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Des questions primordlales

De quoi parle t-on?

•    Des systómes de roiation?

•    Des equipes. de leur nonnbre. de leurs etłectifs?

•    De la quaii!ication el de la poly-vaience?

•    De la conccpiion des disposilifs lechniques. des tśches?

Oui parle el au nom de qu«?

•    Les acteurs concernós?

•    Le projei de Iransformation de cha-cun des groupes?

•    Le róle de cbacun dans la dćmar-che?

Ouentendre par recommandations?

« Des normes?

•    Des propositions genćraies?

•    Des repćres?

Pour quel usage?

•    Une prescrtption?

•    Un outil de rettexioo pom les lravail-leurs?

•    Un ouiif de diaiogue entre les parle-naires soaaux?

ple). Par aiileurs. de nouvelles całego-ries de personnel sonl touchees (ou risquent de 1'elre dans les toules prochaines annees). or les connais-sances actuelles conoernanl ces « nouveaux postes » sont bien sou-venl Ires . insulfisanies. De ce seuf point de vue. la levee des restriclions concernant le lravail de nuil du personnel leminin est tres inquietante dans la mesure ou. a cóle de justifica-lions diles egalilarisles. se dessineni des raisons plus profondes concer* nanl ta recherche dune main d ceuwe gśneralement peu quatifiee. moins onereuse et Ires lrequemment sou-mise a des laches repetitives. Celte evolution. non seulement pose avec lorce le probleme du travail de nuit. rnais elle en modifie aussi les condi-tions d'executk>n (main d oeuvre dilte-renie, iniroduction des technologies dc trailement de 1’inlormation. condi-tions socio-6conomique$ parti-culióres).

Le travail de nuit reste donc. helas, un probteme d’actualil6 el tes pronoslics les plus optimistes n*envi$agent ni sa suppression ni meme sa stricte limita-tion aux besoins collectifs indispensa-bles ou a la sauvegarde des systemes de produclion. Dans un tel contexle. le probldme esl donc de rechercher les conditions les moins delavorables. sachant loutefois qu*aucune solution ne peut ótre reellement satislaisante puisque le lravail de nuit comporte de nombreuses variables dont tes effets sont contradictoires. Ceci n‘implique pas pour autant que toutes les Solutions se valcnt. Ceriaines accentue-ront les elłets indesirables. dautres tendrom ń limiter les consóquences les plus negatives. U nous a donc paru impodant de lournir aux enlreprises el aux parienaires sociaux un cadre de ' relerence au sein duquel 1’elaboration des condilians du travail poste dans une entreprise particutiere pourra se siluer.

Nous avons alors ete conduits a elaborer une dśmarche londee sur ta recherche de - repóres » permcttant declairer tes choix. objets de nego-ciations entre les parienaires sociaux concernes. Cette experiencc a donnę lieu a la publication dun ouvrage - Reperes pour negocier le travail postó - [^Ą) qui a deux objectils : (⁴) Ouvrage edilć pa/ le Service des pubii-cations. Unwcrsitd de Toulouse - Le Mirail (56. rue du Taur - 31000 Toulouse), 1985

-    comprendre les cons6quences du travail poste et notamment anaiyser les mecanismes qui produisent la surtatrgue, les ertels physiołog»ques. psychologiques et sociaux etan! sou-vent non evidents parce que non imm&jiats;

-    reperer ce qui esl amenageabte dans la siluation du lravail poste, eclairer les choix possibles el propo-ser une demarche negooatrice pour attenuer les consequences negatives et obienir le meilleur compromis pos-sible a un moment donnę de la vie dune entrephse.

Le texte presente ici est un condense de cel ouvrage. condense ayant comme ambition de lournir quelques elements de rśflexion sur 1'arnenage-nnenl (ou le reamenagement) du travail poste, en invitant le lecteur plus direc-tement concerne a se reporter au texte integral.

Dans 1’enlreprise ou s’est rćalisee cette experience. te lravail des postes compode essentiellement des laches de surveillance; cel aspect. privilegie dans les exemples. ne doił pas laire oublicr que d*autres lypes d’activites sont egalement souvent efleciuós en horaires postćs.

INTRODUCTION

L'organis«Hon du tr«vall en óqulpes successłves

Propositions

•    pas de solution unique:

•    pas de sołuiions toules laites.

Pour ćctoircr. presenter des options :

-    renvoyant aux connaissances scicn-tiliqucs et aux pratiques;

-    prenant en compie les caracieristi-ques el les souhails des personnes concernees.

Des choix:

•    susceptibtcs d'entrainer des uans-lormaiions des conditions dc vie au iravaii des postes;

•    que les acteurs aurom a elaborer. mettre en oduvtc et evaiuer;

•    selon les modafiles qu'i!s auront a definir.

Compie tenu de nolre objectif. ó savoir elaborer des repóres pour ćdairer des choix. plusieurs itinóraires peuvenl eire empruntśs. Cesi le róle de la demarche que d’indiquer un (ou plusieurs) chemin(s) possible(s) et d‘envisagcr les moyens & meltre en oeuvre. La demarche. quoique pred-sóe dans ses grandes lignes d6s le deparl. n’csl jamais definie une fois pour toutes. Elle lail 1’objei de rćajus-temenis permanents tout en conser-vant sa fonction essentielle de «• gui-dage ». La demarche orienle le dśrou-lemeni :

-    au niueau de la naturę, de 1'ordre el des modalites de recueil des informa-lions;

-    au niveau de 1'analyse. de la restitu-tion el de la presentalion des resul-tats.

Elle met en ceuvre un ensemble de regies dont elle contróte le respect: anonymal. contróle de 1'information par celui qui I emet, rcslitulion des resultats a lous les acteurs concernes. avec presentalion. a la lin de chacune des śtapes, de. letat d'avancement des travaux pour procóder aux reajus-tements nócessaires.

Ce lexle s‘organise auiour de quel-ques etapes indissodables au lravers desquelles se dessine la demarche.