65728

Badania Rottera i Hesketta

1.    Kultura korporacji może wywierać istotny wpływ na długotrwałą efektywność ekonomiczną przedsiębiorstwa.

2.    Kultura korporacji zapewne będzie w następnym dziesięcioleciu jeszcze ważniejszym czynnikiem, decydującym o powodzeniu albo niepowodzeniu firmy.

3.    Nierzadko występują kultury korporacji utrudniające długoterminową efektywność finansową; rozwijają się one łatwo nawet w tych firmacli, w których jest dużo rozsądnych i inteligentnych ludzi.

4. Chociaż kulturę korporacji trudno zmienić, można spowodować, że będzie ona bardziej sprzyjać efektywności.__

	Elastyczne kultury	Sztywne kultury
Podstawo we Wartości	Większość kierowników bardzo się troszczy o klientów, akcjonariuszy i pracowników. Cenią ludzi i procesy, które mogą prowadzić do pożytecznych zmian (np: do przywództwa na rozmaitych poziomach hierarchii)	Większość kierowników troszczy się głównie o siebie, własną grupę roboczą albo o wyrób(lub technologię) wiążący się z tą grupą. Znacznie wyżej cenią uporządkowane procesy zarządzania ograniczające ryzyko niż inicjatywy przywódcze.
Powszech nie wstępują ce zachowani a	Kierownicy zwracają baczną uwagę na wszystkich interesariuszy, zwłaszcza na klientów, oraz inicjują zmiany leżące w ich uzasadnionym interesie, nawet jeśli to się wiąże z pewnym ryzykiem	Kierownicy zachowują się w sposób nieco zaściankowy, biurokratyczny i politykierski. W efekcie nie zmieniają dosyć szybko strategii, aby się dostosować lub aby wykorzystać zmiany zachodzące w otoczeniu

Peter J. Hayes-„dzwonek odzywa się, kiedy tylko klient wchodzi, co stwarza domową atmosferę, osoba przy wejściu wita klientów i nawiązuje kontakt wzrokowy”.

Prezes The Limited, Inc H. Wexnera firma , którą motywuje jedynie zysk, znajduje się na zlej drodze”

„pracownicy naprawdę współ uczestniczą w

powodzeniu firmy”

Rola szkolenia i tworzenia w spólnoty-(Family Dollar) szkolenie zapoznające z kulturą organizacji jest

opłacalne, bo zapewnia więź między pracownikami i zwiększa ich wydajność.

Wielokulturow ość: w odniesieniu do miejsca pracy: pogląd, że istnieje wiele odmiennych środowisk i

czynników kulturowych o dużym znaczeniu dla organizacji oraz, że ludzie wywodzący się z

tych rozmaitych środowisk mogą współistnieć i odnosić sukces w danej

organizacji.