B. Obsługa ruchu turystycznego
B 1. Rodzaje i formy turystyki
Podróże incentive to turystyka typu:
a. kwalifikowanego b. motywacyjna c. corporate
d. od schroniska do schroniska e. alternatywna
Występują następujące rodzaje turystyki typu survival:
a. ekologiczny b. kulturowy c. paramilitarny d. miejski
Trekking uprawiany jest:
a. ze sprzętem b. bez sprzętu specjalistycznego
Wyróżniamy następujące tradycyjne rodzaje treckingu:
a. pustynny b. górski c. hipiczny d. speleologiczny
Usługi agroturystyczne w Polsce to:
a. marka turystyki na terenach wiejskich b. marka turystyki ekologicznej
c. marka turystyki aktywnej i rekreacyjnej
Turystyka wymagająca odpowiedniego przygotowania i sprzętu to turystyka:
a. ekologiczna b. alternatywna c. kwalifikowana d. corporate
Turystyka karawaningowa to:
a. na wielbłądach po pustyni b. namiotowa
c. motorowa z przyczepami campingowymi d. wodna
Study tour to:
a. wyjazd tylko dla studentów b. wyjazd studyjny
c. inaczej turystyka studencka d. wyjazd na studia
B 2. Produkt turystyczny
Produkt turystyczny to:
a. imprezy turystyczne odbywające się w miejscach odwiedzanych przez turystów
b. kompozycja tego co turyści robią oraz urządzeń i usług, z których korzystają
c. produkcja pamiątek turystycznych
d. usługa przewodników turystycznych
Fazy powstawania produktu turystycznego to:
a. programowanie , kalkulowanie i zamawianie świadczeń
b. przygotowanie, realizacja i rozliczenie
c. sprzedaż, organizacja i zakończenie imprezy
d. planowanie, sprzedaż i rozliczenie świadczeń
Całościowy zestaw świadczeń to:
a. allotment b. package c. all inclusive d. total due
Wolna akwizycja to:
a. dowolne wynajęcie środka transportu
b. grupa pobytowa bez programu zwiedzania
c. nabór turystów na imprezę, gdzie każdy zawiera umowę z biurem indywidualnie
e. żadne z nich
Marża to:
a. podatek doliczony do ceny imprezy b. stawka dla agenta
c. narzut procentowy na koszty usług d. inna forma VAT
e. koszty działalności gospodarczej
Wydatki dewizowe imprezy to:
a. diety pilota
b. całość wydatków poniesionych zagranicą
c. całość wydatków poniesionych w dewizach
b. żadne z powyższych
Do kosztów stałych imprezy turystycznej zaliczamy:
a. koszt pilota b. koszt wyżywienia
c. koszt biletów wstępu d. koszt biletów lotniczych
Michelin to:
a. producent opon b. przewodnik po restauracjach
c. popularny przewodnik turystyczny d. sieć rezerwacji hotelowych
Deadline to:
a. linia śmiertelna, której nie wolno przekraczać, np. na granicy
b. nieprzekraczalny czas wykonywania pewnych czynności w obsłudze turystów
c. linia demarkacyjna nadzorowana przez wojska ONZ w strefach konfliktu
d. linia rozdzielająca dwa pasy na autostradzie, której przekroczenie może
spowodować śmiertelny wypadek
Charge d affaires to:
a. umundurowany pracownik hotelu
b. kierownik recepcji
c. dyplomata pełniący czasowo obowiązki szefa misji
d. oficer pokładowy na statku pasażerskim
B 3. Dokumenty występujące w obsłudze ruchu turystycznego
Invoice to:
a. rachunek, obciążenie, należność, faktura, wystawiana za poszczególne świadczenia
b. prawo głośnego protestu turysty bezpodstawnie zatrzymanego na granicy państwa,
którego wizę posiada
c. otrzymywanie lub świadczenie usług turystycznych na wyraz
ne wezwanie kontrahenta
d. popularna nazwa muzycznych grup studyjnych przyjeżdżających z USA do Polski
Prepaid to:
a. dokument stwierdzający zaokrętowanie
b. dokument stwierdzający opłacone za granicą koszty podróży
c. karta zaokrętowania w języku angielskim
d. talony na posiłki w sali restauracyjnej
Faktura proforma to:
a. ostateczny rachunek za wydane świadczenia
