4. w tej samej sprawie toczy się już postępowanie skargowe Stwierdzenie jednej z w/w okoliczności powoduje zakończenie postępowania bez podejmowania dalszych czynności, należy wysłać do osoby skarżącej zawiadomienie zawierające stwierdzenie.
Skargi (wnioski) powinny być załatwiane niezwłocznie. Jeżeli postępowanie wyjaśniające jest potrzebne i organ prowadzi je we własnym zakresie albo, gdy są konieczne uzgodnienia lub porozumienia z innymi organami oraz badanie akt, to obowiązuje ustawowy termin maksymalny - miesiąc. W przypadku niezachowania terminu należy powiadomić wnioskodawcę o dokonanych już czynnościach i wyznaczyć nowy termin załatwienia wniosku. Jeżeli termin ten nie zostanie dotrzymany przez organ, to wnioskodawcy służy prawo wniesienia skargi.
W toku tego stadium postępowania należy powiadomić o stanie rozpoznania skargi (wniosku) posła, senatora, radnego, którzy wnieśli je we własnym imieniu lub przekazali je do organu - takie powiadomienie powinno nastąpić w terminie 14 dni od daty wniesienia lub przekazania skargi (wniosku). W tym stadium należy się ustosunkować do zagadnień związanych z załatwieniem skargi (wniosku) oraz z załatwieniem sprawy, której ona dotyczy. Załatwienie skargi (wniosku) następuje w ramach postępowania skargowego, a załatwienie sprawy może wymagać stosowania zupełnie innych przepisów materialnych lub procesowych. Załatwienie skargi (wniosku) pod względem proceduralnym następuje przez przygotowanie danych o rozstrzygnięciach, które powinny być zamieszczone w zawiadomieniu. Załatwienie zaś sprawy, której dotyczyła skarga (wniosek) może mieć zróżnicowaną formę - polecenie służbowe, wewnętrzne zarządzenie, decyzja administracyjna, zarządzenie organu adm. sądowej.
Organ ma obowiązek wysłania zawiadomienia do osoby, która wniosła skargę (wniosek) i tym pismem kończy się czynności postępowania skargowego. Będzie to rodzaj zaświadczenia stwierdzającego urzędowo przeprowadzenie czynności postępowania skargowego (wnioskowego), podjęcia w nim rozstrzygnięć będących wynikiem rozpoznania przedmiotu skargi (wniosku).
O załatwieniu skargi (wniosku) należy zawiadomić podmioty pośredniczące w ich wniesieniu.
Postępowanie skargowe jest jednoinstancyjne, nie ma miejsca na środki zaskarżenia, ale załatwienie skargi, które budzi niezadowolenie daje podstawę do wniesienia skargi, która spowoduje wszczęcie nowego postępowania skargowego, które będzie badało rozpoznanie i załatwienie poprzedniej skargi. Faktycznie jest to środek weryfikacji załatwienia skargi, formalnie są to niezależne od siebie postępowania następujące kolejno po sobie. W przypadku wniosku osoba ma uprawnienia do wniesienia skargi.
Ustanowiono ograniczenie w postaci badania wstępnego, czy ponowna skarga zawiera nowe okoliczności, jeżeli ich nie ma, to można do skarżącego wysłać zawiadomienie o podtrzymaniu poprzednio zajętego stanowiska, powiadamiając o tym organ wyższego stopnia (dla kontroli).