Zarz

ą

dzanie

projektami informatycznymi

wg metodyki PRINCE 2

Zarz

ą

dzanie

projektami informatycznymi

wg metodyki PRINCE 2

[e-mail]

Wprowadzenie

• nowoczesne

zarządzanie przez projekty

wykrystalizowało się

po projekcie Manhattan (1942 r.) – budowa bomby atomowej,

• lata 50-te i 60-te, to rozkwit prac badawczych nad

project management

od strony teoretycznej – projekty wojskowe

• dalsze rozwijanie koncepcji Henry’ego Gantta (1861-1919),

wynalazcy

graficznej prezentacji prac na osi czasu,

• aktualne tendencje na gruncie nowoczesnych firm,

to

organizacja zorientowana projektowo

Pojęcia podstawowe

Przesłanki orientacji projektowej:

• dynamiczne rynki ze skróconymi cyklami życia produktu, jego
czasem wytwarzania i wprowadzania na rynek,

• nowości technologiczne i rozwój organizacji,

• decentralizacja procesów zarządzania,

• wysoki stopień orientacji na klienta,

• rosnący popyt na usługi specjalistyczne i rozwiązania
systemowe

Pojęcia podstawowe

Projekt

– forma organizacja pracy, której celem jest wykonanie

pewnego unikatowego produktu w oznaczonym okresie czasu

i przy wykorzystaniu przydzielonych (ograniczonych) zasobów

Pojęcia podstawowe

Cechy projektu

:

• nowatorski,

• unikalny,

• obejmuje zazwyczaj kilka działów firmy,

• interdyscyplinarny,

• zawiera wysoki stopień ryzyka realizacji,

• wymaga dużych nakładów,

• zorientowany na osiągnięcie celu w określonym czasie

Pojęcia podstawowe

Projekt

wg Project Management Institute (PMI):

•

tymczasowe

przedsięwzięcie, mające na celu stworzenie

unikalnego

produktu lub usługi, gdzie tymczasowość

oznacza, że przedsięwzięcie ma ściśle oznaczony

początek

i

koniec

, a unikalność – że produkt lub usługa w wyraźny

sposób jest

inna

, niż wszystkie podobne produkty lub usługi

Pojęcia podstawowe

Zarządzanie projektem

wg Project Management Institute:

•

proces

, w trakcie którego osoba kierująca projektem

przeprowadza celowe planowanie i kontrolowanie zadań
wchodzących w skład projektu oraz dokonuje odpowiedniej
alokacji przydzielonych do realizacji projektów środków
(zasobów), posługując się przy tym odpowiednimi technikami
i metodami, aby osiągnąć wyznaczony

cel w określonym

czasie, po wyznaczonych kosztach i o odpowiedniej jakości

Magiczny trójkąt projektu

Jakość

Koszt

Czas

Pojęcia podstawowe

Zarządzanie projektem

:

• obejmuje zbiór środków, technik, organizacji i zadań
kierowniczych umożliwiających realizację projektu

• podstawowymi zadaniami prowadzenia projektu są:

• planowanie,

• organizacja,

• kontrola wszystkich działań

Syndrom LOOP

L

O

O

P

ate (

pó

ź

no

)

oor quality (

kiepska jako

ść

)

ver budget (

przekroczony bud

ż

et

)

vertime (

nadgodziny

)

Loop

Metodyka PRINCE 2

PRINCE =

PR

ojects

IN C

ontrolled

E

nvironments

CCTA = the

C

entral

C

omputer and

T

elecommunications

A

gency (UK)

1975: PROMPT Simpact Systems Ltd

1979: CCTA przyjmuje PROMPT jako standard rządowych

przedsięwzięć dot. systemów informacyjnych

1989: CCTA wprowadza metodykę PRINCE

1996: CCTA proponuje metodykę PRINCE 2

Metodyka PRINCE 2

Managing Successful Projects

Managing Successful Projects

with PRINCE 2

with PRINCE 2

Metodyka zarządzania przedsięwzięciami
Główny aktor:

kierownik przedsięwzięcia

http://www.ccta.gov.uk/prince/

OGC = Office of Goverment Commerce

408 stron, £ 55.00

Cykl życia wg PRINCE 2

16.10

27.11

23.01

8.04

27.05

1.07

Przyg.

zał. proj.