b. ostateczny rachunek za świadczenia, które będą wydane
c. wstępna faktura sygnalizująca wielkość obciążenia
d. faktura końcowa korygująca pomyłki
Gdzie powinna odbywać się odprawa pilota:
a. na lotnisku b. na przejściu granicznym
c. w biurze podróży d. w specjalnym terminalu dla pilotów
Których z wymienionych dokumentów może nie być w teczce imprezy:
a. warunków uczestnictwa w imprezie
b. paszportów
c. potwierdzenia zarezerwowanych świadczeń
d. indywidualnej umowy na wyjazd każdego turysty
W teczce imprezy pilota obsługującego zagraniczną turystykę przyjazdową nie ma:
a. polisy ubezpieczeniowej -? b. potwierdzeń rezerwacji
c. umowy zlecenia pilota d. programu imprezy
Voucher to:
a. rodzaj katalogu b. dokument finansowy określający strukturę świadczeń
b. lista uczestników d. dokument służący do przekroczenia granicy
Lista akwizycyjna:
a. zawiera informacje o turystach zebrane przez pilota
b. zawiera informacje o potencjalnych klientach biura podróży wybranych losowo,
np. ze spisu ludności
c. lista osób, które wstępnie zgłosiły swój udział w imprezie
d. lista osób, które biorą udział w imprezie, ułożona według kolejności wpłat
Sprawozdanie pilota z prowadzonej grupy ma charakter:
a. ex ante b. ex post c. inne
B 4. Diety
Dieta dewizowa stanowi wynagrodzenie pilota:
a. tak b. nie c. inne
Zagraniczną dietę dewizową polski pilot rozlicza:
a. rachunkami b. oświadczeniem c. ryczałtem d. voucherem
Warunkiem wypłaty pilotowi ryczałtu noclegowego zagranicznego jest minimum (ile?)
.......6................... godzin snu pomiędzy godzinami ..........21.00 a 7.00.....................................
Ryczałt noclegowy zagraniczny stanowi:
a. procent diety dewizowej żywieniowej b. krotność kieszonkowego dewizowego
c. równowartość standardu full-board d. procent kwoty limitu hotelowego
Pilot wyjeżdża na 69 godzin do Niemiec w standardzie BB. Ile procent diety dewizowej
powinien otrzymać:....................................................255%.................................................
Pilot wyjeżdża na 72 godziny do Włoch w standardzie HB. Ile procent diety dewizowej
powinien otrzymać: ......................................................165%....................................................
Za podróż zagraniczną trwająca 59 godzin w standardzie FB przysługuje ........62,5%.......
procent diety dewizowej.
Tzw. ryczałt komunikacyjny wynosi (ile?) .............20% ...................... procent diety krajowej.
B 5. Postępowanie pilota w czasie obsługi imprezy turystycznej
Termin  no show oznacza:
a. nieobecność pilota na odprawie w biurze
b. niestawienie się klienta posiadającego rezerwację
c. dokumenty biura, których nie pokazujemy klientom
d. niestawienie się pilota na zbiórkę przed wyjazdem
Pilot informuje turystów o limitach dewizowych imprezy:
a. w trakcie odprawy b. w trakcie przejazdu
c. tuż przed pierwszym posiłkiem d. w dowolnym terminie
e. inne
Pilot informuje partnera zagranicznego o limitach dewizowych imprezy:
a. w trakcie pierwszego spotkania b. przy podpisywaniu voucheru
c. po zakwaterowaniu grupy d. w dowolnym terminie
e. inne
Impreza fakultatywna to:
a. impreza turystyczna do wyboru podczas zakupu w biurze podróży
b. impreza dodatkowa nie wliczona w cenę
c. impreza oferowana do sprzedaży dodatkowo wliczona w cenę
d. impreza o charakterze uroczystym, sprzedawana z upustem
Optional to:
a. impreza fakultatywna b. opcja wyżywywienia c. rodzaj rezerwacji lotniczej
Co pilot powinien sprawdzić po odprawie granicznej:
a. czy Eurolista jest podstemplowana
b. czy zostały oddane wszystkie paszporty
c. czy wszyscy uczestnicy są w autokarze
