76430

•    Cele wobec instrumentów: zachęcanie do zakupów' większych ilości produktów', wypróbowania produktu, przyciągania nowych klientów

•    Cele wobec detalistów: nakłanianie do sprzedaży nowych produktów', pozyskiwanie do współpracy kolejnych detalistów, budowanie ich lojalności wobec marki.

Promocja dodatkowa (sprzedaży) obejmuje:

•    Bezpłatne próbki towaru podczas wprowadzania nowego produktu, nowej marki na rynek (wysyłane pocztą, rozdawane w sklepie, na ulicy, wklejane do czasopism)

•    Kupony - klient płaci niższą cenę o wartość przedłożonego kuponu (umieszczane w prasie, dołączane do towarów, wysyłane pocztą)

•    Oferty refundowane podczas sprzedaży dr ogich produktów (przesyłanie dowodu zakupu i otrzymanie zwrotu części gotówki), ich celent jest odciągnięcie klientów od konkurentów,

•    Premie to upominki rzeczowe, rozdawane klientom z tytułu zakupu promowanego produktu.

•    Obniżki cen silnie motywują do zakupów' (obniżki w wysokości 15-20 % ceny są najbardziej skuteczne), obniża się cenę na opakowaniu, stosuje się większe opakowania za taką samą cenę, opakowania z dodatkowymi towarami,

•    Nagrody za lojalność określane w programach lojalnościowych dla klientów,

•    Konkursy, gry, loterie.

•    Reklama upominkowa.

Marketing bezpośredni obejmuje:

•    Marketing poczty bezpośredniej - wysyłanie poczta listów¹, ulotek, folderów', wydawnictw firmowych, płyt CD, DVD, może być kierowany do konkretnych osób,

•    Telemarketing - składanie zamówień na produkty, przekazywanie skarg i wniosków za pośrednictwem bezpłatnych linii telefonicznych,

•    Marketing telewizyjny - robienie zakupów za pośrednictwem telefonu podczas oglądania kanałów TV promujących sprzedaż tow'arów i usług,

•    Katalogi,

•    Promocja, zakupy z wykorzystanie Internetu.

•    Zakupy z automatu.

Sprzedaż osobista to ustna prezentacja towarów i rozmowa handlowa z nabywcami, mająca

na celu doprowadzenie do zakupu oferowanych produktów Polega na tworzeniu takich

warunków zakupu, które łącznie z produktami zapewnią nabywcy najwięcej satysfakcji i

wygody.