Organizacja wirtualna, ucząca się, inteligentna, sieciowa

background image

Gr. II

Gr. II

Renata Olek

Renata Olek

Maria Handzlik

Maria Handzlik

Akademia Ekonomiczna w Katowicach o/ Bielsko-Biała

Organizacja:

Organizacja:

ucząca się

ucząca się

inteligentna

inteligentna

sieciowa

sieciowa

wirtualna

wirtualna

background image

„Sednem organizacji uczącej się jest zmiana sposobu myślenia”

ORGANIZACJA UCZĄCA SIĘ – POJĘCIE I ZNACZENIE

 Koncepcja organizacji i zarządzania
nazywana organizacja uczącą się
kształtowała się w latach 90 XX wieku

 Powstaje w wyniku dostosowania
jednostki gospodarczej do nowych
warunków otoczenia, związanych ze
wzrostem poziomu kompetencji
i wymagań zatrudnionych pracowników

 Określenie zostaje rozpowszechnione i
modne po publikacji książki Petera Senge
„ Piata dyscyplina”. Określenie to oznacza
organizację zdolną do:

uczenia się

adaptujące się do zmiennych

warunków funkcjonowania

nabywanie nowych umiejętności,

możliwości, wzorów działania.

background image

1. Cechy organizacji uczącej się wg. P. SENGE

 Myślenie systemowe:

widzenie wielokierunkowych

wzajemnych relacji za pomocą
łańcuchów przyczynowo-skutkowych

analiza procesów, zawierających

sprzężenie zwrotne , czyli wpływają na
swoją przyszłość

konieczność patrzenia na całość

problemu, a nie wyłącznie na
pojedyncze segmenty

 Modele myślowe

głęboko zakorzenione założenia,

uogólnienia, obrazy

myślenie wielotorowe

„kultura organizacji” –

porozumiewanie się bez słów –
budowanie wspólnej wizji przyszłości

background image

 Wspólna wizja:

określony nadrzędny cel

podnosi aspiracje ludzi

zmienia stosunek ludzki do

organizacji

długofalowe zaangażowanie

uczestników organizacji

 Zespołowe uczenie się:

wspólne uczenie się

doskonały przepływ informacji

zaufanie miedzy współpracującymi –

prowadzenie dialogu

Mistrzostwo osobiste:

dokonywanie wyborów

wyjaśnianie osobistych wizji

utrzymanie napięcia twórczego

(skupienie się na naginaniu
rzeczywistości do wizji)

background image

Jak stworzyć organizacje uczącą się ?

 Przypisać szczególną wartość do szkolenia za pomocą metod: w
działaniu, na stażach, praktyki, doświadczenia, mobilność, reorganizacje

 wzbudzać pernamentną ciekawość intelektualną – wsłuchanie się w
opinie klientów, śledzenie zmian zachodzących w otoczeniu, zasięganie
konsultacji, nawiązywanie kontaktów

 uświadamianie uczestnikom elementów systemowych: różne bariery
uczenia się, przekazywanie i kapitalizację wiedzy

 tworzyć warunki zbiorowego uczenia się: rozwijać wizję, wartości,
szkolenia grupowe obejmujące wszystkich pracowników, opracować nowe
wskaźniki

 tworzyć warunki kreatywności poprzez docenianie zgłaszanych pomysłów
oraz pozostawienia pracownikom marginesu swobody

 opracować społeczne, organizacyjne oraz technologie (bazy i sieci
wiedzy) systemy i metody kapitalizowania, a także przekazywania
użytecznej wiedzy

 zarządzać kompetencjami z uwzględnieniem założeń strategicznych i
potrzebnych zasobów

 planowanie i organizowanie procesów rekrutacji, rozwijanie personelu,
motywowanie do ich kreowania

background image

Przedsiębiorstwo staje się organizacja uczącą się

 uczy powiększać wiedzę, promuje nabywanie i rozpowszechnianie wiedzy

 nowa działalność – okazja do uczenia się

 doskonali procesy

 kreuje lepsze produkty

 wrażliwość na zjawiska zewnętrzne

 otwartość na otoczenie

 podsystemy posiadające wspólne obszary oddziaływania

 menadżer przyjmuje role lidera o dużej wiedzy, umiejętnościach
twórczych czy technicznych, o wysokich kompetencjach współdziałania z
innymi, posiadający cechy: umiejętności psychospołeczne, komunikacyjne,
integracyjne, gotowy do ciągłej nauki, szkolenia innych

 przedsiębiorstwo uczące się dużą rolę przypisuje kadrze menadżerskiej i
kulturze organizacji, a charakterystyczną cechą jest uznanie zmiany
myślenia jako stałego zjawiska.