O czym powinien poinformować pilot uczestników imprezy zwiedzających Akropol:
a. o wyjątkowości tego miejsca
b. o historii obiektu i jego architekturze
c. połączyć oba te wątki i dodatkowo objaśnić detale architektoniczne
d. nic nie mówić, chyba że przed wejściem do obiektu
Co zrobić z paszportem turysty, który zmarł za granicą:
a. zostawić na policji (za pokwitowaniem)
b. przekazać do konsulatu polskiego
c. przywiez
ć do kraju i przekazać rodzinie
d. dołączyć do dokumentów skompletowanych dla firmy BONGO przewożącej zwłoki
do kraju
Na granicy, podczas kontroli paszportów uczestników wycieczki autokarowej, pilot powinien:
a. zebrać paszporty od uczestników
b. oczekiwać na informacje i polecenia odpowiedzialnych za to służb
c. poprosić jednego z uczestników wycieczki o zebranie paszportów
d. zalecić turystom indywidualne odprawienie się
Czy pilot dowiadujący się w ostatniej chwili o wolnych miejscach w autokarze może zabrać
swoje dziecko:
a. tak, bo taka jest powszechna praktyka
b. nie, ponieważ decyzja należy do organizatora
c. może, ale musi uzgodnić z kierowcami
Które wydarzenia i okoliczności zaliczamy do tzw. siły wyższej (vis mayor) w turystyce:
a. rewolucja b. wybory c. huragan
d. strajk pilotów linii lotniczej -? e. strajk komunikacji miejskiej
Kiedy turysta powinien składać w pierwszej kolejności reklamacje dotyczące świadczeń:
a. niezwłocznie po powrocie do kraju
b. w ciągu 20 dni od zakończenia imprezy
c. w trakcie trwania imprezy
W sytuacji gdy któreś ze świadczeń żywieniowych nie zostaje zrealizowane pilot powinien:
a. zadzwonić do organizatora i zapytać co robić
b. poinformować turystów, że po powrocie otrzymają zwrot pieniędzy
c. zażądać od kontrahenta rekompensaty w postaci innej usługi
Jeśli w Londynie jest godzina 13.00, to określenie czasu lokalnego w jakiejś miejscowości na
terenie Azji GMT+6 oznacza, że jest tam teraz godzina:
a. 19.00 b. 18.00 c. 20.00 d. 7.00
B 6. Usługi noclegowe
Room service to:
a. usługi służb piętrowych hotelu -? b. sprzątanie pokoju
c. rodzaj serwisu kelnerskiego d. usługi bagażowych
e. pomoc przy przeprowadzce
Funkcje garcon i maitre d hotel są przypisane najczęściej w hotelowej:
a. recepcji b. gastronomii c. służbach finansowych hotelu d. inne
Recepcja hotelowa nieodpłatnie świadczy gościom następujące usługi:
a. budzenie b. doręczanie korespondencji c. wzywanie taksówki
d. dostarczanie posiłków do pokoi e. wynajem samochodów
Która z wymienionych osób nie należy do tzw. parterowej służby hotelowej:
a. kasjer walutowy b. hotelowa opiekunka do dzieci - ?
c. pokojowa d. boy hotelowy
Overbooking to:
a. przyjęcie większej rezerwacji niż liczba posiadanych miejsc
b. zarezerwowanie danemu klientowi więcej niż jednego miejsca
b. rejestrowanie wpłat dokonywanych za imprezę turystyczną
Karta hotelowa to:
a. dokument upoważniający gościa hotelu do pobierania kluczy
b. regulamin pobytu w hotelu
c. spis wyposażenia pokoju hotelowego
King size to:
a. szczególnie duży stek
b. wygodny fotel w apartamencie
c. ponadnormatywne duże łóżko hotelowe
d. reprezentacyjna sala bankietowa
Dwuosobowy pokój w hotelu z podwójnym, dużym łóżkiem małżeńskim to:
a. twin b. double c. hard single d. triple
Pokój twin to:
a. dwuosobowy z łóżkiem piętrowym
b. dwuosobowy z jednym, dużym łóżkiem
c. dwuosobowy z dwoma oddzielnymi łóżkami
d. jednoosobowy o podwyższonym standardzie
Pokój double to:
a. dwuosobowy z łóżkiem piętrowym
b. dwuosobowy z jednym, dużym łóżkiem
c. dwuosobowy z dwoma oddzielnymi łóżkami
d. jednoosobowy o podwyższonym standardzie
Struktura pokoi w hotelu i ich rozkład dla grupy to: -???
