4292417538

INŻYNIERIA PROCESÓW LOGISTYCZNYCH Jerzy Korczak

www.wsg.byd.pl

Wydawnictwo Uczelniane Wyższej Szkoły Gospodarki w Bydgoszczy

Rozdział 1.

Modelowanie procesów logistycznych 1.1. Istota procesu logistycznego

Zgodnie z poglądem S. Krawczyka, proces będziemy nazywać logistycznym wówczas, gdy rozmieszczenie, stan i przepływy jego składowych, a więc ludzi, dóbr materialnych, informacji i środków finansowych, wymagają koordynacji z innymi procesami ze względu na kryteria lokalizacji, czasu, kosztów i efektywność spełniania pożądanych celów organizacji¹. Wśród klasycznych procesów logistycznych wymienić można procesy zasileniowe, magazynowe, dystrybucji wewnętrznej i zewnętrznej, transportowe, opakowaniowe, informacyjno-decyzyjne i inne. W przedsiębiorstwie mamy do czynienia z wiązką procesów, które mogą być w stosunku do siebie w układzie zależnym (zakończenie jednego procesu powoduje początek drugiego), bądź też w układzie krzyżującym się (wtedy, gdy np. te same siły lub środki zaangażowane są w kilku procesach). Proces logistyczny może również mieć postać prostą lub złożoną. Prosty proces logistyczny, zwany również elementarnym, nie podlega dalszemu podziałowi. Proces złożony składa się z dwóch i więcej podprocesów elementarnych.

Proces elementarny jest opisany przez strumień informacyjny. Strumień informacyjny składa się z reguły z dokumentacji (zarówno w zapisie klasycznym, jak i elektronicznym), systemów kodowania i dekodowania, systemów obiegu informacji (dokumentów, dokumentacji), systemów komputerowych z oprogramowaniem (hardware, software).

Procesy logistyczne mogą zachodzić poprzez utworzoną dla nich infrastrukturę logistyczną. Infrastruktura logistyczna obejmuje z reguły cztery obszary: infrastrukturę ogólną, np. budynki, budowle, infrastrukturę transportową, infrastrukturę łączności i informatyki oraz opakowania. Procesy są tworzone i sterowane.

S. Krawczyk, Zarządzanie procesami logistycznymi, PWE, Warszawa 2001, s. 42.