 wszyscy członkowie takiej organizacji maja swobodny dostęp do
praktycznie całej wiedzy na temat tajników wytwarzania produktów

 tworzenie systemów kumulowania i upowszechniania wiedzy, które
ułatwiają dostęp do niej oraz jej wykorzystywania

background image

Organizacja inteligentna – pojęcie i znaczenie

 organizacja inteligentna = inteligentna ucząca się

 organizacja, w której uczestnicy posiadają wysoki poziom mistrzostwa
osobistego i biegłości działania

 organizacje sprawne pozyskują informacje z otoczenia, interpretuje je,
dystrybuuje wewnątrz, przetwarza na wiedzę

 w sposób ciągły wzrasta poziom inteligencji poprzez uzyskiwanie sukcesy
rynkowe i ekonomiczne

background image

Charakterystyczne cechy

 wykorzystywanie całej inteligencji wszystkich pracowników;

 poprzez realizację procesów organizacyjnego uczenia – nauczyła się
rozumieć swoje otoczenie;

 powiększenie kapitału intelektualnego i doskonalenie inteligencji;

 zrzuca tradycyjne metody pracy i prowadzi do ciągłych zmian, stałego
uczenia i generowanie wiedzy;

 szerzej pojmuje swoich klientów zewnętrznych;

 dopuszcza istnienie odmiennych poglądów swoich uczestników, co
zwiększa potencjał wiedzy;

 zdolność do wynajdowania nowych pól aktywności niemieszczących się w
dotychczasowym otoczeniu i posiadanie systemu wczesnego ostrzegania
wyprzedzającego nowe zdarzenie;

 wysoki poziom przedsiębiorczości wewnętrznej (pełna otwartość
informacyjna);

 ciągłe uczenie się;

 partnerskie układy z dostawcami i klientami zewnętrznymi;

background image

 systematyczne rozwiązywanie
problemów;

 eksperymentowanie, uczenie się na
podstawie zdobytych wcześniej
doświadczeń;

 uczenie się od innych;

 przekazywanie wiedzy przez
organizację szybko i efektywnie;

background image

Różnice i podobieństwa koncepcji organizacji

uczącej się i organizacji inteligentnej

 Podobieństwa:

wykorzystanie zasad myślenia systemowego

opiera się na pracy zespołowej

stosowana jest demokratyzacja zarządzania

pełna otwartość informacyjna ( o działaniach i wynikach)

background image

 Różnice:

Organizacja ucząca się:

Płaska struktura organizacyjna

Kierownictwo prowadzi ciągły
trening personelu, nastawione na
rozwój personelu

Buduje wspólne wizje przyszłości,
buduje wspólny zestaw przekonań
pracowników, uczenie się na
błędach, podejmowanie ryzyka,
zachęcanie do
eksperymentowania

Wrażliwość na potrzeby klientów

Organizacja inteligentna:

Struktura sieciowa, koncepcja
organizacji wirtualnej o „
rozmytych” granicach

Brak typowych stanowisk
kierowniczych, występuje trener i
inspirator

Dopuszczenie istnienia
odmiennych poglądów,
odmienne poglądy wzbogacają
doświadczenie pracowników,
zwiększają ich potencjał wiedzy,
chęć do eksperymentowania

Orientacja na klientów i
partnerów

background image

Korzyści dla przedsiębiorstwa

 oba podejścia zwracają uwagę na wykorzystywanie potencjału tkwiącego

w pracownikach

 tworzenie warunków do dzielenia się wiedzą, podnoszenie kwalifikacji

 wpływ na efektywność gospodarowania w firmie

 wzrost wydajności pracy

rozwój przedsiębiorstwa

wzrost konkurencyjności

background image

Ludzka kreatywność jest największym zasobem.”

Ludzka kreatywność jest największym zasobem.”

Richard Florida

Richard Florida

Charakterystyka organizacji wirtualnej i sieciowej

Najbardziej widocznym wyrazem nowoczesnej i zarazem najbardziej

Najbardziej widocznym wyrazem nowoczesnej i zarazem najbardziej

efektywnej formy współpracy przedsiębiorstw staje się organizacja

efektywnej formy współpracy przedsiębiorstw staje się organizacja

wirtualna. Najprościej mówiąc wirtualne przedsiębiorstwo to sieć

wirtualna. Najprościej mówiąc wirtualne przedsiębiorstwo to sieć

niezależnych instytucji (lub ich części), firm, zespołów i osób działających w

niezależnych instytucji (lub ich części), firm, zespołów i osób działających w

świecie rzeczywistym, która łączy ich umiejętności i zasoby organizacyjne

świecie rzeczywistym, która łączy ich umiejętności i zasoby organizacyjne

dla osiągnięcia przyjętych celów, wykorzystując technologie informatyczne

dla osiągnięcia przyjętych celów, wykorzystując technologie informatyczne

do koordynacji – wzajemnych działań

do koordynacji – wzajemnych działań

background image

Aby jednak zrozumieć dzisiejszą rzeczywistość

Aby jednak zrozumieć dzisiejszą rzeczywistość

należy przyswoić sobie kilka najważniejszych pojęć.

należy przyswoić sobie kilka najważniejszych pojęć.

