3547343507

organomadministracji państwowej, w tym Władzom imigracyjnym. Zgadzając się na treść Umowy, Użytkownik niniejszym zgadza się na ujawnienie takiej informacji tego rodzaju organom administracji państwowej, w tym Władzom imigracyjnym.

Artykuł 7 Zwroty i zasady anulowania zamówień 7.1. Zasady zwracania Produktów

a.    Niniejszym informujemy, że Użytkownik ma czternaście (14) dni kalendarzowych od momentu otrzymania zamówionych Produktów na realizację przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy bez obciążenia kosztami zwrotu Produktów oraz bez konieczności podawania przyczyny.

b.    Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy Produktów, które mogą być powielane, takich jak nagrania audio lub video (płyty CD, DVD, oprogramowanie, taśmy), jeżeli tego rodzaju Produkty zostały otwarte.

c.    Jeżeli Użytkownik chce zwrócić nabyty Produkt, należy poinformować Dział Obsługi Klienta pisząc na adres: [e-mail].

d.    We wskazanym okresie można zwrócić Produkty do sklepu on-line, w którym zostały one zakupione, wysyłając je na własny koszt i dołączając do nich fakturę oraz numer zwrotu nadany przez Dział Obsługi Klienta ETS GLOBAL. W przypadku zagubienia numeru zwrotu Dział Obsługi Klienta ETS GLOBAL dostarczy na żądanie nowy numer.

e.    Zalecamy wysyłanie zwracanych Produktów listem poleconym za potwierdzeniem odbioru oraz wykupienie u przewoźnika ubezpieczenia paczki na równowartość zwracanych Produktów. ETS Global nie zwraca kosztów Produktów zagubionych w trakcie wysyłki zwrotnej.

f.    Przyjmowane będą tylko nowe i kompletne Produkty, zwracane w ich oryginalnych opakowaniach.

Nie przewiduje się zwrotu kosztów z tytułu żadnego Produktu, który został uszkodzony, wykazuje widoczne oznaki użytkowania, nie jest w oryginalnym opakowaniu lub jest w opakowaniu, które nosi ślady zużycia wykraczającego poza zwykłe otwarcie.

g. Produkty, które mogą być powielane, takie jak nagrania wideo czy audio (CD, DVD, taśmy itd.), nie podlegają zwrotowi jeżeli nie zostały zwrócone w oryginalnym, nieotwieranym opakowaniu.

h.    W przypadku zwrotu Produktów dokonanego bez wcześniejszego ustalenia lub niezgodnie z podanymi zasadami, nie przyjmujemy takiego zwrotu i nie zwracamy kosztów. Produkty zostaną odesłane nadawcy na życzenie i na jego koszt. Przed odesłaniem Produktów nadawcy konieczne będzie wysłanie czeku na kwotę równą kosztom przesyłki lub przelanie tej kwoty na rachunek bankowy.

i.    Zwrot kosztów za uzgodnione wcześniej i zgodne z podanymi zasadami zwroty Użytkownik otrzyma przelewem bankowym najpóźniej w przeciągu 30 dni kalendarzowych od daty poinformowania Działu obsługi klienta na piśmie na adres: [e-mail].

7.2. Zwrot Produktów wadliwych

a. Jeśli Użytkownik chce zwrócić Produkty, które w jego mniemaniu są wadliwe, uszkodzone lub zostały niewłaściwie doręczone pomimo złożenia prawidłowego zamówienia, należy poinformować Dział obsługi klienta na piśmie na adres

6