ETYKA W BIZNESIE

dr Sławomir Winch 13.03.2010

Zasady zaliczenia przedmiotu

1. 40% oceny – praca (referat) na zadany temat lub zaproponowany przez daną osobę.

2. Aktywność na stronie przedmiotu (maksimum 7 punktów) – punkty dodatkowe

3. Egzamin pisemny 60%:

1. Pratley Peter, Etyka w biznesie, Gebethner & Ska, Warszawa 1998, s., 12-20; s.

87-110.

2. Rybak Mirosława, Etyka menedżera – społeczna odpowiedzialność

przedsiębiorstwa, PWN, Warszawa 2004; s. 28 – 87 (r.2,3,4); 113-158 (r.6,7); 181 –

203 (r.9).

3. Treści wykładów

Skala oceny przedmiotu

Ndst. (2)

Dst. (3) Dst+. (3+) Db. (4) Db. + (4+) Bdb. (5) Bdb. + (5+)

Do 50p. 51p – 60p 61p – 70p 71p – 80p 81p – 90p 91p – 100p 101p – 107p

Uwaga* - warunkiem zaliczenia jest uzyskanie minimum 31 punktów z egzaminu

pisemnego

Aktywność na stronie przedmiotu – strona internetowa przedmiotu – maksimum 7

punktów

1. zgłoszenie własnego problemu, związanego z tematyką danego wykładu do

dyskusji. Należy również uzasadnić wagę poruszanej kwestii: 1p - 2p*.

2. udział w dyskusji. Za udział w dyskusji uznaje się wypowiedzi, które zawierają

uzasadnienia odwołujące się do doświadczeń z praktyki zawodowej, wyników

badań, teorii: 1p – 2p*.

3. Odpowiedź na pytania do studium przypadku (1p – 3p. W zależności od liczby

pytań)

* Zostawiam sobie pewien subiektywizm w przyznawaniu punktów. Nie będą

podlegały ocenie wypowiedzi w stylu: „Zagadnienie jest ważne i istotne” .

Linki

Wejście na stronę: www.e-sgh.pl

Karta zgłoszeniowa:

http://www.e-sgh.pl/winch/222160-1124/etyka

Ścieżka logowania: http://www.e-sgh.pl/winch/222160-1124

Bariery współpracy

1. Zaufanie

2. Kultura organizacyjna

3. System ocen (niesprawiedliwy)

4. Obieg informacji

5. Natura ludzka (egoizm

)

Miejsce etyki w biznesie

Kultura – wartości (to co atrakcyjne, ważne)

Etyka – ogólne twierdzenie filozoficzne wynikające z danego

światopoglądu (świata wartości)

Moralność – zbór zasad i norm określających co jest dobre, a co

złe. Jest to sposób postępowania jednostki przyjęty przez

większość jako norma

W jakich grupach w iekow y ch chcem y płacić 5-10 procent w ięcej za produkty

fi rm ety czny ch

Ź ródło: R zeczpospolita, 04.03.2010, s. B . 4.

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

15-19 lat

20-29 lat

30-39 lat

40-49 lat

50-59 lat

60-65 lat

66 i więcej

Społeczna odpowiedzialność biznesu

Za

Przeciw

Kreatywność i przedsiębiorczość a typ struktury organizacyjnej

Kategorie

Typ

mechanistyczny

Typ adaptatywny Typ kreatywny

Władza

Na szczycie

hierarchii

Decentralizacja

Nieokreślona i

zmienna

Koordynacja

Program

Konkurencja

wewnętrzna

Uznanie kolegów

Komunikacja

W pionie

W pionie i w

poziomie

Wielokierunkowa

Zdolność do zmian

Ograniczona

Pod wpływem

bodźca z zewnątrz

Wewnętrzne

mechanizmy

Sposób

formułowania celów

Dane z zewnątrz Margines swobody „Poszukiwanie

celów”

Więź z otoczeniem

Izolacja

Otoczenie jako

arbiter

Harmonia

Zaufanie

Zaufanie jest zakładem podejmowanym na temat niepewnych przyszłych

działań innych ludzi.

P. Sztompka

Zaufanie to przekonanie lub oczekiwanie, że partner weźmie pod uwagę

interesy drugiego partnera w toku wymiany.

