mgr Magdalena Śniegulska

mgr Magdalena Śniegulska

SWPS

SWPS

[e-mail]

[e-mail]

Wywiad psychologiczny

Wywiad psychologiczny

i jakościowe metody

i jakościowe metody

diagnostyczne

diagnostyczne



Model diagnozy GAP

Model diagnozy GAP



Kontrakt

Kontrakt



Obserwacja i recypatia

Obserwacja i recypatia

Trzy znaczenia pojęcia

Trzy znaczenia pojęcia

“diagnoza psychologiczna”:

“diagnoza psychologiczna”:

powtórka z wykładów prof. K. Stemplewskiej-

powtórka z wykładów prof. K. Stemplewskiej-

Żakowicz

Żakowicz



proces diagnozowania

proces diagnozowania



Przed podjęciem decyzji o najlepszej formie pomocy

Przed podjęciem decyzji o najlepszej formie pomocy

dla danej osoby potrzebna jest diagnoza problemu

dla danej osoby potrzebna jest diagnoza problemu



WAIS i MMPI należą do technik najczęściej

WAIS i MMPI należą do technik najczęściej

wykorzystywanych w diagnozie psychologicznej

wykorzystywanych w diagnozie psychologicznej



efekt tego procesu (rozpoznanie, orzeczenie)

efekt tego procesu (rozpoznanie, orzeczenie)



Skierowano do nas pacjenta z diagnozą schizofrenii

Skierowano do nas pacjenta z diagnozą schizofrenii



W decyzji o przyjęciu pracownika uwzględnia się

W decyzji o przyjęciu pracownika uwzględnia się

diagnozę osobowości

diagnozę osobowości



dziedzina nauki i praktyki

dziedzina nauki i praktyki



We współczesnej diagnozie duże znaczenie ma

We współczesnej diagnozie duże znaczenie ma

aspekt kulturowy

aspekt kulturowy

Profesjonalna kompetencja

Profesjonalna kompetencja



Diagnozy psychologiczne są brane pod uwagę

Diagnozy psychologiczne są brane pod uwagę

przy wielu decyzjach instytucjonalnych i

przy wielu decyzjach instytucjonalnych i

mogą znacząco zaważyć na ludzkich losach.

mogą znacząco zaważyć na ludzkich losach.



Istotne jest więc, by były one trafne i rzetelne,

Istotne jest więc, by były one trafne i rzetelne,

a także by ich odbiorcy byli prawidłowo

a także by ich odbiorcy byli prawidłowo

informowani o znaczeniu wniosków z diagnozy

informowani o znaczeniu wniosków z diagnozy



Wymaga to

Wymaga to

wiedzy

wiedzy

i

i

umiejętności

umiejętności

, a także

, a także

stosowania ich w zgodzie z określonymi

stosowania ich w zgodzie z określonymi

wartościami

wartościami



Te trzy elementy łącznie stanowią o

Te trzy elementy łącznie stanowią o

profesjonalnej

profesjonalnej

kompetencji

kompetencji

psychologa-

psychologa-

diagnosty.

diagnosty.

Kompetencje

Kompetencje

osobiste

osobiste



Twórcą pojęcia kompetencji był znany

Twórcą pojęcia kompetencji był znany

amerykański psycholog David

amerykański psycholog David

McClelland

McClelland



Teza McClellanda: Sukces w życiu (w

Teza McClellanda: Sukces w życiu (w

pracy, w sferze prywatnej) nie zależy

pracy, w sferze prywatnej) nie zależy

od inteligencji, lecz od kompetencji

od inteligencji, lecz od kompetencji

osobistych

osobistych



Podejście kompetencyjne odniosło

Podejście kompetencyjne odniosło

sukces w psychologii

sukces w psychologii

przedsiębiorczości, organizacji i pracy

przedsiębiorczości, organizacji i pracy

Model kompetencji: „góra

Model kompetencji: „góra

lodowa” (Spencer i Spencer,

lodowa” (Spencer i Spencer,

1993)

1993)



Źródło:

Źródło:

http://www.profirma.com.pl/x.php/1,267/Definicje-kompetencji.html

http://www.profirma.com.pl/x.php/1,267/Definicje-kompetencji.html

Architektura

Architektura

kompetencji

kompetencji

(

(

Roe, 2002)

Roe, 2002)

PROFESJONALNE KOMPETENCJE

DIAGNOSTYCZNE

KOMPETENCJA

W DIAGNOZOWANIU

W

I

E

D

Z

A

U

M

I

E

J

E
T

N

O

Ś

C

I

W

A
R

T

O

Ś

C

I

O S O B O W O Ś Ć

ZDOLNOŚCI

Model GAP

Model GAP

(Guidelines for Assessment

(Guidelines for Assessment

Process)

Process)

Zasady ogólne

Zasady ogólne

1.

