EGOCENTRYCZNE - zaspokajanie potrzeb innych jest środkiem zaspokajania potrzeb własnych;
EMPATYCZNE - współodczuwanic z innymi, rozumienie ich sytuacji jest motywem zachowań bezinteresownych (altruistycznych);
NORMATYWNE - kierowanie się normami nakazującymi pomaganie innym. Przestrzeganie norm może mieć charakter zewnętrzny - wynikać z podporządkowania się bieżącej sytuacji (nagrody i kary za zachowanie zgodne/niezgodne z normami) lub wewnętrzny - wynikać z uwew nętrznionych norm (osobow ość zinternalizow ana).
TEORIE WYJAŚNIAJĄCE ZACHOWANIA PROSPOŁECZNE
TEORIE WYMIANY - ltomans(19G1), Thibaut i Kelley (1959),łatane i Harley (1970), Dovidio (1984) - jednostka dokonuje bilansu kosztów i zysków własnych zachow ań społecznych.
TEORIA EMPATII-AITRUIZMU — Hateson (1991) — jednostka postępuje bezinteresownie jeśli zostanie wzbudzona empatia wobec innych.
TEORIE EWOLUCJONISTYCZNE - Hamilton (1964), Tk-ivers(1971) - zachowania prospołeczne leżą w interesie jednostki oraz gatunku.
TEORIE NORM - Schartz (1970), Berkowitz (1970) - jednostka pomaga innym z pow odu norm społecznych, które akceptuje.
Ważną rolę odgrywa internalizacja norm oraz sytuacyjna aktywizacja norm (Macaulay, 1970, łlornstein, 1970).
MODEL INTERWENCJI W SYTUACJI KRYZYSOWEJ Łatane i Darleya (1970)
ZAUWAŻENIE ZDARZENIA (przeładowanie urbanistyczne)
INTERPRETACJA ZDARZENIA JAKO WYPADKU