48336

Filozofia 14 zasad Toyoty.

Ideą filozofii Toyoty jest odrzucenie sposobu myślenia opartego na dążeniu do realizacji swego celu krótkookresowego w celu przyczynienia się do ogólnego dobrobytu.

Wg tej filozofii przyjmuje się rozumienie celu wykraczające poza roczne zyski i miesięczne wypłaty.

Uwidacznianie problemu.

Zasada 2: Na etapie projektowanie systemu dba się o to, by problemy same się uwidaczniały (eliminuje się zwyczaj ich ignorowania, zamiatania pod dywan), tworzy się ciągły i płynny proces ich ujawniania. Polega to na:

przeprojektowaniu procesów roboczych tak, aby zapewnić ich ciągły przepływ generujący dużą wartość dodaną i wyeliminować okresy ich bezczynności

stworzeniu szybkiego przepływu materiału i informacji oraz powiązaniu ludzi i procesu w taki sposób, by problemy ujawniały się z chwilą powstania

uczynieniu przepływu widocznym elementem całej kultury organizacji, co jest kluczem do ciągłego doskonalenia i rozwoju ludzi

Zasada 7: Stosowanie kontroli wizualnej, aby żaden problem nie pozostał w ukryciu. Sprowadza się to do:

stosowania prostych wizualnych sygnałów ułatwiających pracownikom ciągłą kontrolę, czy proces przebiega standardowo, czy nie

zaprojektowania prostych systemów kontroli wizualnej w miejscu pracy

ograniczenia sprawozdań do jednej kartki papieru - nawet jeśli dotyczą najważniejszych

decyzji finansowych

Docieranie do źródła przy rozwiązywaniu powstałych problemów (5x dlaczego).

Zasada 14: Zostać organizacją uczącą się dzięki niestrudzonej refleksji i ciągłej poprawie, po zbudowaniu stabilnego procesu posługiwać się narzędziami ciągłej poprawy w celu wykrywania źródeł braku wydajności i stosowania skutecznych środków zaradczych chronić zasób wiedzy organizacji, dbając o stabilność zatrudnienia, powolną promocję oraz starannie przemyślane systemy sukcesji na stanowiskach kierowniczych posługiwać się refleksją, aby przy okazji kolejnych osiągnięć otwarcie określić wszystkie ich wady i opracować środki zaradcze, aby uniknąć powtarzania błędów uczyć się poprzez standaryzację najlepszy cli praktyk

Szukanie równowagi pomiędzy różnymi wartościami - jeżeli nie da się zlikwidować pewnego problemu lub konfliktu po zastosowaniu poprzednich punktów, należy poszukać równowagi pomiędzy danymi elementami.

Zasada 8: Stosować wyłącznie niezawodną, gruntownie sprawdzoną technologię służącą pracownikom i procesom

wykorzystywać technologię w celu wsparcia ludzi, a nie ich zastąpienia

pierwszeństwo sprawdzonych i skutecznych procesów przed nową i nie przetestowaną

technologią

gruntownie przetestować nową technologię przed jej wdrożeniem

odrzucać lub modyfikować technologie nie dostosowane do kultury organizacji lub mogące zakłócić stabilność, niezawodność i przewidywalność systemu

zachęcać ludzi do uwzględniania nowych technologii przy poszukiwaniu nowych metod pracy