobnych do nas samych i chętniej im ulegamy.

2