N. Lin

Zaufanie jest pozytywnym oczekiwaniem, że druga osoba nie zachowa się

oportunistycznie – w słowach, czynach albo decyzjach.

S. Robbins

Zaufanie normatywne

Generalny pogląd na naturę ludzką, niezależny od osobistych
doświadczeń. Istotą jego jest poczucie więzi emocjonalnej z innymi
wynikające z faktu tworzenia społeczności działającej w oparciu o
ustalony system norm i wartości.
Fundamentem zaufania normatywnego jest system moralny, w
którym współpracownicy są postrzegani jako należący do tej samej
wspólnoty. Jest ono trwałe w czasie, a o jego zmianie decydują
przemiany w obszarze kultury.

Zaufania - oparte na wiedzy

Określane też mianem strategicznego. Funkcjonowanie tego typu

zaufania wymaga wzajemnego uczenie się członków organizacji, a
dalej negocjacji w sferze określenia priorytetów działań oraz
sposobów ich realizacji. Nie jest to wyłącznie proces zarezerwowany
dla członków danej firmy, ale też przebiega w relacjach z otoczeniem
danej organizacji. Ten typ zaufania wymaga czasu niezbędnego dla
wzajemnego poznania się stron – zweryfikowania poprzez
doświadczenie wzajemnej wiarygodności.

Tab.1. Zaufanie do kadry kierowniczej a wymiary kultury organizacyjnej

Wymiary kultury organizacyjnej

Współczynnik korelacji

Persona

Znajomość celów zmian

0,421**

Mały dystans władzy

0,374**

Kompetencje jako kryterium nagród

0,365**

Swojskość

0,330**

Współpraca w sytuacjach konfliktowych

0,328**

Uniwersalizm

0,276**

Poświęcanie czasu na planowanie

0,224**

Tab. 2 Wysoki stopień zaufanie wobec grup

Typy

zaufania

Koledzy z

zespołu

Kierownictwo

firmy

Klienci

Konkurencja

Normatywne

64%

35%

20%

4%

Strategiczne

76%

50%

41%

10%

Tab.3. Siła związku pomiędzy zaufaniem wobec różnych grup a sytuacją finansową firmy

Typy zaufania

Bardzo dobra sytuacja

finansowa firmy

Zaufanie normatywne do

kierownictwa firmy

0,293**

Zaufanie do kierownictwa firmy

– wspólne doświadczenia

0,177*

Tab.4. Siła związku pomiędzy zaufaniem wobec różnych grup a pozycją rynkową firmy

Typy zaufania

Pozycja rynkowa firmy

Zaufanie normatywne do

kierownictwa firmy

0,144*

Zaufanie normatywne do klientów

0,154*

Współpraca i manipulacja a orientacja czasowa przedsiębiorstwa (w %)

Charakter

relacji z

Orientacja czasowa

kierownictwem

Przeszłość

Teraźniejszość

Przyszłość

Współpraca

46,8

42,4

49,1

Manipulacja

54,8

56,8

47,4

Źródło: opracowanie własne

Charakter relacji a wynik finansowy firmy (w %)

Sytuacja

Charakter relacji

finansowa

Współpraca

Manipulacja

Bardzo dobra i dobra

45,9

35,9

Przeciętna

35,2

41,0

Zła i bardzo zła

18,9

23,1

Razem

100,0

100,0

Źródło: opracowanie własne

Sytuacja finansowa firmy a charakter relacji w zależności od zaufania (w %)

Sytuacja

finansowa

Bardzo duże i duże zaufanie normatywne do kadry

kierowniczej

firmy

Charakter relacji pracownicy – kierownictwo firmy

Współpraca

Manipulacja

Bardzo dobra i

dobra

58,0

55,0

Przeciętna

35,5

37,5

Źródło: opracowanie własne

Literatura do wykładu



1. Rybak M., Etyka menedżera – społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa,
PWN, Warszawa 2004, rozdział 2.



2. Winch S, Zaufanie a sytuacja finansowa firmy w opinii kadry kierowniczej
przedsiębiorstw,”Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów”, Zeszyt n4 92,
SGH, Warszawa 2009.



3. Winch A., Winch S., Negocjacje – jednostka, organizacja kultura, Difin,
Warszawa 2010, s. 204-250.



4. Winch S., Współpraca vs manipulacja, SGH, maszynopis, Warszawa 2010.