Kwalifikacje kierownicze
Działania zespołowe, czyli takie w których cele główne reakzowane sa poprzez cele cząstkowe, wymagają stworzenia zależności hierarchicznych. Hierarchia celów wymaga hierarchii działań, a tym samym zależności miedzy realizatorami.
W organizacji wyróżnia się trzy rodzaje działań ze względu na znaczenie i rangę
cele strategiczne najważniejsze dla całej organizacy z otoczeniem - wyznaczają kierunek rozwoju organizacji
cele taktyczne (pośrednie),
cele operacyjne, które na bieżąco ae realizuje
W małych organizacjach kierownictwo wykonuje wszystkie trzy cele
W dużych organizacjach przy rozbudowanej strukturze szczeblowej wyróżnia się: naczelne kierownictwo, które zarzadza strategia organizacji.
Średnie kierownictwo zarzadzajace w zakresie celów taktycznych, podstawowe kierownictwo zarzadzaiace celami operatywnymi
Najniższy szczebel kieruje bezpośrednio wykonawcami Średnie kierownictwo składa sie z kilku szczebl. Tutaj nadzorowana jest praca innych kierowników Kierownicy szczebl średnich maja za zadanie równoważyć wymagania przełożonych szczebla najwyższego z moZlrwoSaami podwładnych szczebla wykonawczego. Naczelne kierownictwo ponosi odpowiedzialność za całokształt kierowania organizacja, ustala poMyke całej organizacji i steruje relacjami organizacji z otoczeniem.
Istnienie struktury wiełoszczeblowej w organizacji oznacza konieczność wyznaczania zadań i celów różniących się stopniem ogólności, a także sposobem realizacp W naturalny sposób różnicuje sie struktura kwalifikaqi od osób zajmujących odpowiednie stanowiska w zależności od struktury szczebli w organizacji
Czynności kierownicze wymagaja wiedzy specjalistycznej i ogolnokierowniczej
Wiedza specjalistyczna potrzebna jest przede wszystkim dla prawidłowego wykonywania czynności organizacyjno-technicznych. Ten rodzaj wiedzy ma wieksze znaczenie, im większa role w organizacji odgrywa technka i technologia wytwarzania, a prace rutynowe dominują nad pracami koncepcyjnymi. Znaczenie wiedzy specjaksłycznej roSme również na niższych szczeblach struktury organizacyjnej, jest ona przydatna do pełnienia operacyjnych funkcji kierowniczych
Na wiedze ogol noki er owmczą skladaja sie umiejętności koncepcyyie i umiejętność wywierania wpływu na ludzi. Im wyższy szczebel tym wiedza ogólnokierownicza jest bardziej pożadana.
Umiejętności koncepcyjne to umiejętności wtaścrwego postrzegania organizacji i poszczególnych jej elementów Umiejętności koncepcyjne wiążą się z umiejętnością abstrakcyjnego myślenia, postrzeganiem organizacji jako całości i przewidywaniem wpływu czeSd orgamzacj na całość
Umiejętność wywierania wpływu to umiejętność znalezienia właściwych relacp z podwładnymi. Wymaga to wykorzystania umiejętności komunikowania się z ludźmi, ale także stworzenia systemu motywacji i zastosowania różnych narzędzi motywacyjnych.
Wzrost zapotrzebowania na wiedzę ogólnokierownicza rośnie na wyższych szczeblach organizacji, ale to nie znaczy, Ze wiedza specjalistyczna zanika Również od kierownictwa naczelnego usytuowanego na najwyższym szczeblu organizacji oczekuje się pewnej wiedzy specjalistycznej. Ta wiedza powinna pomagać w orientowaniu się w sprawach podstawowych na obszarze jego obowiązków m.in. w podstawach procesu produkcji, w sytuacji rynkowej, w przepisach prawa. Nie musi to być jednak wiedza szczegółowa; od tego jest zaplecze (komórki sztabowe) i doradcy
Na niższych szczeblach zapotrzebowanie na wiedze specjalistyczna jest wieksze. natomiast na wiedze ogólnokierownicza jest mniejsze, ale wiedza ogólnokierownicza nie zanika, np. potrzebna jest umiejętność oddziaływania na podwładnych i umiejętność stosowania odpowiednich bodźców