a. room service b. rooming list c. tourist accomodation d. payload
Check in to:
a. zameldowanie gościa b. wymeldowanie gościa
c. rodzaj czeku d. rodzaj karty kredytowej
Check out to:
a. zameldowanie gościa b. wymeldowanie gościa
c. rodzaj czeku d. rodzaj karty kredytowej
Cechą łańcuchów hotelowych są jednolite:
a. warunki lokalizacyjne b. struktura organizacyjna
c. dokumentacja eksploatacyjna d. polityka cenowa
W którym z wymienionych krajów powstały pierwsze łańcuchy hotelowe:
a. Wielka Brytania b. USA c. Włochy d. Francja e. Hiszpania
Jak nazywa się koncern hotelowy, w skład którego wchodzą m.in. takie sieci jak
Novotel, Sofitel czy Mercure:
a. Holiday Inn b. Hilton c. Accor d. Best Western e. Etap
Które z wymienionych nazw określają światowe łańcuchy hotelowe:
a. Austrian Open b. IATA c. Orbis d. Marriot e. IYHF
W Polsce mamy obecnie około -??? (ok. 7 tys.)
a. 12 b. 13 c. 14 d. 15 e. 16 tys. obiektów noclegowych.
Największą sieć hotelową w Polsce posiada (podaj nazwę firmy)...............ORBIS SA...........
Drugą pod względem liczby obiektów sieć hotelową w Polsce posiada (podaj nazwę firmy)
.......................................Gromada............................................................................................
Home stay to:
a. wyżywienie i zakwaterowanie u rodziny b. turystyka rodzinna
c. brytyjska wiza krótkoterminowa d. żadne z nich
Konkurs na najlepszy obiekt hotelowy w Polsce, organizowany przez Zrzeszenie Hoteli
Polskich, nosi nazwę (jaką?) ......................Złoty Klucz.........................................................
B 7. Usługi żywieniowe
Odpowiednik anglojęzycznego oznakowania voucheru FB to również:
a. BB, F b. PC, VP c. DP, HP d. PP, HD
Który z podanych symboli należy do standardów wyżywienia:
a. BB b. CC c. HB d. FB e. VP
Skrót B&B oznacza:
a. nocleg ze śniadaniem
b. nocleg i pełne wyżywienie w czasie całej imprezy
c.  bilet i bagaż  potwierdzenie nadania na jednym dokumencie
d. droga nadająca się dla pieszych i pojazdów zaprzęgowych
Full board to:
a. komplet pasażerów na statku
b. pełne wyżywienie
c. załoga hotelowa na statku
d. w pełni wyposażona łódz
ratunkowa
Skrót HB oznacza:
a. nocleg plus pełne wyżywienie
b. nocleg ze śniadaniem i obiadokolacją
c. nocleg bez śniadania i kolacją w opcji
d. nocleg z obiadem i kolacją
Grupa z wpisanym na voucherze pełnym poziomem świadczeń gastronomicznych (FB)
rozpoczyna pobyt obiadem. Jakim posiłkiem grupa skończy świadczenia gastronomiczne:
a. śniadaniem b. obiadem c. kolacją
Turystom spożywającym potrawę z mięsa wołowego zaproponujemy:
a. czerwone wino b. białe wino c. szampan d. koniak
Śniadanie angielskie ma charakter:
a. lekki b. obfity
Śniadanie francuskie ma charakter:
a. lekki b. obfity
Śniadanie kontynentalne to następujący zestaw potraw:
a. jajka na bekonie, pieczywo, napoje
b. półmisek wędlin, sałatki, napoje
c. masło, dżem, rogalik (ewentualnie bułka), kawa, soki
d. zupa mleczna, jajka w szklance, naleśnik z dżemem
Charakterystyczną cechą śniadania wiedeńskiego jest:
a. zupa mleczna b. ryba smażona c. jajka w szklance d. naleśniki z dżemem
Które z wymienionych rodzajów win ma wyższą zawartość cukru:
a. wino wytrawne b. wino półwytrwane
W dobrej restauracji odnośnie wyboru win turystom doradza:
a. practer b. sommelier c. marker d. inna nazwa
Nóż i widelec w położeniu równoległym na talerzu oznaczają, iż turysta:
a. jeszcze nie zakończył jedzenia b. już spożył podaną potrawę
c. prosi kelnera o dokładkę d. inne
Samoobsługowy bufet, z którego turysta może korzystać bez ograniczeń, to:
a. angielskie śniadanie b. francuski serwis
c. śniadanie kontynentalne d. szwedzki stół
Co zasugeruje pilot swoim turystom widząc w karcie dań termin service charge: --?
a. konieczność płacenia napiwków
b. nie przejmowanie się napiwkami, bo obsługa wliczona jest w cenę potrawy
c. zabieranie sztućców po posiłku
d. pominie to milczeniem bo nie zna angielskiego
Tradycyjną porą organizowania koktajli jest przedział czasowy dnia w godzinach:
a. 11-13 b. 16-18 c. 21-23
B 8. Usługi transportowe
B 8.1. Usługi transportowe samochodowe
Jaki środek transportu jest najczęściej wykorzystywany przez obywateli polskich w ich
wyjazdach zagranicznych (łącznie prywatnych i zorganizowanych):
a. kolej b. samolot c. prom d. autokar e. samochód osobowy
Pięć mil lądowych w Wielkiej Brytanii to około:
a. 6 b. 9 c. 10 d. 12 kilometrów.