1.

Analiza przypadku (diagnoza opisowa)

Analiza przypadku (diagnoza opisowa)

2.

2.

Organizowanie i raportowanie wyników

Organizowanie i raportowanie wyników

3.

3.

Planowanie interwencji

Planowanie interwencji

(PRZEPROWADZENIE INTERWENCJI)

(PRZEPROWADZENIE INTERWENCJI)

4.

4.

Ocena interwencji i odroczone badanie

Ocena interwencji i odroczone badanie

kontrolne (

kontrolne (

follow-up

follow-up

)

)

Międzynarodowe środowisko

Międzynarodowe środowisko

psychologów dąży do wypracowania

psychologów dąży do wypracowania

wspólnych standardów diagnozowania,

wspólnych standardów diagnozowania,

ponieważ:

ponieważ:

Profesjonalista

Profesjonalista

w przeciwieństwie do laika ma

w przeciwieństwie do laika ma

obowiązek przestrzegać

obowiązek przestrzegać

standardów

standardów

metodologicznych, etycznych i społecznych,

metodologicznych, etycznych i społecznych,

dotyczących jego kontaktów z człowiekiem,

dotyczących jego kontaktów z człowiekiem,

któremu udziela pomocy

któremu udziela pomocy

.

.

Przestrzeganie standardów

Przestrzeganie standardów

jest właśnie tym, co

jest właśnie tym, co

konstytuuje specyficzną

konstytuuje specyficzną

tożsamość

tożsamość

profesjonalisty

profesjonalisty

jako posiadającego wykształcenie

jako posiadającego wykształcenie

uniwersyteckie

uniwersyteckie

eksperta

eksperta

w danej dziedzinie

w danej dziedzinie

praktyki psychologicznej

praktyki psychologicznej

Eric E. J. de Bruyn (2003)

Eric E. J. de Bruyn (2003)



Jak wygląda wizyta u psychologa?

Jak wygląda wizyta u psychologa?

KONTRAKT

KONTRAKT

KONTRAKT – UMOWA

KONTRAKT – UMOWA

WSZYSCY MUSZĄ NA NIEJ

WSZYSCY MUSZĄ NA NIEJ

ZYSKIWAĆ

ZYSKIWAĆ

KONTRAKT

KONTRAKT



Zawarty dobrowolnie.

Zawarty dobrowolnie.



Ustalenie celów.

Ustalenie celów.



Określenie sposobów dążenia do celu.

Określenie sposobów dążenia do celu.



Oszacowanie zysków i strat (cena + czas)

Oszacowanie zysków i strat (cena + czas)

obydwu stron.

obydwu stron.



Określenie konsekwencji – skutki uboczne

Określenie konsekwencji – skutki uboczne

kontaktu z psychologiem.

kontaktu z psychologiem.



Klient ma się dowiedzieć, czego nie

Klient ma się dowiedzieć, czego nie

osiągnie przy naszej pomocy.

osiągnie przy naszej pomocy.

KONTRAKT

KONTRAKT



Kontrakt powinien być zawierany

Kontrakt powinien być zawierany

we wszystkich sytuacjach, kiedy

we wszystkich sytuacjach, kiedy

psycholog ma do czynienia z

psycholog ma do czynienia z

klientem (ponieważ czyni to

klientem (ponieważ czyni to

sytuację klarowną dla obu stron,

sytuację klarowną dla obu stron,

sprzyja asertywności i

sprzyja asertywności i

podmiotowości, zapobiega

podmiotowości, zapobiega

nadużyciom, eliminuje w

nadużyciom, eliminuje w

znacznym stopniu opór).

znacznym stopniu opór).

Zawieramy kontrakt

Zawieramy kontrakt

!

!

+

KONTRAKT =

UMOWA

OBOWIĄZ
KI O.B.

