5469091761

Jaki jest wizerunek polskich szkół wyższych? Kampanie promocyjne uczelni

Wiele uczelni wykorzystuje nośniki reklamy zewnętrznej, takie jak billboard i citylight. Wielkopo-wierzchniowe plakaty umieszczane są w widocznych miejscach, na przystankach komunikacji miejskiej albo na budynkach. Na plakatach pojawiają się informacje o kierunkach studiów, hasła promocyjne, a także studenci i sami wykładowcy.

Mówiąc o promocji szkół wyższych nie można pominąć tego, co dzieje się w Internecie. Filmy promocyjne uczelni zamieszczone w Internecie są ogólnie dostępne. Działania z zakresu marketingu internetowego opanowują pocztę elektroniczną i portale społecznościowe. Mailing z geotargetowaniem, tworzenie profili szkół wyższych albo samorządów studenckich na portalach społecznościowych, wtyczki na serwisach informacyjnych, które umożliwiają przesyłanie znajomym i polecanie wpisów, gdzie na bieżąco pojawiają się informacje o samej uczelni, jak i jej działalności stwarzają szansę dotarcia do szerokiego grona odbiorców. Zawsze istnieje ryzyko, że billboard pozostanie niezrozumiały, a spot reklamowy niezauważony wśród natłoku innych reklam. Za to zasięgowi oddziaływania portalu społecznościowego, takiego jak Facebook, trudno zaprzeczyć.

Public relations dotyczy budowania pozytywnych relacji z otoczeniem, w którym uczelnia funkcjonuje i z którym jest powiązana. Do tego otoczenia kierowane są działania promocyjne. A. Payne podaje następujące grupy otoczenia uczelni¹³:

• pracownicy uczelni,

• studenci i kandydaci na studia (aktualni i potencjalni klienci),

• rodzice i rodziny obecnych oraz przyszłych studentów,

• absolwenci i ich rodziny,

• podmioty finansujące edukacyjną i badawczą działalność uczelni (administracja rządowa, samorządowa, fundatorzy),

• media krajowe i lokalne,

• podmioty gospodarcze,

• stowarzyszenia zawodowe,

• inne instytucje edukacyjne.

Public relations oprócz samej komunikacji z otoczeniem, ma na celu koordynację innych przekazywanych do otoczenia komunikatów¹⁴. Spójność komunikacji marketingowej musi być utrzymana -w przeciwnym razie prezentowany wizerunek będzie chaotyczny i niezrozumiały.

4. „Uczelnię, jak każdy inny towar, kupuje się także wzrokiem"

Tak przyczynę działań promocyjnych określił dr inż. K. Szwejk¹⁵. Komunikat wizualny powinien być skomponowany w oparciu o zasadę A&O (attracting and orienteering) - zasada zakłada przyciągnięcie uwagi i ukierunkowanie odbiorcy¹⁶. Projekty billboardów kampanii promocyjnych będą najbar-

¹³ Tamże, s.120.

¹⁴ Tamże.

¹⁵ Fijorek G., Serwis internetowy Agroworld, http://www.agroworld.pl/content/na-wizerunek-uczelni-pracuje-sie-latami, 11.05.2011

¹⁶ Bergstrom B., Komunikacja wizualna, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2009, s. 140.