Fragmentacja rynku

Fragmentacja rynku

Produkowanie na zamówienie w dowolnie wielkich ilościach

Produkowanie na zamówienie w dowolnie wielkich ilościach

Zdolność informacyjna pozwalająca traktować znaczne liczby klientów

Zdolność informacyjna pozwalająca traktować znaczne liczby klientów

jako jednostki

jako jednostki

Maksymalne skracanie cyklu życia produktów

Maksymalne skracanie cyklu życia produktów

Połączenie produktów i usług

Połączenie produktów i usług

Światowe sieci produkcyjne

Światowe sieci produkcyjne

Jednoczesna konkurencja i współpraca między przedsiębiorstwami

Jednoczesna konkurencja i współpraca między przedsiębiorstwami

Infrastruktura dystrybucyjna

Infrastruktura dystrybucyjna

Gwałtowna reorganizacja przedsiębiorstw

Gwałtowna reorganizacja przedsiębiorstw

background image

Wirtualna forma aktywności gospodarczej, bazująca przede wszystkim na

Wirtualna forma aktywności gospodarczej, bazująca przede wszystkim na

komunikacyjno-informatycznych powiązaniach sieciowych, wyróżnia się

komunikacyjno-informatycznych powiązaniach sieciowych, wyróżnia się

dużą elastycznością. Elastyczność funkcjonowania organizacji

dużą elastycznością. Elastyczność funkcjonowania organizacji

wirtualnych, przyczyniająca się do zdobywania przez te organizacje

wirtualnych, przyczyniająca się do zdobywania przez te organizacje

przewagi nad konkurentami rynkowymi, wynika bezpośrednio z

przewagi nad konkurentami rynkowymi, wynika bezpośrednio z

atrybutów charakterystycznych dla organizacji wirtualnych.

atrybutów charakterystycznych dla organizacji wirtualnych.

background image

 sieciowość organizacji

 rozproszenie geograficzne

 kluczowe kompetencje uczestników organizacji wirtualnej

 rekonfigurowalność sieci partnerów

 tymczasowość organizacji

 związek niezależnych firm

 stopień formalizacji

 zaufanie

 koncentracja na kliencie

 przezroczystość dla otoczenia

 wspólny dostęp do zasobów – takich jak: informacja, wiedza,
technologia, know-how, surowce, park maszynowy, systemy
zarządzania itp.

 współdzielenie kosztów i ryzyka

Do najczęściej opisywanych w literaturze
przedmiotu atrybutów wirtualnej formy
organizacyjnej przedsiębiorstwa można zaliczyć:

background image

Model organizacji wirtualnej wyraża potrzebę tworzenia bądź

Model organizacji wirtualnej wyraża potrzebę tworzenia bądź

gromadzenia bardzo szybko zasobów produkcyjnych, finansowych i

gromadzenia bardzo szybko zasobów produkcyjnych, finansowych i

ludzkich, wymaga zatem rozwoju systemów umożliwiających

ludzkich, wymaga zatem rozwoju systemów umożliwiających

tworzenie i gromadzenie zasobów

tworzenie i gromadzenie zasobów

Systemy wykorzystywane w organizacji wirtualnej umożliwiają

Systemy wykorzystywane w organizacji wirtualnej umożliwiają

odzwierciedlenie złożoności najbardziej zyskownych produktów, co

odzwierciedlenie złożoności najbardziej zyskownych produktów, co

oczywiście związane jest z umiejętnościami kreowania badania,

oczywiście związane jest z umiejętnościami kreowania badania,

testowania różnego rodzaju prototypów, procesów produkcyjnych,

testowania różnego rodzaju prototypów, procesów produkcyjnych,

wzornictwa systemów marketingowych, dystrybucji, serwisu i

wzornictwa systemów marketingowych, dystrybucji, serwisu i

innych rozwiązań. W praktyce, prawie żadna organizacja nie jest w

innych rozwiązań. W praktyce, prawie żadna organizacja nie jest w

stanie wyspecjalizować się we wszystkich wymienionych obszarach

stanie wyspecjalizować się we wszystkich wymienionych obszarach

działania

działania

Głównym motywem opracowania koncepcji i wdrażania do praktyki

Głównym motywem opracowania koncepcji i wdrażania do praktyki

gospodarczej modelu organizacji wirtualnej jest potrzeba dzielenia

gospodarczej modelu organizacji wirtualnej jest potrzeba dzielenia

zasobów, implementacji sposobów działania, a także podziału

zasobów, implementacji sposobów działania, a także podziału

kompetencji na różnych stanowiskach występujących w strukturach

kompetencji na różnych stanowiskach występujących w strukturach

organizacyjnych. Sprzyja to osiągnięciu pozycji globalnego

organizacyjnych. Sprzyja to osiągnięciu pozycji globalnego

konkurenta na określonych rynkach lub jego segmentach i

konkurenta na określonych rynkach lub jego segmentach i

umacnianiu pozycji konkurencyjnej na światowym rynku

umacnianiu pozycji konkurencyjnej na światowym rynku

Podstawą kreowania organizacji wirtualnej są trzy główne

motywy występowania i kształtowania konkurencji:

background image

Tygodnik Business Week w lutym 1993 w jednym z
artykułów na temat organizacji wirtualnej napisał,