Tranzyt turystyczny to:
a. przejazd z lotniska do hotelu
b. przejazd przez obce państwa w drodze do punktu docelowego
c. przejazd od granicy danego państwa do miejsca pobytu
d. przejazd tunelem górskim
Zaplanowana przerwa w podróży, uzgodniona z przewoz
nikiem, to:
a. stand-by b. sightseeing c. break-time d. stopover e. transfer
Autokarami produkcji niemieckiej są:
a. Mercedes, Scania b. Mercedes, Volvo c. Mercedes, Mann (MAN)
d. Bova, Sanos e. Bova, Citroen
Jakie są cechy identyfikujące każdy autokar:
a. kolor b. marka c. barek d. numer rejestracyjny e. toaleta
Koszty awarii autokaru ponosi:
a. biuro podróży b. przewoz
nik c. uczestnik imprezy d. pilot
Dysponentem autokaru jest:
a. pilot b. kierowca c. inna osoba wyznaczona przez biuro podróży
Kto decyduje o trasie przejazdu autokaru:
a. kierowca b. pilot c. uczestnicy- większością głosów
Tzw. winietki upoważniające do poruszania się po autostradach austriackich muszą posiadać:
a. autokary b. auta osobowe c. motocykle d. TIR-y
Z czyich funduszy pokrywane są opłaty parkingowe za autokar poza granicami kraju:
a. pilota posiadającego pieniądze z polskiego biura podróży
b. kierowcę w imieniu przewoz
nika
c. wg ustaleń pomiędzy biurem podróży a przewoz
nikiem
Transfer to:
a. przyczepa (carawan)
b. metoda łącznego zbierania i dzielenia napiwków
c. usługa polegająca na przetransferowaniu pasażerów między lotniskami, portami,
dworcami a hotelem
Charakterystykę trasy przewozu autokarowego zawiera dokument:
a. Eurolista b. graniczna lista uczestników
c. program imprezy d. karta drogowa e. żaden z nich
Który z dokumentów nie jest konieczny przy wyjez
dzie autokaru poza granice Polski:
a. Eurolista b. ubezpieczenie OC, tzw.  zielona karta c. rooming list
W formularzu Eurolisty należy wpisać:
a. nazwiska turystów wraz z numerami paszportów
b. nazwiska turystów i adresy ich zamieszkania
c. same nazwiska i pierwszą literę imienia
d. nazwiska, numery paszportów i adresy zamieszkania
Pilot wycieczki lotniczej może nie mieć ze sobą:
a. rooming listy b. ubezpieczenia turystów c. Eurolisty d. programu wyjazdu
Jakie dane Eurolisty służą jako podstawa do wyliczenia opłaty za przejazd przez Niemcy:
a. liczba osób wraz z pilotem
b. liczba osób bez pilota i kierowców oraz trasa na terenie Niemiec
c. Eurolista nie służy do wyliczenia opłat za przejazd przez Niemcy
Znanymi firmami wynajmu samochodów (rent a car) są:
a. Gerez b. Hertz c. Budget d. Avis e. Low-car f. Amic
B.8.2. Usługi transportowe - kolejowe
Super szybkie pociągi krajów UE to:
a. SAS, CB b. ZK, EC c. TGW, Pandolino d. WGT, Pinokio
TGV, Pendolino
Pociągi ekspresowe z Warszawy do Krakowa i Katowic jadą po tzw. CMK.
Rozszyfruj ten skrót .............................Centralna Magistrala Kolejowa....................................
Międzynarodowy pociąg ekspresowy  Chopin jedzie z Warszawy do:
a. Berlina b. Budapesztu c. Wiednia d. Bukaresztu e. inne - Pragi
Euro Domino to zniżkowy bilet:
a. autokarowy b. kolejowy c. promowy
W przedziale wagonu kuszetkowego II kl. PKP jest (ile?) ......6................. miejsc do leżenia.
