5469091760

Jaki jest wizerunek polskich szkół wyższych? Kampanie promocyjne uczelni

3. Jak i do kogo mówić o wizerunku uczelni?

Zwróceniu uwagi odbiorców służy zestaw narzędzi należących do kombinacji promotion mix: reklama, public relations, promocja uzupełniająca, sprzedaż osobista i marketing bezpośredni. Instrumenty i wykorzystywane środki przedstawione są w Tab. 2

Tab. 2. Instrumenty promocji i przykłady środków przekazu informacji

Lp.	Instrument promocji	Przykłady sposobów przekazu informacji
1.	reklama	ogłoszenia, artykuły, wkładki prasowe, spoty radiowe, komunikaty, audycje telewizyjne, plansze, spoty telewizyjne, stacje telewizyjne, plakaty, szyldy, banery, ulotki, pocztówki, foldery, płyty CD, filmy reklamowe, firmowe upominki
2.	public relations	konferencje prasowe, relacje prasowe, sponsorowanie imprez, seminaria, wyjazdy sesyjne, przyjęcia okolicznościowe
3.	sprzedaż osobista	sprzedaż w miejscu występowania atrakcji turystycznej, sprzedaż w siedzibie firmy, sprzedaż poprzez pośredników-agentów
4.	promocja uzupełniająca	konkursy, upominki, rabaty i przeceny, usługi dodatkowe w cenie np. ubezpieczenie, dodatkowe atrakcje w cenie, targi, giełdy, wystawy
5.	marketing bezpośredni	sprzedaż przez telefon, infolinie, przesyłki pocztowe, katalogi, TV sklep, portale, strony www, poczta elektroniczna

Źródło: S. Kuśmierski, Marketing turystyczny w gminie i powiecie [w:] S. Kuśmierski (red.), Marketing turystyczny regionu, Kielce 2003, s. 13.

W komunikacji marketingowej ze strony szkół wyższych działania reklamowe muszą być oryginalne, atrakcyjne i interesujące, public relations wiarygodne, marketing bezpośredni nienachalny, promocja uzupełniająca intrygująca, sprzedaż osobista kompetentna. Organizatorzy działań promocyjnych mają bowiem do czynienia z wyjątkowo wymagającą grupą odbiorców, która na rynku usług edukacyjnych dostaje szeroki i zróżnicowany wybór.

Reklama jest informacją skierowaną za pośrednictwem wybranego medium do grupy odbiorców. Często pojawiają się reklamy prasowe szkół wyższych w regionalnych wydaniach gazet - w formie kilkustronicowej prezentacji. W kwietniu 2011 r. w „Gazecie Wyborczej Katowice" znalazł się dodatek pt. Śląskie. Tu warto studiować, gdzie szkoły wyższe z tego województwa zaprezentowane zostały w nietypowy sposób - przez pryzmat stylu ubierania się studentów. O Lublinie jako o atrakcyjnym ośrodku akademickim przekonywała kampania Bądź wolny. Studiuj w Lublinie w Radiu ESKA. Wybór tej stacji radiowej uzasadniony był jej największą słuchalnością w grupie wiekowej odbiorców działań promocyjnych.