3784495274

Agata Paluch, Anna Rodzeń

szukają swojej drogi zawodowej i pozycji na rynku. Istotny i niepokojący jest fakt, że zadowolenie z pracy bezpośrednio wpływa na jej wydajność i angażowanie się w powierzone zadania.

Kolejne pytanie odnosiło się do rodzaju przedsiębiorstwa i tu odpowiedzi nikogo nie zaskoczą, gdyż 31% ankietowanych pracuje w firmach produkcyjnych i aż 69% w usługowych. Ten fakt jest powszechnie znany, że sektor usług jest siłą napędową polskiej gospodarki i największym pracodawcą. Według najnowszych danych GUS w działalności usługowej pracuje blisko 8 min Polaków. Usługi mają również największy udział w tworzeniu PKB. Kiedyś większość prac staraliśmy się wykonać sami, teraz wolimy zlecić je profesjonalistom. Polacy chcą, aby ich życie było łatwiejsze [10],

Ostatnie pytanie dotyczyło rodzaju zajmowanego stanowiska. Niezadowolenie pracowników jest zrozumiale, ponieważ tylko 13% to stanowiska kierownicze, 25% merytoryczne, 20% ankietowanych to pracownicy fizyczni i aż 42% pracuje na stanowiskach pomocniczych, w większości z wykształceniem wyższym. Taka sytuacja może być spowodowana tym, że wysokie wykształcenie posiadają głównie ludzie młodzi, którzy nie mają dużego doświadczenia w kierowaniu pracownikami. Dlatego też zajmują stanowiska pomocnicze, aby mogli wzbogacić swoją wiedzę i nauczyć się odpowiedzialności jaką niesie za sobą stanowisko kierownicze, ale przede wszystkim jest dużo większa możliwość znalezienia pracy na stanowisku merytorycznym, fizycznym, czy pomocniczym.

4. Podsumowanie

Motywacja jest ważna w przedsiębiorstwie, ponieważ człowiek stanowi najważniejszy zasób organizacji, a przeobrażając się w tzw. kapitał intelektualny stanowi największą wartość firmy. Potęgę firmy oraz jej konkurencyjność należy budować zaczynając od postawienia pracowników na pierwszym miejscu. Przez pracowników firma dociera do klientów, a szanowani pracownicy, w konsekwencji szanują też klientów. Właściwe postępowanie z pracownikami jest warunkiem, aby chcieli oni uruchomić cały swój potencjał, wykazać się kreatywnością i pełnią pomysłów, a także w pełni zaangażować się w realizowane zadania [7].

Z przeprowadzonych badań wynika, że współcześni przedsiębiorcy zdają sobie sprawę z tego, jaką wagę dla organizacji ma kapitał ludzki, ponieważ ponad połowa ankietowanych jest zadowolona ze swojej pracy i uważa, że systemy motywacyjne działają dość dobrze w organizacjach. Aż 36% badanych uzyskuje premie za rzetelną prace, to właśnie tego motywatora przedsiębiorcy używają najczęściej. Osoby, które dobrze oceniają system motywacyjny i są zadowolone ze swojej pracy, zaangażowane w nią, to głównie osoby po 40 roku życia, których życie zawodowe jest już ustabilizowane, zajmują wysokie stanowiska, mają możliwości awansu i rozwoju. Ankieta potwierdziła, że

13