Społeczne aspekty zarządzania

Dr Marzena Syper-Jędrzejak
Dr hab. Joanna Cewińska
Dr Janusz Reichel

People work

https://www.youtube.com/watch?v=ORGLQudvMWE

SAZ I

2

SAZ I

3

Zarządzanie zasobami ludzkimi

dr hab. Joanna Cewińska

Katedra Zarządzania Zasobami Ludzkimi

pokój 339

e-mail: [e-mail]

tel. [phone]

konsultacje - strona WZ

SAZ I

4

Literatura

Literatura

•

Janowska Z., Zarządzanie zasobami ludzkimi,

PWE, Warszawa 2010

•

Listwan T. (red.), Zarządzanie kadrami, Wyd.

C.H. BECK, Warszawa 2006

•

Pocztowski A., Zarządzanie zasobami

ludzkimi, PWE, Warszawa 2007

Polecam

Zasoby ludzkie

Ludzie nie są zasobem, lecz dysponują zasobem -

ogółem cech i właściwości ucieleśnionych w nich,

umożliwiających pełnienie różnych ról w

organizacji.

/A. Pocztowski/

SAZ I

8

Zasoby osobiste człowieka

•

Kwalifikacje, umiejętności

•

Zasoby psychiczne (np.: motywacja, samoświadomość,

odporność na stres)

•

Okoliczności osobiste (wiek, płeć, stan cywilny, sytuacja

rodzinna , stan zdrowia, związki społeczne z otoczeniem

SAZ I

9

Zasoby ludzkie

•

najbardziej „zawodny” element organizacji

•

zróżnicowane - każdy człowiek jest inny

•

nie mogą zmieniać właściciela

•

trudne do ewidencji i pomiaru

Zasoby ludzkie

•

mogą być wykorzystane jednocześnie w wielu

miejscach i wielu celach

•

muszą być wypracowane (lojalność)

•

nie deprecjonują się w trakcie wykorzystywania,

a wręcz przeciwnie – ich wartość wzrasta

(rozwój)

Zarządzanie zasobami

ludzkimi

… to strategiczna, spójna metoda kierowania

najcenniejszym z kapitałów każdej organizacji - ludźmi,

którzy osobistym i zbiorowym wysiłkiem przyczyniają się

do realizacji założonych przez organizację celów, a tym

samym umacniają jej przewagę nad konkurencją.

/M. Armstrong/

Zarządzanie zasobami

ludzkimi

Proces składający się z logicznie ze sobą powiązanych

czynności, mających na celu zapewnienie organizacji w

określonym

czasie

i

miejscu

wymaganej

liczby

pracowników o odpowiednich kwalifikacjach oraz

tworzenie warunków stymulujących efektywne

zachowania zatrudnionego personelu zgodnie z

nadrzędnym celem organizacji

/A. Pocztowski/

Proces zarządzania zasobami ludzkimi

WEJŚCIE

planowanie

pozyskiwanie

adaptacja

PRZEJŚCIE

motywowanie

ocenianie

rozwój

WYJŚCIE

derekrutacja

Wymiary zarządzania zasobami ludzkimi

Wymiary zarządzania zasobami ludzkimi

•

Instytucjonalny (podmioty uczestniczące w realizacji

funkcji personalnej)

•

Funkcjonalny (rodzaje wykonywanych czynności,

układające się w określone fazy czy procesy)

•

Instrumentalny (metody i techniki realizacji funkcji

personalnej)

/T. Listwan/

Wymiar instytucjonalny

Podmioty zarządzania zasobami ludzkimi

•

Pracownicy

•

Zarząd firmy

•

Menedżer personalny

•

Menedżer liniowy

•

Związek zawodowy

•

Doradca personaln

y

Wymiar funkcjonalny

Funkcje zarządzania zasobami ludzkimi

•

analiza i planowanie zasobów ludzkich,

•

pozyskiwanie pracowników (rekrutacja i selekcja)

•

adaptacja pracowników

•

ocenianie pracowników

•

wynagradzanie i motywowanie

•

rozwój (szkolenie, kariery)

•

kształtowanie warunków i stosunków pracy,

•

derekrutacja ( zwolnienia, odejścia)

Wymiar instrumentalny

Narzędzia wspomagające proces zarządzania zasobami
ludzkimi

•

Techniki selekcji (dokumenty aplikacyjne, rozmowa kwalifikacyjna)

•

Techniki adaptacji (coaching, mentoring)

•

Metody wartościowania pracy

•

Techniki szkolenia

•

Techniki do badania atmosfery w miejscu pracy, potrzeb

pracowników

Cele zarządzania zasobami ludzkimi

•

Sprawnościowe (uzyskanie przewagi konkurencyjnej,

rozwój kompetencji) i humanistyczne (dbałość o

podmiotowe traktowanie pracowników)

•

Organizacyjne i indywidualne

•

Pośrednie i końcowe

Cele zarządzania zasobami ludzkimi

•

Zapewnienie usług wspierających cele przedsiębiorstwa

•

Pozyskanie i zatrzymanie w firmie wykwalifikowanych,

zaangażowanych i dobrze umotywowanych pracowników

•

Rozwijanie możliwości ludzi - ich potencjału, zdolności,

umiejętności

•

Kształtowanie produktywnych i harmonijnych relacji

między kadrą kierowniczą a pracownikami, rozwijanie

poczucia wzajemnego zaufania

Cele zarządzania zasobami ludzkimi

•

Tworzenie warunków sprzyjających pracy

zespołowej i elastyczności

•

Pomaganie organizacji w utrzymywaniu

równowagi i przystosowaniu się do rozmaitych

grup interesów

•

Zapewnienie, by pracowników ceniono i

nagradzano za ich pracę i osiągnięcia

Cele zarządzania zasobami ludzkimi

•

Uwzględnianie różnic w potrzebach poszczególnych osób

i grup pracowników, stylu pracy i aspiracji

•

Zapewnienie wszystkim równych szans

•

Stosowanie etycznych zasad zarządzania pracownikami,

(troska o ludzi, sprawiedliwość i przejrzystość)

•

Utrzymywanie i polepszanie fizycznej i umysłowej

kondycji pracowników

/M. Armstrong/

Tylko ludzie mogą pokonać konkurentów. Od

twojej kultury, od tego, jak ich motywujesz,

usamodzielniasz i rozwijasz, będzie zależało,

co oni zrobią.

Robert J. Eaton, Chrysler Corporation