2212790295

-Kwestionariusze;

-Kwestionariusz analizy stanowiska pracy (position analysis ąuestionnaire -PAQ, autor E. McCormick), zawiera 195 pozycji. Oto przykłady:

45. Pamięć krótkotrwała:

0-nie dotyczy; Wymagania: 1- bardzo małe; 2- małe; 3-średnie; 4-duże; 5-zasadnicze.

46.    Wykształcenie:

0- nie dotyczy; 1-podstawowe; 2-średnie; 3-wyższe; 4-wyższe magisterskie; 5-podyplomowe.

47. Doświadczenie związane z pracą:

0-nie dotyczy; 1-krócej niż miesiąc; 2-od miesiąca do 12 miesięcy; 3-od roku do 3 lat;

4- od 3 do 5 lat; 5-powyżej 5 lat.

48.Szkolenie (podobnie jak wyżej)

49.Korzystanie z wiedzy matematycznej

0-nie dotyczy; 1-elementarne (dodawanie i odejmowanie liczb dwucyfrowych);

2- podstawy (dodawanie i odejmowanie liczb trzycyfrowych, mnożenie i dzielenie);

3- średni (ułamki, procenty); 4-zaawansowany (algebra, geometria, statystyka);

5- Bardzo zaawansowany (wyższa matematyka, statystyka ).

W innych kwestionariuszach zbiera sie takie dane, jak np.:

-liczbę osób, z którymi pracownik współpracuje;

-koszty błędu popełnianego przez pracownika;

-aktywność twórcza oraz innowacyjna.

-Technika zdarzeń krytycznych.

8.Efekty pracy

Oceniając pracę używa sie terminów: efektywność, wydajność, skuteczność.

Wydajność pracy mierzona jest ilością produktu (materialnego i niematerialnego) w jednostce czasu; np. 50 sztuk/h, 75 sztuk/h.

Efektywność pracy wyraża sie stosunkiem wyniku działania do poniesionych kosztów (materialnych, ludzkich, moralnych, społecznych). Praca jest efektywna, gdy osiągamy dużo przy niskich kosztach.

korzyści

Efekty wność=---------------

nakłady

Skuteczność działania jest oceniana wielkością rozbieżności między zamierzonym celem działania, a uzyskanym rezultatem.

Skuteczność = Cel działania - wynik działania.

Praca wydajna nie musi być efektywna; np. pracownik wytwarza dużą liczbę produktów, ale