że charakteryzuje się ona następującymi celami:

1. Oportunizm
2. Doskonałość
3. Technologia
4. Transgraniczność
5. Zaufanie
Do realizacji współpracy, osiągania wspólnych celów, a nawet integracji
posiadanych kompetencji wystarczy zastosowanie tradycyjnych form
współpracy, jak:

 joint ventures

 alianse strategiczne

 konsorcja

 partnerstwo

 nowe przedsiębiorstwo

 zleceniobiorca- dostawca

 kontrakt oparty na outsourcingu

 sieć

background image

Oparcie na

Oparcie na

nowoczesnych

nowoczesnych

technologiach

technologiach

komunikacyjnych

komunikacyjnych

Nieostrość granic

Nieostrość granic

Brak materialnej

Brak materialnej

struktury

struktury

Praca zdalna,

Praca zdalna,

rozproszenie

rozproszenie

przestrzenne

przestrzenne

Elastyczność,

Elastyczność,

tymczasowość

tymczasowość

organizacji

organizacji

Koncentracja na kliencie

Koncentracja na kliencie

Cechy organizacji wirtualnej:

background image

Mocne strony:

Mocne strony:

Duża elastyczność działania –

Duża elastyczność działania –

większa niż w organizacji

większa niż w organizacji

tradycyjnej.

tradycyjnej.

Duża szybkość realizacji

Duża szybkość realizacji

transakcji w porównaniu z

transakcji w porównaniu z

większością organizacji

większością organizacji

tradycyjnych.

tradycyjnych.

Prowadzenie wspólnej polityki

Prowadzenie wspólnej polityki

w zakresie działania

w zakresie działania

organizacji.

organizacji.

Obniżenie kosztów realizacji

Obniżenie kosztów realizacji

transakcji w stosunku do jej

transakcji w stosunku do jej

realizacji w organizacji

realizacji w organizacji

tradycyjnej.

tradycyjnej.

Obniżenie nakładów

Obniżenie nakładów

inwestycyjnych w celu

inwestycyjnych w celu

rozwoju organizacji.

rozwoju organizacji.

Zmniejszenie do koniecznego

Zmniejszenie do koniecznego

minimum prawnej obsługi

minimum prawnej obsługi

transakcji.

transakcji.

Słabe strony:

Słabe strony:

Konieczność posiadania

Konieczność posiadania

technologii informacyjnej,

technologii informacyjnej,

która umożliwia realizację

która umożliwia realizację

transakcji – a przede

transakcji – a przede

wszystkim globalnej sieci oraz

wszystkim globalnej sieci oraz

dużych baz danych.

dużych baz danych.

Konieczność posiadania

Konieczność posiadania

zaufania do wszystkich

zaufania do wszystkich

organizacji współpracujących

organizacji współpracujących

w ramach wirtualnych

w ramach wirtualnych

organizacji.

organizacji.

Możliwość włączania się

Możliwość włączania się

organizacji niekompetentnych

organizacji niekompetentnych

niesprawdzonych.

niesprawdzonych.

Brak wzorców postępowania.

Brak wzorców postępowania.

Hipotetyczna organizacja wirtualna ma oczywiście

swoje mocne i słabe strony:

background image

Wirtualny podział produkcji:

Łatwa

Kreacja
zapotrzebowania
Duże

Brak

Produkcja w
przedsiębiorstwie

Technologia

Trudna

Małe

Duża
Przewaga konkurencyjna

background image

Przesłanki zarządzania organizacja wirtualną

1. Dostosowanie do strategii organizacji wirtulanej i pogodzenie celów
organizacji wirtualnej z własnymi, możliwie dzięki rozwojowi kompetencji

