nieskuteczne terapie.
— Rodzina z osobą chorą somatycznie nie funkcjonuje prawidłowo. Dotychczas zdrowy ojciec, który zabezpieczał byt rodzinie, podejmował decyzje, był oparciem dla żony i dzieci, nagle staje się osobą, która bez opieki i wsparcia nie potrafi samodzielnie funkcjonować. Nagła zmiana ról w rodzinie może powodować konflikty, apatie, kryzysy, lęk o życie osoby chorej a także obawę o przyszłość rodziny. Istotnym problemem dla rodziny jest organizacja opieki nad osobą chorą. Bez odpowiedniej pomocy z zewnątrz, członek rodziny jest zmuszony do rezygnacji z pracy zawodowej, aby opiekować się osobą chorą, co może wpłynąć na ogólne pogorszenie sytuacji materialnej rodziny.
— Problemem wielu osób chorych somatycznie jest stygmatyzacja. Osoby dotknięte chorobą zakaźną, czy też schorzeniami, które powodują deformację ciała, niekontrolowane drżenia kończyn, specyficzny wygląd osoby chorej, nie są akceptowane przez otoczenie. Osoby dotychczas bliskie, przyjaciele, znajomi, rodzina unikają kontaktu z osoba chorą, czują lęk, nie potrafią normalnie współpracować z osobą chorą. Skrajnym przykładem stygmatyzacji są nosiciele HIV lub osoby chore na AIDS, które bywają często obwiniane za swoją chorobę i opuszczane przez najbliższych.
Specyficzne problemy osób niepełnosprawnych z powodu choroby somatycznej powodują pogłębienie się wykluczenia społecznego tej właśnie grupy. Należy zaznaczyć, że systematycznie wzrasta populacja osób z niepełnosprawnością z powodu schorzeń somatycznych, dlatego też pracownicy socjalni ze szczególną uwagą powinni objąć pracą socjalną tę kategorię osób z niepełnosprawnością oraz ich rodziny.
Sposoby budowania relacji z klientem, motywowania i towarzyszenia
Przy budowaniu relacji pracownika socjalnego z osobą chorą somatycznie i jego rodziną:
1. Należy skupić się na obecnie występującym problemie/problemach osoby chorej somatycznie i jej rodzinie. Dobra sytuacja zawodowa, finansowa, rodzinna jeszcze przed wystąpieniem choroby nie może wpływać na zakres udzielanego wsparcia. Posiadanie przez rodzinę np. domu czy samochodu nie może warunkować dostępu do usług pomocy społecznej. Istotny jest fakt, że obecnie sytuacja zdrowotna osoby czy rodziny wymaga zaplanowania i realizacji działań pomocowych. Uprzedzenia, stereotypy nie mogą mieć wpływu na budowanie relacji i komunikacji, która obecnie jest osobą chorą i wymaga pomocy.
2. Należy mieć na uwadze przy komunikowaniu się z klientem i budowaniu relacji o tym, że osoby chore mogą mieć okresy nasilenia objawów choroby. Wtedy komunikacja może być utrudniona lub niemożliwa. Należy w tym momencie wykazać się cierpliwością i ustalić kolejny termin spotkania.
3. Należy motywować osoby chore somatycznie do systematycznych wizyt u lekarza
16