4292417531

Inżynieria procesów logistycznych

narzędzi symulacyjnych może pozwolić na generowanie stanów przyszłych. Menedżer będzie mógł podjąć działania mające na celu zabezpieczenie funkcjonowania procesu. Zabezpieczenie procesów logistycznych polegać będzie na działaniach stwarzających warunki do realizacji działań - w tym likwidujących potencjalne zagrożenia, skutki działania. Z przebiegiem procesu (jego stanem) wiążą się jeszcze takie pojęcia, jak: monitorowanie, nadzór, kontrola. Monitorowanie procesu to działanie prowadzone w czasie rzeczywistym, z reguły za pomocą właściwego oprzyrządowania technicznego, polegające na śledzeniu i przetwarzaniu sygnałów generowanych przez sam proces, jego otoczenie, bądź też przez proces i otoczenie. Nadzór z kolei polega na monitorowaniu (śledzeniu) i podejmowaniu przez menedżera logistyki właściwego działania w przypadku wystąpienia uszkodzeń lub wyjątków. Kontrola jest działaniem mającym na celu porównanie stanu rzeczywistego ze stanem planowanym oraz identyfikacji wartości odchyleń od ustalonego wzorca lub normy.

Monitorowanie procesu, a w rzeczywistości jego oprzyrządowanie pozwala na uzyskanie danych w czasie rzeczywistym, które poddane odpowiedniej obróbce mogą posłużyć jako dane wejściowe w procesie diagnozowania. Diagnostyka procesu z kolei poprzez interpretację stanów cząstkowych dostarcza w konsekwencji danych niezbędnych w procesie decyzyjnym. Wydaje się zatem słuszne dążenie przedsiębiorców i menedżerów logistyki do takiego zabezpieczenia procesu, które gwarantować będzie jego niezawodność. Jak wskazuje praktyka, wzrost niezawodności w ujęciu ekonomicznym wiązać się będzie często ze wzrostem kosztów realizacji procesu. Mamy więc do czynienia ze zjawiskiem optymalizacji działania. Diagnostyka procesu może być realizowana ciągle (stan najbardziej pożądany), okresowo bądź też wynikowo (tylko przypadku wystąpienia uszkodzenia procesu). W diagnostyce procesów logistycznych wyróżnić można dwa zasadnicze obszary:

- obszar statyczny logistyki - infrastruktura stała logistyki,

- obszar dynamiczny logistyki - pozostała część jej zasobów.

Każdy z tych obszarów stawia przed diagnostyką procesu specyficzne wymagania. Możliwe zatem będzie zastosowanie modeli procesów diagnostycznych uwzględniających te stany. Zaznaczyć jednak należy, że zastosowanie detektorów uszkodzeń w każdym miejscu i etapie procesu jest praktycznie niemożliwe.

1.4. Modelowanie procesów zasileniowych i dystrybucji

W latach osiemdziesiątych i dziewięćdziesiątych ubiegłego wieku postępująca globalizacja wymusiła na przedsiębiorcach konieczność kooperacji w procesach logistycznych po to, by dostarczać klientowi produkt bądź usługę we właściwym