kluczowych wykorzystujących własne zasoby
2.Minimum instytucjonalizacji i mechanizmów. Centralizację zarządzania
zastępuje zaufanie, odpowiedzialność, wspólne wartości i otwartość.
Konieczna jest jednak stała obserwacja i ocena przebiegu współpracy.
3.Dwupoziomowość systemu zarządzania organizacji wirtualnej (zarządzenie
ogólne organizacji wirtualnej i zarządzanie poszczególnymi
przedsiębiorstwami partnerskimi organizacji wirtualnej) stwarza nowe
wyzwania.
4.Uczestnictwo przedsiębiorstwa w organizacji wirtualnej wymaga
dostosowania się do kultury i polityki organizacji wirtualnej, wymaga
również pogodzenia celów organizacji wirtualnej z celami własnymi
5.Powodzenie ogólnego zarządzania organizacją wirtualną zależy od:
zachowania kultury poszczególnych przedsiębiorstw, określenia
podstawowych reguł kooperacji i ustanowienia siły napędowej tej
kooperacji

background image

Zarządzanie wirtualne

Zarządzanie wirtualne

System zarządzania w

System zarządzania w

takiej organizacji wymaga

takiej organizacji wymaga

zastosowania między

zastosowania między

szefami a podwładnymi

szefami a podwładnymi

efektywnej komunikacji,

efektywnej komunikacji,

obejmującej jasne i

obejmującej jasne i

jednoznaczne

jednoznaczne

formułowanie zadań,

formułowanie zadań,

harmonogramy realizacji i

harmonogramy realizacji i

odpowiedni sposób

odpowiedni sposób

przekazywania im

przekazywania im

informacji

informacji

Niezbędne jest więc

Niezbędne jest więc

wdrożenie nowoczesnych

wdrożenie nowoczesnych

metod zarządzania, do

metod zarządzania, do

których należą: organizacja

których należą: organizacja

samokontrolujące się,

samokontrolujące się,

organizacje inteligentne,

organizacje inteligentne,

organizacje uczące się,

organizacje uczące się,

przedsiębiorstwa fraktalne,

przedsiębiorstwa fraktalne,

business process

business process

reengineering, zarządzanie

reengineering, zarządzanie

wiedzą menedżerską,

wiedzą menedżerską,

zarządzanie zintegrowane,

zarządzanie zintegrowane,

zarządzanie procesami,

zarządzanie procesami,

przedsiębiorstwo

przedsiębiorstwo

intelektualne,

intelektualne,

benchmarking, lean

benchmarking, lean

management, outsourcing i

management, outsourcing i

organizacja sieciowa.

organizacja sieciowa.

background image

posiadanie witryny

posiadanie witryny

internetowej

internetowej

odejście od tradycyjnych,

odejście od tradycyjnych,

hierarchicznych struktur

hierarchicznych struktur

zarządu

zarządu

globalizacja działalności

globalizacja działalności

oferowanie unikatowego i

oferowanie unikatowego i

poszukiwanego produktu

poszukiwanego produktu

posiadanie dobrej renomy,

posiadanie dobrej renomy,

reputacji

reputacji

szybkość reagowania na

szybkość reagowania na

zmiany na rynku

zmiany na rynku

Obszary warunkujące sukces wdrożenia koncepcji

organizacji wirtualnej

background image

Każda firma realizuje własne cele biznesowe. Stara się

Każda firma realizuje własne cele biznesowe. Stara się

wyprzedzić konkurencję i uzyskać najlepszą pozycję

wyprzedzić konkurencję i uzyskać najlepszą pozycję

rynkową. W tym celu tworzy model swojego działania,

rynkową. W tym celu tworzy model swojego działania,

wsparty odpowiednią infrastrukturą. Na uzyskanie

wsparty odpowiednią infrastrukturą. Na uzyskanie

przewagi konkurencyjnej pozwala unikalność sposobu

przewagi konkurencyjnej pozwala unikalność sposobu

działania i jego sprawność. Decydując się na

działania i jego sprawność. Decydując się na

wprowadzenie elektronicznych form realizacji funkcji

wprowadzenie elektronicznych form realizacji funkcji

biznesowych, trzeba zdawać sobie sprawę, że wiążą

biznesowych, trzeba zdawać sobie sprawę, że wiążą

się one często ze zmianą sposobu realizacji danej

się one często ze zmianą sposobu realizacji danej

funkcji. Może to pociągnąć za sobą również utratę

funkcji. Może to pociągnąć za sobą również utratę

unikalności modelu biznesowego. Dlatego każdy

unikalności modelu biznesowego. Dlatego każdy

zarząd musi, przed wprowadzeniem firmy na drogę e-

zarząd musi, przed wprowadzeniem firmy na drogę e-

biznesu, odpowiedzieć sobie na następujące pytania:

biznesu, odpowiedzieć sobie na następujące pytania:

Jak infrastruktura informatyczna firmy jest

Jak infrastruktura informatyczna firmy jest

przygotowana do realizacji e-biznesu?

przygotowana do realizacji e-biznesu?

Jak personel firmy jest przygotowany do

Jak personel firmy jest przygotowany do

pracy w warunkach e-biznesu?

pracy w warunkach e-biznesu?

Jakie jest otoczenie prawne e-biznesu?

