7334803040

KANCELARIA PREZESA RADY MINISTRÓW

głównie realizacji szkoleń językowych, komputerowych, z zakresu znajomości prawa, w tym prawa lotniczego, znajomości technik audytowania, ochrony danych osobowych i informacji niejawnych, etyki.

ULC obliguje pracowników, którzy otrzymali dofinansowanie lub uczestniczyli przez rok w szkoleniu organizowanym w ULC, do zdania egzaminu językowego i uzyskanie certyfikatu przynajmniej na poziomie B2. Pracownik, który uzyskał taki certyfikat, może wystąpić do DG ULC o zrefundowanie kosztów egzaminu.

Pytania:

A.    Jakie są mocne strony przedstawionego rozwiązania na etapie budowania i wprowadzania rocznego planu szkoleń?

B.    i akie zagrożenia mogą wiązać się z realizacją rocznego planu szkoleń w analizowanym przypadku?

C.    Które elementy zaprezentowanego przypadku warto wprowadzić w Twoim urzędzie?

Moduł 4. Zarządzanie wiedzą i szkolenia wewnętrzne

A. Czym jest zarządzanie wiedzą?

Przez zarządzanie wiedzą w służbie cywilnej rozumie się proces: identyfikacji, pozyskiwania, gromadzenia, przetwarzania i udostępniania wiedzy jawnej i ukrytej pracowników urzędu służące podniesieniu jakości, sprawności i efektywności zadań wykonywanych na rzecz urzędu.

W każdej organizacji wskazać można następujące obszary wiedzy wewnętrznej, którą należy zarządzać:

wiedza co do faktów •wiedzieć "co?"	wiedza co do przyczyn i skutków •wiedzieć "dlaczego?"
— Zasoby wiedzy urzędu
wiedza co do procesów •wiedzieć "jak?"	wiedza co do specjalistów •wiedzieć "kto?"

Składowymi wiedzy są dane oraz umiejętności pozwalające na praktyczne wykorzystanie informacji. Cała wiedza, którą posiada urząd, może być nieskodyfikowana lub skodyfikowana.

Szkolenie organizowane jest w ramach „Planu szkoleń centralnych w służbie cywilnej na 2012 r."