5469091614

1.    Segmenty klientów

2.    Propozycja wartości

3.    Kanały

4.    Relacje z klientami

5.    Strumienie przychodów

6.    Kluczowe zasoby

7.    Kluczowe działania

8.    Kluczowi partnerzy

9.    Struktura kosztów

Wykład 26.03

Struktura organizacyjna - budowa

Niezbędne jest zaprojektowanie: elementów organizacji, wielkości tych elementów i kryteriów ich organizacyjnego zróżnicowania, relacji kształtujących się między tymi elementami Elementarną częścią organizacji jest stanowisko pracy. Powiązane ze sobą stanowiska pracy i ich aglomeraty tworzą strukturę organizacyjna. Projektując stanowisko pracy należy zwrócić uwagę na wszystkie ieao wyróżniki (cel, wyjścia-wszystko co jest realizowane na danym stanowisku jak np. produkcja, wejścia-np. doprowadzone informacje, materiały, otoczenie-warunki społeczne, wyposażenie, ludzie) i na ich podstawie określić zakres obowiązków pracownika. Stanowiska pracy łączone sa w komórki organizacyjne a te z kolei w większe jednostki organizacyjne.

Typy struktur organizacyjnych wg kryterium rozpiętości kierowania

Rozpiętość kierowania - ilość komórek organizacyjnych bezpośrednio podległych wyższemu szczeblu hierarchicznemu. W zależności od kształtowania się tego kryterium możemy wyróżnić: strukturę smukłą (wiele szczebli zarządzania, mała rozpiętość kierowania, komórki są niewielkie, duża ilość menedżerów, jest bardziej kosztowna niż płaska; ZALETY: możliwość dokładnej kontroli, duża możliwość awansu; WADY: długi przepływ informacji, mała elastyczność struktury), strukturę płaska (niewiele szczebli zarządzania, duża rozpiętość kierowania, komórki organizacyjne są liczne, mniej kosztowna niż smukła; ZALETY: duża samodzielność pracowników; WADY: problemy wynikające z nadmiernej samodzielności pracowników, możliwe niewystarczające przygotowanie pracowników do realizacji celów). Obecnie istnieje tendencja do spłaszczania struktur i zmniejszania ilości szczebli.

Centralizacja i decentralizacja władzy w organizacji

Centralizacja - utrzymywanie władzy w rękach najwyższego kierownictwa. Decentralizacja - delegowanie władzy.

Struktura formalna i nieformalna

Formalna - jest opisana w aktach prawnych organizacji i jest zatwierdzona przez kierownictwo.