Redukcja danych (zwykle występują w nadmiarze),
i) Formułowanie problemu
| ii) Projektowanie badania
ł
iii) Wybór źródeł danych
ł
| iv) Zbieranie danych
podejście indukcyjne do analizy
Analiza
* danych jakościowych - silnie zależna od metody badania marketingowego/zbierania danych. Ważna rola moderatora/obserwatora: powinien wykonać analizę danych (ważne mogą być komunikaty pozawerbalne, atmosfera badania, interakcje między respondentami). Ważna analiza całego materiału badawczego: ankiet, notatek, nagrań audio i video
« danych ilościowych - aparat statystyczny - na następnych zajęciach
Analiza d. jakościowych - główne podejście pozwalające zrozumieć zgromadzone dane jakościowe to odkrywanie prawidłowości. 6 sposobów Loflanda np. wiedza techniczna klienta:
1) Częstość zjawiska (uwaga na różnice pomiędzy częstością faktyczną a deklarowaną w badaniach sondażowych)
2) Nasilenie - jaki jest poziom/stopień zjawiska
3) Struktura - jakie są rodzaje/powiązania pomiędzy nimi
4) Procesy - czy występuje jakaś kolejność pomiędzy elementami struktury?
5) Przyczyny - jakie są przesłanki wystąpienia zjawiska
6) Konsekwencje - jak zjawisko wpływa na respondenta, jego motywacje, inne osoby?
Inne metody odkrywania prawidłowości: analiza zorientowana na zmienną np. płeć, status społeczny itd., analiza zorientowana na przypadek.