Inicjowanie

projektu

Etap 1

Etap 2

Etap 3

Zamknięcie

Etapy metodyki PRINCE 2

• Przygotowanie założeń projektu
• Inicjowanie projektu
• Planowanie
• Realizacja etapu
• Zamknięcie projektu
• Certyfikaty PRINCE 2
• Manifest zwinności

• Kontrola jakości

• Szacowanie rozmiaru i

• Standardy serii ISO 9000

• Modele CMM/CMMI

• Inżynieria wymagań

• Zarządzanie projektami

• Personal Software Process

• Team Software Process

• Zwinne metodyki

• Rational Unified Process

• Projekty dyplomowe

Inicjowanie projektu

Strategiczne zarządzanie projektem

Zarządzanie

etapem

Planowanie

Zarządzanie

wytwarzaniem

produktów

Inicjowanie

projektu

Zamknięcie

projektu

Zarządzanie

zakresem etapu

Przyg. zał.

projektu

Przygotowanie założeń projektu

Wyznaczenie
przewodnicząc
i kierownika

Propozyc-

ja proj.

Projekt
Zespołu
Zarządzania

Zespół

Zarządzania

Wyznaczenie
Zespołu
Zarządzania

Klient + kier

Klient + kier

Przygotowanie
opisu projektu

Opis

projektu

Klient + kier

Klient + kier

Zdefiniowanie
podejścia do
projektu

Planowanie
etapu rozpo-
częcia

Plan etapu

rozpoczęcia

Kierownik

Kierownik

Struktura zarządzania wg PRINCE 2

Komitet Sterujący

Reprezentant

użytkowników

Przewod-

niczący

Reprezentant

dostawcy

Error

Error

I’m busy!

I’m busy!

I’m busy!

Kierownik Zespołu

Kierownik Zespołu

Struktura zarządzania wg PRINCE 2

Komitet Sterujący

Reprezentant

Użytkowników

Przewod-

niczący

Reprezentant

Dostawcy

Kierownik Projektu

Kontrola Projektu

Kierownik Zespołu

Pomocnik Kierownika

Raport

Plan

Raport

Zlecenie

Inicjowanie projektu

Strategiczne zarządzanie projektem

Zarządzanie

etapem

Planowanie

Zarządzanie

wytwarzaniem

produktów

Inicjowanie

projektu

Zamknięcie

projektu

Zarządzanie

zakresem etapu

Przyg. zał.

projektu

Zdefiniowanie
mechanizmów
kontroli

Planowanie
jakości

Planowanie

Planowanie
projektu

projektu

Dopracowanie
spojrzenia biz.
i czynników
ryzyka

Założenie
plików
projektu

Scalenie
dokumentu
rozpoczęcia

Plan jakości

projektu

Plan

projektu

Spojrzenie
biznesowe

Mechaniz-
my kontr.

Plan

komunikacji

Dokument
rozpoczęcia
projektu

Rejestr
jakości

Rejestr
spraw

Raport
doświadczeń

Planowanie

Strategiczne zarządzanie projektem

Zarządzanie

etapem

Planowanie

Zarządzanie

wytwarzaniem

produktów

Inicjowanie

projektu

Zamknięcie

projektu

Zarządzanie

zakresem etapu

Przyg. zał.

projektu

Projektowanie
planu

Definiowanie i
analiza
produktów

Identyfikacja
czynności i
zależności

Analizowanie
ryzyka

Scalanie
planu

Hierarchiczna
struktura
produktów

Opisy
produktów

Szeregowanie

Diagram
przepływu
produktów

Szacowanie

Lista
czynności

Zależności
między
czynnościami

Oszacowanie

czynności

Harmonogram

Rejestr

ryzyka

Planowanie partycypacyjne

Pracochłonność,

ryzyko

9 godz.

Wymagania

Plan etapu/projektu

Cykl życia wg PRINCE 2

16.10

27.11

23.01

8.04

27.05

1.07

Przyg.

zał. proj.

