- stanowi o władzy (wiedza to władza)
-jest odwzorowaniem stanu rzeczywistości w umyśle człowieka, postawy twórczej pracy oraz kreowania nowych rozwiązań i procesów
-„ wiedza nie będzie, co prawda jednym źródłem przewagi konkurencyjnej, ale za to najważniejszym” P. Drucker
- stanowi ogół wiarygodnych informacji o rzeczywistości i umiejętności ich wykorzystywania
- jest to źródło kompetencji, inteligentnego wigoru, siły, bogactwa, konkurencji, efektywności, skuteczności
- to ważny wyznacznik sukcesu organizacji funkcjonującej w warunkach zmienności Merytokraeja w GOW:
W organizacjach opartych na wiedzy ważną rolę pełnią pracownicy wiedzy zwani merytokracją. Pracownicy tacy winni efektywnie wykorzystywać istniejącą wiedzę i tworzyć nową. Dlatego konieczne SA stałe inwestycje w kapitał ludzki
Zarządzanie wiedzą jest traktowane, jako:
- zarządzanie kluczowym aktywem przedsiębiorstwa
- sposób na doskonalenie produktów i usług
- podstawowa działalność firmy
- sposób na doskonalenie procesów
W wyniku badań przeprowadzonych w 1999roku w 423 organizacjach przez firmę konsultingową KPMG ustalono, ze przedsiębiorstwa, które zarządzają wiedzą mogą znaleźć się na pięciu różnych etapach implementacji tej koncepcji:
1. Etap chaosu- organizacja nie dostrzega relacji pomiędzy koncepcją zarządzania wiedzą a realizacją swych zadań
2. Etap świadomości- rozpoczęto już wdrażanie pewnych projektów, które wiążą się z zarządzaniem wiedzą, jednak czynności te nie mają postaci sformalizowanej
3. Etap ukierunkowania- firmy dostrzegają korzyści dla biznesu, płynące z wdrażania koncepcji i zaczynają stopniowo wykorzystywać procedury i narzędzia SZW