Zarządzanie

firmą

Problemy rozwoju społeczno-

gospodarczego w zarządzaniu firmą:

• zarządzanie firmą w kontekście

różnych szkół zarządzania,

• umiedzynarodowianie

(globalizacja) zarządzania firmą,

• ekologiczne uwarunkowania

zarządzania firmą,

• zarządzanie strategiczne,
• zarządzanie innowacjami, jako

wyraz zarządzania funkcjonalnego

Zarządzanie

proces podejmowania

decyzji w kwestii

kształtowania celów i

środków ich realizacji

oraz proces

projektowania takiego

funkcjonowania

organizacji, które

zapewniałyby efektywne

realizowanie ustalonych

celów

Funkcje zarządzania:

• funkcja planowania- ustala się cele strategiczne

i operacyjne oraz sposoby ich realizacji,

• funkcja organizowania- projektuje się struktury

organizacyjne oraz zakresy czynności w

poszczególnych działach, wydziałach i

oddziałach, sekcjach i na stanowiskach pracy,

• funkcja kierowania- realizacja procesu

kadrowego, tj. rekrutacja, selekcja, zatrudnianie

pracowników, szkolenia, oceny pracowników,

projektowanie systemów motywacyjnych,

stosowanie określonych stylów kierowania,

• funkcja kontroli- sprawdzenie, przy odpowiednio

do tego celu przygotowanego instrumentarium,

czy zaplanowane cele zostały zrealizowane,

jakie są przyczyny występujących odchyleń.

Controling

system wspomagający

zarządzanie,

definiowany jako

ponadfunkcyjny

instrument zarządzania,

zorientowany na cele,

wąskie gardła, na rynek

i na klienta

Naukowe zarządzanie, według F. Taylora, powinno

być oparte na czterech zasadach:

• zasadzie naukowego opracowania

każdego elementu pracy ludzkiej w

miejsce metod zdroworozsądkowych;

• zasadzie naukowego doboru oraz

stopniowego szkolenia i doskonalenia

robotników;

• zasadzie współpracy kierownictwa i

robotników w celu realizacji naukowych

zasad zarządzania;

• zasadzie prawie równego podziału

pracy i odpowiedzialności między

kierowników i robotników w miejsce

istniejącego obciążenia pracowników

wykonawczych.

Zasady efektywności pracy (H.

Emerson):

• wyraźnie określony cel;

• zdrowy rozsądek;

• rada kompetentna lub inaczej fachowe

doradztwo;

• dyscyplina;

• sprawiedliwe i uczciwe postępowanie;

• rzetelna, natychmiastowa, dokładna i stała

sprawozdawczość;

• naukowe planowanie działań;

• wzory, normy i harmonogramy działań;

• przystosowane warunki;

• pisemne regulaminy i instrukcje;

• wzorowe sposoby działania (standaryzacje

metod i operacji);

• nagradzanie efektywności (wydajności).

Do głównych osiągnięć kierunku administracyjnego

należą następujące zasady:

• stosunki między ludźmi w firmie muszą być

ustalone formalnie, tak aby każdy znał swoją

pozycję w zespole;

• w stosunkach między dwiema osobami

(stanowiskami) dominować powinna więź

liniowa (hierarchiczna), w której każda osoba

jest odpowiedzialna służbowo przed jednym

bezpośrednim zwierzchnikiem;

• w firmach muszą istnieć więzi funkcjonalne i

doradcze;

• każde stanowisko, każdy pracownik musi

mieć wyraźnie na piśmie określone zadania,

uprawnienia i odpowiedzialność;

