3197489172

komórki organizacyjne, w wyniku zorganizowania działania powinni wiedzieć co, gdzie, kiedy i w jaki celu powinni zrealizować, aby osiągnąć zamierzony dla organizacji cel działania. Na tej podstawie mogą realizować swój proces zarządzania, począwszy od analizy zadania, określenie terminów brzegowych, punktów decyzyjnych (kamieni milowych), celów pośrednich (cząstkowych).

Trzecią podstawową funkcją zarządzania jest motywowanie, utożsamiane z pobudzaniem do działania. Funkcję tą należy rozumieć jako „Zestaw sił, które sprawiają, że ludzie zachowują się w określony sposób”²⁹ lub uściślając „Zespół procesów wykorzystywanych w celu sprawienia, by członkowie organizacji współpracowali ze sobą w interesie organizacji”³⁰. Zaznaczyć należy, że w naukach o zarządzaniu podejście do motywowania ewoluowało od tradycyjnego spojrzenia poprzez podejście uwzględniające stosunki międzyludzkie aż do podejścia od strony zasobów ludzkich. Zauważyć również trzeba, że motywowanie to przede wszystkim zadanie dla kierownictwa - „Aby przekształcić decyzje w działanie i podtrzymać to działanie, menedżerowie muszą zachęcać i wspierać ludzi, którzy realizują plany i pracują wewnątrz struktury”³¹.

Końcowa funkcja zarządzania to kontrolowanie, czyli „Obserwowanie postępów organizacji w realizowaniu jej celów”³² lub „Regulacja działań organizacji w taki sposób, by ułatwić osiąganie jej celów”³³. Mówi się również, że „Kontrolowanie umożliwia kierownikom śledzenie skuteczności planowania [...] oraz podejmowanie w razie potrzeby działań korygujących”³⁴. Związek pomiędzy planowaniem a kontrolowaniem jest niezwykle wyraźny, bowiem planowanie i kontrola są procesami współzależnymi”³⁵, gdyż to właśnie plan działania jest punktem odniesienia, swoistym drogowskazem rozłożonym na osi czasu, który bardzo często na skutek trudnych do przewidzenia zmian w otoczeniu lub w samej organizacji musi być korygowany, aby zapewnić organizacji osiągnięcie zakładanego celu. „Żaden menadżer nie może kontrolować działania, które nie zostało zaplanowane, gdyż rdzeń koncepcji kontroli polega na korygowaniu odchyleń od planu”³⁶.

²⁹    Ricky W. Griffin, Podstawy zarządzania..., wyd. cyt., s. 458.

³⁰    Ricky W. Griffin, Podstawy zarządzania..., wyd. cyt., s. 43.

³¹    James A. F. Stoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert Jr., Kierowanie..., wyd. cyt., s. 424.

³²    Ricky W. Griffin, Podstawy zarządzania..., wyd. cyt., s. 44.

³³    Tamże, s. 585.

³⁴    James A. F. Stoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert Jr., Kierowanie..., wyd. cyt., s. 536.

³⁵    M. Wrzosek, A. Nowak, W. Scheffs, Planowanie, organizowanie..., wyd. cyt., s. 10-11.

³⁶    A. Chrostowski, P. Szczepankowski, Planowanie..., wyd. cyt., s. 216.

14