ZARZ
DZANIE - POSTAWOWE POJ
CIA I
DEFINICJE
Pojęcia: zarządzanie, kierowanie, przewodzenie
Trwa spór - jaki jest ich zakres, czy też są synonimami
Kierowanie (w szerszym słowa znaczeniu) - prowadzenie
wszystkich spraw organizacji (przedsiębiorstw), a więc
dysponowanie ich zasobami
Podobnie określa się zarządzanie w szerokim tego słowa
znaczeniu.
Z kolei zarządzanie w znaczeniu węższym odnosi się tylko do
dysponowania rzeczami (ziemi, środków trwałych i
obrotowych);
Kierowanie w węższym tego słowa znaczeniu dotyczy działań
zmierzających do spowodowania działania ludzi zgodnego z
celem kierującego.
Zarządza się rzeczami, a kieruje się ludz
mi
1
W nauce o organizacji i zarządzaniu wyodrębnia się trzy
formy kierowania organizacjami:
1. Administrowanie - tytułem do kierowania są
kompetencje formalne, dające podstawy do nadzoru,
rządzenia, dowodzenia istniejącymi zasobami;
2. Zarządzanie - tytułem do kierowania są
kompetencje materialne, dające podstawy do
potencjalnego dysponowania zasobami;
3. Przywództwo - tytułem do kierowania są kompetencje
intelektualne (autorytet osobisty), umożliwiający
współdziałanie z innymi ludz
mi w realizacji
zakreślonych celów.
2
DEFINICJE ZARZ
DZANIA
W. F. Taylor:  Dokładne poznanie tego, czego oczekuje się od
ludzi, a następnie dopilnowanie, by wykonali to w najlepszy i
najtańszy sposób".
R. Manteuffel:  Zadaniem zarządzania jest zrobienie
wszystkiego, co jest możliwe, aby doprowadzić do
maksymalnego spełnienia celu, jaki stoi przed
przedsiębiorstwem. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy istnieje
harmonia w posługiwania się środkami produkcji, technologią i
czynnikiem pracy".
P. F. Drucker:  Podejmowanie działań dla osiągnięcia
celów";  Ostateczny test zarządzania, to wydajność w biznesie";
 Największa innowacja XX wieku".
A. K. Koz
miński  ...swego rodzaju wędrówka przez chaos,
której istotą jest panowanie nad różnorodnością i
przekształcenia potencjalnego konfliktu we współpracę" lub
konstruowanie rzeczywistości z dostępnych zarządzającemu
elementów".
3
Cechy zarządzania (wg P. F. Drucker'a):
1.Zarządzanie dotyczy przede wszystkim ludzi;
2.Zarządzanie jest głęboko osadzone w kulturze;
3.Zarządzanie wymaga prostych i zrozumiałych wartości,
celów działania i zadań;
4.Zarządzanie powinno doprowadzić do tego, aby organizacja
była zdolna do uczenia się, czyli adaptacji do zmiennych
warunków;
5.Zarządzanie wymaga komunikowania;
6.Zarządzanie wymaga rozbudowanego systemu wskaz
ników;
7.Zarządzanie musi być jednoznacznie zorientowane na
podstawowy i najważniejszy rezultat jakim jest zadowolony
klient
Wymiar czasu " wg P. F. Drucker a - jest elementem
procesu zarządzania, gdyż:
" zarządzanie to dążenie do wykreowania pożądanej
przyszłości przy uwzględnieniu teraz
niejszości i przeszłości;
" praktykuje się zarządzanie w określonej epoce, której jest odbi-
ciem.
" zarządzanie wywołuje skutki i zjawiska w miarę upływu czasu.
Głównym aktorem procesu zarządzania jest
menedżer.
4
Zasady zarządzania (sformułowane wg H. Fayola w
1916 r.):
1.Podział pracy
2.Autorytet
3.Posłuszeństwo
4.Jedność rozkazywania
5.Jednolitość kierownictwa
6.Podporządkowanie interesu osobistego interesowi ogółu
7.Wynagrodzenia
8.Centralizacja
9.Hierarchia
10.A
ad
11.Odpowiednie kształtowanie personelu
12.Stabilność personelu
13.Inicjatywa
14.Esprit de corps (duch jedności).
5