Jakie jest otoczenie prawne e-biznesu?

background image

Fazy rozwoju e-biznesu

Fazy rozwoju e-biznesu

W

zr

o

s

t

w

a

rt

o

ś

c

i

b

iz

n

e

s

o

w

e

j

W

zr

o

s

t

w

a

rt

o

ś

c

i

b

iz

n

e

s

o

w

e

j

Biznes

Biznes

tradycyjny

tradycyjny

e-biznes

e-biznes

Rozgłaszanie

Interakcja

Transakcje

Integracja

Prezentacja

Prezentacja

statystycznych i

statystycznych i

dynamicznych

dynamicznych

stron www.

stron www.

-katalog

-katalog

produktów

produktów

-aktualności i

-aktualności i

promocja

promocja

-informacje w

-informacje w

internecie

internecie

-samoobsługa

-samoobsługa

-składanie

-składanie

zamówień

zamówień

-rozpoznawanie

-rozpoznawanie

klienta i

klienta i

dostosowanie

dostosowanie

informacji

informacji

-analiza

-analiza

zachowań i

zachowań i

preferencji

preferencji

klientów

klientów

-pełna obsługa

-pełna obsługa

handlowa

handlowa

-możliwość

-możliwość

śledzenia stanu

śledzenia stanu

transakcji

transakcji

-przetwarzanie

-przetwarzanie

transakcji przez

transakcji przez

systemy

systemy

wewnętrzne

wewnętrzne

-współpraca

-współpraca

poprzez ekstranet

poprzez ekstranet

-bezpośrednie

-bezpośrednie

transakcje między

transakcje między

systemami

systemami

partnerów

partnerów

background image

Problemy w obszarach:

Problemy w obszarach:

konkurencji-firma uczestniczy jednocześnie w przedsiębiorstwach

konkurencji-firma uczestniczy jednocześnie w przedsiębiorstwach

wirtualnych konkurujących ze sobą;

wirtualnych konkurujących ze sobą;

rynku – coraz trudniej ustalić na jakim rynku prowadzimy

rynku – coraz trudniej ustalić na jakim rynku prowadzimy

działalność gospodarczą;

działalność gospodarczą;

zarządzania kadrami – fachowcy są zatrudniani na okres

zarządzania kadrami – fachowcy są zatrudniani na okres

realizacji kontraktu;

realizacji kontraktu;

kontroli – uczestniczenie w nadmiernej ilości projektów;

kontroli – uczestniczenie w nadmiernej ilości projektów;

Komunikacji – komunikacja jest istotna za względu na

Komunikacji – komunikacja jest istotna za względu na

ograniczenie komunikacji bezpośredniej i rozproszenie zasobów

ograniczenie komunikacji bezpośredniej i rozproszenie zasobów

Problemy organizacji wirtualnych

background image

W przyszłości należy oczekiwać, że organizacje będą:

W przyszłości należy oczekiwać, że organizacje będą:

zawierać coraz częściej i na coraz krótsze okresy nowe alianse

zawierać coraz częściej i na coraz krótsze okresy nowe alianse

strategiczne;

strategiczne;

kooperować z coraz mniejszymi jednostkami organizacyjnymi;

kooperować z coraz mniejszymi jednostkami organizacyjnymi;

rozwijać cechy społeczności międzynarodowych;

rozwijać cechy społeczności międzynarodowych;

posiadać zdolność do ostrej walki konkurencyjnej w globalnej

posiadać zdolność do ostrej walki konkurencyjnej w globalnej

przestrzeni;

przestrzeni;

Perspektywy organizacji wirtualnych

background image

Formy struktur wirtualnych

Sieć – zbiór partnerów zdeklarowanych do tworzenia firmy wirtualnej.

Sieć – zbiór partnerów zdeklarowanych do tworzenia firmy wirtualnej.

Przedsiębiorstwa łącząc się w ten sposób maja na celu przede wszystkim

Przedsiębiorstwa łącząc się w ten sposób maja na celu przede wszystkim

opanowanie pewnego rynku geograficznego.

opanowanie pewnego rynku geograficznego.

background image

Organizacja wirtualna – przedsiębiorstwo sieciowe

Organizacja wirtualna

definicja

klasyfikacja

cechy

Zewnętrzny aspekt
wirtualności

Wewnętrzny aspekt
wirtualności

Aktywizatory sieci
powiązań, np.