• jednym ze sposobów obciążenia kierownictwa

jest delegowanie autorytetu formalnego na

stanowiska niższe w hierarchii organizacyjnej

Kierunek human

relations

kierunek dążący do uwzględniania

w stosunkach międzyludzkich

potrzeb psychospołecznych

pracowników firmy, jak również

zwalczanie grup nieformalnych,

stąd kierownictwo firmy powinno

dążyć do osiągnięcia akceptacji

celów organizacji przez grupy

nieformalne oraz wykorzystać ich

wpływ na podniesienie sprawności

procesu zarządzania, a tym samym

na wzrost wydajności pracy

Podejście systemowe

rosnąca złożoność rozwoju

społeczno- gospodarczego,

która ma swoje

odzwierciedlenie w

praktycznej działalności

firmy, skłania teoretyków i

praktyków zarządzania do

dalszych poszukiwań

czynników sukcesu

Koncepcja gry

organizacyjnej

czynników

usprawniających

funkcjonowanie

przedsiębiorstw

upatrywać należy w

konfliktach, które są

efektem gry o władzę i

zasoby organizacyjne

Koncepcja równowagi

organizacyjnej

sukces organizacji zależy w

dużym stopniu od procesów

przebiegających wewnątrz

organizacji oraz pomiędzy

nimi, gdy są zdolne do

sterowania sobą oraz

uczynienia ze swojej

struktury elementu

wyodrębnionego z

otoczenia

„Nowa fala” w

zarządzaniu

poszukiwanie

czynników sukcesu,

prowadzących do

uzyskiwania przez

przedsiębiorstwa

przewagi

konkurencyjnej

Procesy umiędzynarodowienia i

globalizacji

są widoczne na

przykładzie

umiędzynarodawiania

zarządzania firmami i

wiążą się z

wychodzeniem

działalności firmy poza

granice narodowe

Główną przyczyną

umiędzynarodowienia

oraz globalizacji jest

możliwość osiągnięcia

przez przedsiębiorstwo

trwałej przewagi

konkurencyjnej na

rynkach

międzynarodowych i

globalnym

Zarządzanie

międzynarodowe firmami

jest w gruncie rzeczy

zarządzaniem

różnorodnością narodową,

gdyż w przedsiębiorstwach

międzynarodowych i

globalnych uczestnikami

(aktorami) zarządzania są

przedstawiciele różnych

państw, różnych kultur

Model europejskiego zarządzania

można scharakteryzować następująco:

• radzenie sobie ze zróżnicowaniami

narodowymi,

• ponoszenie odpowiedzialności społecznej-

zysk występuje jako jeden z głównych

celów działalności firm, które powinny

działać w sposób społecznie

odpowiedzialny,

• uznanie ludzi za najważniejszy element

rozwoju, co wymaga stałego doskonalenia

zarządzania zasobami ludzkimi,

• preferowanie zarządzania o mniejszym

stopniu formalizacji,

• wprowadzanie zasad służenia klientom na

każdym poziomie zarządzania

Rozwój gospodarczy i

stopień jego

skomplikowania

sprawiły, iż horyzont

czasu, w którym

przedsiębiorstwa

uzyskują korzyści

ekonomiczne

wydłuża się

Zarządzanie

strategiczne jest

powszechnie

stosowaną

koncepcją

zarządzania we

współczesnych

przedsiębiorstwac

h

Istota zarządzania strategicznego

polegała na tym, iż:

• w planowaniu przyjmuje się długi

horyzont czasowy,

• stosuje się systemowe podejście do

rozwiązywania problemów,

• przedsiębiorstwa muszą wykształcić

mechanizmy pozwalające im na ciągłe
dostosowywanie się do otoczenia,

• podejmowanie decyzji wymaga

szerokiej informacji o wnętrzu
przedsiębiorstwa oraz o jego otoczeniu,
a więc prowadzenia analizy
strategicznej.

Misja przedsiębiorstwa

polega na tym:

• czym zajmuje się

przedsiębiorstwo,

• jakiego rodzaju produkty i usługi

oferuje,

• czyje i jakie potrzeby zaspokaja,
• komu i jakie przynosi korzyści,
• jakie unikalne wartości

przedsiębiorstwo zapewnia
swoim nabywcom.

Cele

wyznaczenie

stanów

oczekiwanyc

h

Cele strategiczne

wyznaczenie

stanów

oczekiwanych w

długiej

perspektywie

czasowej

Strategiczne cele

przedsiębiorstwa wynikają z ich

misji i mogą dotyczyć:

• pozycji rynkowej,
• innowacji,
• podziału zasobów,
• zyskowności,
• rozwoju kadr menedżerskich,
• rozwoju pracowników i ich

postaw,

• społecznej odpowiedzialności.

Zarządzanie

innowacjami:

•zarządzanie

funkcjonalne,

•zarządzanie

dziedzinowe.

Zarządzanie

innowacjami

obejmuje

problematykę

zarządzania

globalnego oraz

ekologicznego- jest

zarządzaniem

strategicznym