Inicjowanie

projektu

Etap 1

Etap 2

Etap 3

Zamknięcie

Zarządzanie projektem

Strategiczne zarządzanie projektem

Planowanie

Zarządzanie wytw.

produktów

Inicjowanie

projektu

Zamknięcie

projektu

Zarządzanie

zakresem etapu

Przyg. zał.

projektu

Zarządzanie

etapem

Zarządzanie etapem

Autoryzacja

pakietu

prac

Ocena

postępów

Rejestrowa-

nie spraw

projektu

Analiza

spraw

projektu

Przegląd

Statusu

etapu

Raporty

dla Komitetu

Sterującego

Podejmow.

działań

naprawczych

Eskalowanie

spraw

projektu

Odbiór skończonych pakietów prac

Zarządzanie zakresem etapu

Strategiczne zarządzanie projektem

Planowanie

Zarządzanie wytw.

produktów

Inicjowanie

projektu

Zamknięcie

projektu

Zarządzanie

zakresem etapu

Przyg. zał.

projektu

Zarządzanie

etapem

Zarządzanie zakresem etapu

Planowanie

etapu

Aktualizacja

planu

projektu

Aktualizacja

przypadku

biznesowego

Aktualizacja

rejestru

ryzyka

Meldowanie
o zakończe-

niu etapu

Opracowanie

planu

awaryjnego

Cykl życia wg PRINCE 2

16.10

27.11

23.01

8.04

27.05

1.07

Przyg.

zał. proj.

Inicjowanie

projektu

Etap 1

Etap 2

Etap 3

Zamknięcie

Zamknięcie projektu

Identyfikacja

następnych

działań

Zamknięcie

zlecenia

Ocena

projektu

Certyfikaty PRINCE 2

PRINCE 2 Foundation (Podstawy)

PRINCE 2 Practitioner (Praktyki)

• Role

, komponenty,

procesy

i

podprocesy

oraz techniki

• Produkty zarządzania

i ich

związek z procesami

PRINCE 2 Foundation

Format egzaminu:
• Test wyboru
• 1 godzina
• 75 pytań
• Warunek zdania: 38 poprawnych odpowiedzi
• „Closed-book”

APM Group – Cennik egzaminów 2004 (Milton Keynes):

Foundation = £100 inc VAT
Practitioner = £208 inc VAT
Both Exams = £308 inc VAT

PRINCE 2 w Polsce

http://www.crm.com.pl

Kurs: „Metodyka zarządzania projektami PRINCE2”
Cena: 4 200 zł (4 dni)

Egzamin „PRINCE 2 Foundation”
Cena: 1 400 zł + VAT

Manifest zwinności

•

jednostki i interakcje,

niż procesy i narzędzia

Ważniejsze są:

•

działające oprogramowanie,

niż obszerna dokumentacja

•

współpraca klienta,

niż negocjacja kontraktu

•

nad

ąż

anie za zmianami,

nad

ąż

anie za zmianami,

ni

ż

trzymanie si

ę

planu

ni

ż

trzymanie si

ę

planu

Główne części normy ISO 9001:2000

4 System zarządzania jakością (dokumentacja)

5 Odpowiedzialność kierownictwa

6 Zarządzanie zasobami

7 Realizacja wyrobu

8 Pomiary, analiza i doskonalenie

ISO 9001:2000

Problemy z ISO 9001

Brak elastyczności działania

ISO

Zbyt dużo dokumentacji

Udokumentowane

= lepsze

Macierz projektów

L6

L20

L40

L100

L200

L500

E6

E20

E40

E100

E200

E500

D6

D20

D40

D100

D200

D500

C6

C20

C40

C100

C200

C500

1-6

-20

-40

-100

-200

-500

śycia (L)

Dużych

pieniędzy (E)

Małych

pieniędzy (D)

Komfortu (C)

Liczba zaangażowanych osób

Błędy skutkują utratą:

Podsumowanie

Organizacja projektu wg PRICE 2
Rola kierownika projektu
Najważniejsze procesy PRINCE 2

Przygotowanie założeń projektu

Inicjowanie projektu

Zarządzanie etapem

Zarządzanie zakresem etapu

Zamknięcie projektu

Manifest zwinności