• domy doradztwa

• centra transferu
technologii

• outsourcing

Kreator sieci powiązań, np.:

• centrum kompetencji
kluczowych

• broker rynku

• portale i wortale
internetowe

Formy sieci
przedsiębiorstw np.:

• alianse strategiczne

• konsorcja

• umowy kooperacyjne

Zewnętrzny system
teleinformatyczny, np.:

• ekstranet

• internet

• telefonia ruchoma

• telekonferencje

• SCM, CRM workflow

Koncepcje
funkcjonowanie
przedsiębiorstwa, np.:

• wewnętrzny dostawca
i odbiorca

• model organizacji
wielowymiarowej
Ackoffa

• inżynieria współbieżna

• leasing pracowników

• telepraca

Wewnętrzny system
teleinformatyczny np.:

• telefonia ruchoma

• intranet

• ekstranet

• internet

• informatyczne
systemy zarządzania

Struktura organizacyjna, np, np.:

• wirtualne struktury konwencjonalne

• wymiary wirtualności struktury

background image

Organizacyjnymi cechami sieci są przede

wszystkim:

wzajemna koordynacja działań i dostosowanie w sferze

wzajemna koordynacja działań i dostosowanie w sferze

procedur działania, technologii, infrastruktury itd., czyli wnętrza

procedur działania, technologii, infrastruktury itd., czyli wnętrza

organizacji niespotykane w klasycznej wymianie rynkowej;

organizacji niespotykane w klasycznej wymianie rynkowej;

decyzje w sprawie zasobów są podejmowane nie tylko

decyzje w sprawie zasobów są podejmowane nie tylko

indywidualnie, ale również wspólnie w wyznaczonym obszarze

indywidualnie, ale również wspólnie w wyznaczonym obszarze

współpracy;

współpracy;

powtarzalny charakter wymiany i zamierzenia współdziałania

powtarzalny charakter wymiany i zamierzenia współdziałania

obejmujące dłuższy horyzont czasowy;

obejmujące dłuższy horyzont czasowy;

obszerny zakres informacji o partnerach współdziałania

obszerny zakres informacji o partnerach współdziałania

dostępny podmiotom sieci

dostępny podmiotom sieci

background image

Na ogół uważa się, że struktura sieciowa powinna

umożliwiać szybką rekonfigurację uczestników organizacji sieciowej,

umożliwiać szybką rekonfigurację uczestników organizacji sieciowej,

zapewniać wysoki poziom elastyczności decyzyjnej wykonawczej,

zapewniać wysoki poziom elastyczności decyzyjnej wykonawczej,

pozwalać na zachowanie równowagi między porządkiem chaosem,

pozwalać na zachowanie równowagi między porządkiem chaosem,

umożliwiać realizację zadań przez ogniwa najbardziej kompetentne,

umożliwiać realizację zadań przez ogniwa najbardziej kompetentne,

zapewniać koordynację działań,

zapewniać koordynację działań,

przyczyniać się do rozwijania efektywnej komunikacji i przepływu

przyczyniać się do rozwijania efektywnej komunikacji i przepływu

informacji,

informacji,

umożliwiać procesy pozyskiwania, przekazu i wykorzystywania wiedzy,

umożliwiać procesy pozyskiwania, przekazu i wykorzystywania wiedzy,

zapewniać doskonałą łączność organizacji z otoczeniem,

zapewniać doskonałą łączność organizacji z otoczeniem,

pozwalać na funkcjonowanie w ramach ograniczenia zasady drogi

pozwalać na funkcjonowanie w ramach ograniczenia zasady drogi

służbowej,

służbowej,

umożliwiać w miarę bliskie, samodzielne i bezpośrednie nawiązywanie

umożliwiać w miarę bliskie, samodzielne i bezpośrednie nawiązywanie

więzi społecznych opartych na zaufaniu.

więzi społecznych opartych na zaufaniu.

background image

Struktury organizacyjne o konfiguracji sieci

Struktury organizacyjne o konfiguracji sieci

charakteryzują się następującymi cechami:

charakteryzują się następującymi cechami:

