Miejsce promocji w marketingu
Istota marketingu
o Definicje marketingu
o Struktura marketingu
o Instrumenty marketingu
Istota promocji
o Definicje promocji
o Cele promocji
o System promocji
Marketing - definicje
Proces planowania i urzeczywistniania koncepcji, cen, promocji oraz dystrybucji idei, dóbr i usług w
celu doprowadzenia do wymiany satysfakcjonującej jednostki i organizacje.
[American Marketing
Association]
Jest to proces społeczny i zarządczy, dzięki któremu jednostki i grupy uzyskują to, czego potrzebuję i
pragną, przez tworzenie oraz wzajemną wymianę produktów i wartości.
[P.F. Drucker]
Osiąganie korzystnej pozycji na rynku w wyniku zaspokajania pragnieo i potrzeb nabywców.
[Standt, Bowersox, D.
Taylor]
Jest złożonym procesem wewnątrz społeczeostwa, w ramach którego przewiduje strukturę popytu na
dobra i usługi, zwiększa popyt i zadowolenie klientów poprzez opracowanie odpowiednich
produktów, popieranie sprzedaży, wymianę i fizyczne przekazywanie tych towarów i usług.
[Zespół naukowców z
Ohio]
Dostarczanie właściwego produktu, po właściwej cenie, we właściwym miejscu i czasie i przy użyciu
właściwych środków promocji.
[A. i R. Nowiccy]
Zadaniem marketingu w przedsiębiorstwie jest określenie preferencji konsumentów oraz
zaspokajanie ich potrzeb i wyobrażeo w taki sposób, aby firma osiągnęła zysk, a nabywca
zadowolenie z dokonanej transakcji.
[B. i W. Żurawik]
Wg Pomykalskiego na istotę marketingu składają się następujące działania
Podporządkowanie wszystkich działao w sferze produkcji i usług życzeniom finalnego
odbiorcy
Pobudzania i rozwijania potrzeb nabywcy
Integracja konsumenta z przedsiębiorstwem i budowania trwałych związków między nimi
Pobudzanie innowacji, stałych zmian w zakresie podaży i stymulowania popytu
Struktura marketingu
System wartości określa stosunek przedsiębiorców do klientów, pracowników i partnerów. Powinien
eksponowad profesjonalizm, przedsiębiorczośd, efektywnośd i poszanowanie człowieka.
System badao marketingowych obejmuje trzy grupy badao:
1. Potrzeby klientów i stopieo ich zaspokojenia
2. Efektywnośd wykorzystania narzędzi marketingowych
3. Ocenę pozycji przedsiębiorstwa w relacji do konkurencji
Instrumenty marketingu – marketing mix
Produkt
Cechy
Jakośd
Opakowanie
Marka
Akcesoria
Serwis
Gwarancja
Zwroty
Polityka
dystrybucji
Lokalizacja
Kanały
dystrybucji
Gospodarka
magazynowania
Transport
Zasięg
terytorialny
Polityka
cenowa
Cennik
Rabaty
Warunki
kredytowe
Okresy
płatności
Promocja
Public Relation
Reklama
Sprzedaż
osobista
Promocja
sprzedaży
Marketing
bezpośredni
Produkt
Cechy
Jakośd
Opakowanie
Marka
Akcesoria
Serwis
Gwarancja
Zwroty
Polityka
dystrybucji
Lokalizacja
Kanały
dystrybucji
Gospodarka
magazynowania
Transport
Zasięg
terytorialny
Polityka
cenowa
Cennik
Rabaty
Warunki
kredytowe
Okresy
płatności
Promocja
Public Relation
Reklama
Sprzedaż
osobista
Promocja
sprzedaży
Marketing
bezpośredni