W wagonie PKP I kl. znajduje się (ile?) .............................54................... miejsc do siedzenia.
W wagonie PKP II klasy z miejscami do siedzenia nie ma miejsc o numerach:
a. 10 b. 27 c. 32 d. 49 e. 51
B.8.3. Usługi transportowe - samolotowe
Bilet lotniczy pełni funkcje:
a. umowy o przewóz b. polisy ubezpieczeniowej
c. czeku płatniczego d. dokument podróży e. dowodu zapłaty
Bilet lotniczy nie zawiera:
a. wskazania płci pasażera b. wieku pasażera
c. symbolu taryfy d. adresu zamieszkania pasażera
e. imienia i nazwiska f. informacji o połączeniach alternatywnych
g. rodzaju rezerwacji
Aiport tax (opłata lotniskowa) to podatek opłacony przez pasażerów linii lotniczych:
a. przy wylocie b. przy wylocie i przylocie
b. przy przylocie d. przy wylocie lub przylocie
Lotnicza klasa biznes ma w porównaniu z klasą ekonomiczną:
a. szersze fotele b. bogatsze menu c. więcej bezpłatnego bagażu d. niższą cenę
Kod Y umieszczony na bilecie lotniczym oznacza przelot klasą:
a. pierwszą b. business c. ekonomiczną
Ticketing code X umieszczony na bilecie lotniczym oznacza:
a. lot pierwsza klasą b. podróż nocą
c. lot w dzień roboczy d. specjalną taryfę młodzieżową
W czasie odprawy biletowo-bagażowej pasażer otrzymuje:
a. miejscówkę b. kartę pokładową c. bilet (kartę pasażera)
Termin boarding pass oznacza:
a. przejście dla pieszych b. kartę pokładową
c. odprawę biletowo-bagażową d. dokument wjazdu na terminal celny
Karta pokładowa pasażera lotniczego zawiera następujące informacje:
a. zajmowana klasa b. rodzaj rezerwacji c. numer rejsu
d. numer miejsca e. cena biletu
W strefie wolnocłowej lotniska zakupy dokonywane są w oparciu o:
a. paszport b. bilet lotniczy c. łącznie a i b d. kartę pokładową
Bilet lotniczy typu open ważny jest:
a. 12 miesięcy b. 6 miesięcy c. 18 miesięcy
Stan rezerwacji open oznacza:
a. bilet wykupiony tylko w jedną stronę
b. rezerwacja została potwierdzona tylko na powrót
c. rezerwacja biletu w obie strony z opłatą tylko w jedną stronę
d. brak potwierdzenia terminu powrotu
Status biletu lotniczego bez potwierdzenia dnia i godziny powrotu to:
a. open b. OK. c. optional d. PEX
Który z tych systemów nie jest systemem rezerwacyjnym:
a. Sabre b. Galileo c. Amadeus d. Eureka e. Platon
APEX to:
a. system rezerwacji hotelowych b symbol transferu dewiz
c. atrakcyjna taryfa lotnicza d. zniżka młodzieżowa na pociągi
e. kolejowy bilet do krajów UE
Który z tych symboli należy do statusów rezerwacyjnych biletów lotniczych:
a. KS b. WL c. OK. d. SA
Status rezerwacyjny WL oznacza, że:
a. pasażer ma prawo do odbycia danego lotu
b. pasażer z wykupionym biletem odbędzie przelot z chwilą posiadania przez
przewoz
nika wolnych miejsc
c. pasażer z wykupionym biletem nie posiada rezerwacji na przelot i musi jej
dokonać
Na przerwę w podróży (w etapowym punkcie wycieczki) zwana stopover pozwalają bilety
wykupione w taryfie lotniczej:
a. Apex b. Pex c. Excursion Fares d. PIR
Formularz zagubienia bagażu w międzynarodowym transporcie lotniczym jest oznaczony
symbolem:
a. PIT b. PTA c. PIR d. PEX d. PEW
Skrót KLM oznacza następującego przewoz
nika turystycznego:
a. Niemieckie Linie Lotnicze
b. Królewskie Holenderskie Linie Lotnicze
c. Skandynawski System Lotniczy
Które z wymienionych miast ma lotnisko pasażerskie:
a. Bydgoszcz b Rzeszów c. Szczecin d. Koszalin e. Zielona Góra
Krakowskie lotnisko pasażerskie nosi nazwę ..... Międzynarodowy Port Lotniczy im. Jana
Pawła II - Balice..............