brakiem hierarchii organizacyjnej,

brakiem hierarchii organizacyjnej,

brakiem członu kierowniczego,

brakiem członu kierowniczego,

brakiem podporządkowania,

brakiem podporządkowania,

dominacją więzi informacyjnych i więzi

dominacją więzi informacyjnych i więzi

współpracy,

współpracy,

tymczasowością ustaleń, jeśli chodzi o

tymczasowością ustaleń, jeśli chodzi o

obowiązki, uprawnienia odpowiedzialność

obowiązki, uprawnienia odpowiedzialność

członków,

członków,

specjalizacją opartą na

specjalizacją opartą na

zainteresowaniach członków,

zainteresowaniach członków,

minimalnym stopniem sformalizowania

minimalnym stopniem sformalizowania

działań

działań

background image

Parametry

Parametry

struktury

struktury

Typowe dla

Typowe dla

struktury

struktury

hierarchicznej

hierarchicznej

Typowe dla sieci

Typowe dla sieci

Powołanie

Powołanie

przez organ

przez organ

założycielski

założycielski

wolą członków

wolą członków

Cele

Cele

narzucone z zewnątrz

narzucone z zewnątrz

sformułowane na

sformułowane na

podstawie analizy

podstawie analizy

potrzeb członków

potrzeb członków

Podział pracy

Podział pracy

stabilny i ściśle

stabilny i ściśle

określony

określony

zmienny, wynikający z

zmienny, wynikający z

zainteresowań

zainteresowań

członków lub rotacji

członków lub rotacji

zadań

zadań

Specyfika obowiązków

Specyfika obowiązków

Szczegółowa

Szczegółowa

brak

brak

Wzorce działania

Wzorce działania

silnie sformalizowane

silnie sformalizowane

brak

brak

Komunikacja

Komunikacja

sformalizowana,

sformalizowana,

głównie kanałami

głównie kanałami

pionowymi

pionowymi

luźna, kanałami

luźna, kanałami

poziomymi

poziomymi

W tabeli przedstawiono porównanie cech struktury

hierarchicznej i sieci.

background image

Parametry

Parametry

struktury

struktury

Typowe dla

Typowe dla

struktury

struktury

hierarchicznej

hierarchicznej

Typowe dla sieci

Typowe dla sieci

Rozpiętość kierowania

Rozpiętość kierowania

wąska

wąska

brak

brak

Forma struktury

Forma struktury

smukła (trójkąt)

smukła (trójkąt)

idealnie płaska

idealnie płaska

Motywacja działania

Motywacja działania

zewnętrzna

zewnętrzna

wewnętrzna

wewnętrzna

Lokalizacja władzy

Lokalizacja władzy

na najwyższym

na najwyższym

szczeblu kierowania

szczeblu kierowania

rotacyjne wykonywanie

rotacyjne wykonywanie

funkcji kierowniczych

funkcji kierowniczych

Autorytet

Autorytet

wynikający z pozycji

wynikający z pozycji

organizacyjnej

organizacyjnej

zajmowanego

zajmowanego

stanowiska

stanowiska

wynikający z wiedzy

wynikający z wiedzy

doświadczenia

doświadczenia

Kontrola

Kontrola

sformalizowana,

sformalizowana,

wykonywana przez

wykonywana przez

kierowników

kierowników

kontrolę zastępuje

kontrolę zastępuje

samokontrola i presja

samokontrola i presja

członków sieci

członków sieci

Zdolność do zmian

Zdolność do zmian

wysoce ograniczona

wysoce ograniczona

nieograniczona

nieograniczona

background image

 cechują się elastycznością w ramach domeny,

 są układami strategicznego współdziałania, w ramach
którego jest realizowany pewien zamysł strategiczny,

 są oparte na potencjale synergicznym partnerów,

 rozszerzają możliwości wyboru strategicznego,

 są zorientowane na dłuższą współpracę, lecz przy
realizacji konkretnych projektów (zamysłów strategicznych).

KONIEC

KONIEC

Podsumowując organizacje sieciowe mają

następujące atrybuty:

background image

Bibliografia:

1. Z. Martniak „Nowe metody i koncepcje zarządzania” –wydawnictwo AE w

Krakowie 2002

2. J. Brilman „Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania” – PWE 2002
3. W.M. Grudzewski i I.K. Hajduk „Struktura organizacji uczącej się”
4. B Kożuch „Nauka o organizacji” CEDEWU.pl, 2002
5. P.Senge „Piąta dyscyplina – teoria i praktyka organizacji uczących się”,

Dom wydawniczy ABC , Warszawa 2000

6. K. Zimniewicz „ Współczesne koncepcje i metody zarządzania”- PWE,

Warszawa 2008

7. W. Grudzewski, I.K. Hejduk „ Przedsiębiorstwo wirtualne” Difin, Warszawa

2002

8. W. Grudzewski, I.K. Hejduk „ Projektowanie systemów zarządzania, Difin,

Warszawa 2001

9. S. Marciniak : Innowacje i rozwój gospodarczy, Kolegium Nauk Społecznych

i Administracji Politechniki Warszawskiej, Warszawa 1999

10.http://www.wsz-pou.edu.pl/biuletyn/?p=&strona=biul_wirt&nr=5

11.http://www.wsz-pou.edu.pl/biuletyn/?

p=&p=&strona=biul_wyzzarz&nr=10&p=


Document Outline


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Wyklad I s.letni Uczaca sie i inteligentna organizacja
W 5 Przedsiębiorstwa ery postindustrialnej (organizacje oparte na wiedzy ucząca się, inteligentna)
Organizacja ucząca się a organizacja inteligentna
organizacja ucząca się­ szkolenia pracowników
Organizacja ucząca się
Organizacja ucząca się
KZP wyk7 Organizacja ucząca się, Archiwum, Semestr VIII, Ekonomia menedżerska
5 Ucząca się organizacja
11 Organizacja ucząca się
20030826115017, Organizacja ucząca się - model uczenia się konkurentów
Organizacjsa ucząca się
organizacja ucząca się­ szkolenia pracowników
Organizacja ucząca się

więcej podobnych podstron