5109636820

PORADNIK FARMACEUTY

Akademia Farmaceuty

DOMINIKA SZAFARSKA

TRENER, MENEDŻER DS. ROZWOJU PRACOWNIA HR

Kiedy pacjent unika

LEKARZA...

Pacjent często oczekuje od farmaceuty diagnozy, leczenia, porady, a nawet przejęcia odpowiedzialności za skuteczność kroków podjętych przez lekarza.

Jak reagować na takie zachowania i mieć pewność, że zrobiliśmy wszystko, co w naszej mocy, aby udzielić pacjentowi wsparcia i właściwie nim pokierować?

Około 40% Polaków odczuwających pierwsze dolegliwości zdrowotne podejmuje próbę leczenia domowymi sposobami oraz lekami ogólnodostępnymi. Taki kierunek działania spowodowany jest kilkoma czynnikami.

Dlaczego leczymy się sami Pierwszym powodem jest system opieki zdrowotnej w Polsce. Pacjent nadal musi pokonać sporą drogę formalności i kosztuje go to wiele zachodu, by dostać się do lekarza pierwszego kontaktu, nie wspominając już o lekarzu specjaliście. Oczywiście, poprawia się dostępność do prywatnych gabinetów lekarskich, ale nierzadko przerasta to możliwości finansowe pacjenta i dlatego próbuje on radzić sobie sam. Unika też stresu wynikającego z szukania odpowiedniego specjalisty, dostosowywania terminów wizyt lub też spełniania wymogów formalnych.

Drugim czynnikiem decydującym o wyborze samodzielnego radzenia sobie z dolegliwościami pozostaje również psychologiczny aspekt relacji z lekarzem. Pacjent potrzebuje nie tylko

swoich dolegliwości, ale, a może nawet w większym stopniu, wsparcia emocjonalnego. Niestety, często nie otrzymuje wystarczającej uwagi ze strony lekarza, co stymuluje go do samodzielnych kroków.

Trzecim czynnikiem powodującym sięganie po samodzielne sposoby leczenia jest obawa przed niezadowoleniem pracodawcy z racji absencji w miejscu pracy. Takie podejście praco-

moj 2011 Formacja i Ja (