• Zmniejszanie aparatu państwowego „zarządzanie wielopodmiotowe", oddzielenie instytucji decyzyjnych od organizacyjnych.
• Orientacja rynkowa
• Orientacja na partycypację i delegowanie uprawnień (decentralizacja)
• Deregulacja (zmniejszanie regulacji - możliwie dużo swobody dla przedsiębiorców)
• Tworzenie konkurencyjności w zakresie usług publicznych
• „odchudzanie" administracji
• Zastępowanie zarządzania współzarządzaniem
• Ukierunkowanie na MISJĘ i cele!
• Zastępowanie państwowego rozdzielnictwa poszukiwaniem alternatywnych źródeł finansowania
• Standaryzacja realizacji usług publicznych
• Pomiar efektów stopniem satysfakcji obywateli
• Personalizacja usług
• Permanentne uczenie się
• Nowe style przywództwa
• Wdrażanie budżetu zadaniowego, outsourcingu (zewnętrzne podmioty), benchmarkingu [równanie do najlepszych - porównywanie itp.], TQM [zarządzanie jakością], reengineeringu [restrukturyzacja w działaniu), marketingu terytorialnym... :D WTF?!
Stan polskiej administracji a założenia NPM - różnice i słabości PL Admin:
Upolitycznienie, brak poczucia odpowiedzialności, brak koordynacji, nieprzestrzeganie norm państwa prawa, niski poziom legislacji, brak umiejętności zarządzania dostępną wiedzą, niekonkurencyjny wobec sektora prywatnego system motywacyjny, zamieszanie etyczne, niejasny ethos urzędniczy, sztywna polityka kadrowa połączona z nepotyzmem, klientyzm, niestosowanie kryteriów merytorycznych i profesjonalnych.
Etos wypracowany w PRLu jakoś funkcjonował - nad urzędnikami poza zwierzchnikami funkcjonowała organizacja partyjna, organizacja młodzieżowa - mechanizmów patrzących na ręce było dużo. Zostało to zdemontowane. Ale nie ma zastępczej...
Jest konflikt np. typowy między wartością indywidualną i zbiorową - człowiek dąży do własności własnej a chce się mu narzucić czynienie dla innych.
Stan polskiej administracji a NPM:
• Koncentracja na regulacji i przymusie, złe motywowanie, słabo delegowanie
• Złe raportowanie - brak procedur i złe oceny
• Niedostateczne stosowanie nowoczesnych metod oceny
• Brak standaryzacji usług publicznych
• Mylenie prywatyzacji z prywatą i nepotyzmem
• Brak zachęt do efektywnego zarządzania
• Politykierstwo, nieumiejętność koncentracji na problemach istotnych, brak strategicznej perspektywy