FILOZOFIA I WIZJA
Filozofia- system wartości, tradycji, stereotypów, norm, które ułatwiają pracownikom ich codzienne postępowanie. Filozofia określa te wartości które uznawane sa w firmie i realizowane w praktyce.
Misją Coca-Cola HBC Polska jest:
• Przynosić orzeźwienie konsumentowm naszych produktów
• Współpracować z naszymi klientami na zasadacłi partnerstwa
• Wypracowywać zysk dla naszych udziałowców
Jako forma działamy w opraciu o wartości, które sa dla nas ważne w codziennej pracy. Aktywnie wcielamy je w życie w kontaktach nie tylko z naszymi klientami, ale również z dostawcami, partnerami oraz pracownikami.
• Wiarygodność- Mamy głęboko zakorzenione wartości, działamy uczciwie, robimy to co słuszne a nie to co łatwe
• Doskonałość- dążymy do tego by zadziwiać- z pasja i szybkością w działaniu
WIZJA
Wizja stanowi spójny obraz tego, czym firma ma być w przyszłości. Określa nasze miejsce w przyszłości, dalekosiężne wyobrażenie o naszej sytuacji, miejscu, stanie w przyszłości.
1. Określa domenę przyszła przedsiebiortwa (obszar działalności- jakie produkty,funkcje, tynki). Domena określa obszar działalności przedsiębiorstwa, jaki będzie profil biznesu. Ustalamy ja poprzez produkty, wyroby, usługi wytwarzane, funkcje, jakie zamierzany realizować wobec naszych klientów.
2. Określa mierniki sukcesu. Kryteria te określają nam, co uznamy za sukces. Budując strategię musimy określić co będzie naszym sukcesem:
Kryteria sukcesu:
- finansowe ( wartość przedsiębiorstwa, wynik finansowy)
- niefinansowe ( zadowolenie klientów, satysfakcja pracowników, marka)
3. Określa stosunek do głównych interesariuszy, odpowiedzialność. Odpowiedz na
pytania kim sa nasi interesariusze, czego oczekują.
4. Określa kluczowe umiejętności niezbędne dla osiągnięcia sukcesu.
5. Określa zasady działania przedsiębiorstwa.
WIZJA Coca-Coli
Dajac ludziom na całym swiecie orzeźwienie i radość bycia razem. Wizja marki Coca Coli realizowana jest zarówno w dystrybucji (na całym swiecie Cola Coli powinna być dostępna dla kadego w odległości nie większej niż kilka min drogi)