Dotrzymać
warunków
kontraktu –
np.
przychodzić
punktualnie
na
spotkania

PRAWA PSYCHOLOGA

Zadawać pytania
(również „trudne”)

Superwizować przebieg
pracy

Odmówić współpracy w
określonych sytuacjach

W przypadku
naruszenia prawa,
złamać zasadę
tajemnicy zawodowej

OBOWIĄZKI
DIAGNOSTÓW

Przedstawić się

Przedstawić cel
spotkań

Zapewnić osobie
badanej
anonimowość

Udzielić informacji
zwrotnych po
badaniu

PRAWA O.B.

Zachować
anonimowość

Odmówić
odpowiedzi
na pytanie

Być
traktowana z
godnością i
szacunkiem

KLIENT/PACJENT
/OSOBA BADANA

PSYCHOLOG

CZEGO OSOBA BADANA POWINNA

CZEGO OSOBA BADANA POWINNA

SIĘ OD NAS DOWIEDZIEĆ PRZY

SIĘ OD NAS DOWIEDZIEĆ PRZY

ZAWIERANIU KONTRAKTU

ZAWIERANIU KONTRAKTU



Kim jesteśmy?

Kim jesteśmy?

Jaką uczelnię skończyliśmy,

Jaką uczelnię skończyliśmy,

od jak dawna pracujemy, czy podjęliśmy

od jak dawna pracujemy, czy podjęliśmy

własną terapię, czy dokonujemy superwizji

własną terapię, czy dokonujemy superwizji

własnej pracy, jakie stowarzyszenie dało

własnej pracy, jakie stowarzyszenie dało

nam licencję, jakie odbyliśmy staże i kursy

nam licencję, jakie odbyliśmy staże i kursy

doszkalające, w jakiej orientacji

doszkalające, w jakiej orientacji

teoretycznej pracujemy. Nie należy

teoretycznej pracujemy. Nie należy

udzielać informacji na temat naszego życia

udzielać informacji na temat naszego życia

osobistego.

osobistego.

CZEGO OSOBA BADANA POWINNA

CZEGO OSOBA BADANA POWINNA

SIĘ OD NAS DOWIEDZIEĆ PRZY

SIĘ OD NAS DOWIEDZIEĆ PRZY

ZAWIERANIU KONTRAKTU

ZAWIERANIU KONTRAKTU



Czego dotyczy badanie?

Czego dotyczy badanie?

Jaki jest

Jaki jest

cel, jakich technik będziemy

cel, jakich technik będziemy

używać, ile jest spotkań, co ma z

używać, ile jest spotkań, co ma z

tego wyniknąć, jak rozwiążemy

tego wyniknąć, jak rozwiążemy

kontrakt, kiedy udzielimy informacji

kontrakt, kiedy udzielimy informacji

zwrotnych.

zwrotnych.

CZEGO OSOBA BADANA POWINNA

CZEGO OSOBA BADANA POWINNA

SIĘ OD NAS DOWIEDZIEĆ PRZY

SIĘ OD NAS DOWIEDZIEĆ PRZY

ZAWIERANIU KONTRAKTU

ZAWIERANIU KONTRAKTU



Prawa osoby badanej

Prawa osoby badanej

: może udzielić nam tylko tyle

: może udzielić nam tylko tyle

informacji o sobie, ile sama chce, może zawsze odmówić

informacji o sobie, ile sama chce, może zawsze odmówić

odpowiedzi na nasze pytania (bez tłumaczenia się z

odpowiedzi na nasze pytania (bez tłumaczenia się z

powodów tej odmowy). Gwarantujemy osobie badanej

powodów tej odmowy). Gwarantujemy osobie badanej

anonimowość i dyskrecję; nigdzie nie użyjemy jej nazwiska

anonimowość i dyskrecję; nigdzie nie użyjemy jej nazwiska

ani żadnych konkretnych danych, nie udostępnimy danych z

ani żadnych konkretnych danych, nie udostępnimy danych z

badania nikomu postronnemu (por. punkt następny). Osoba

badania nikomu postronnemu (por. punkt następny). Osoba

badana ma też prawo do otrzymania na zakończenie

badana ma też prawo do otrzymania na zakończenie

informacji o wynikach badań i dodatkowych wyjaśnień na

informacji o wynikach badań i dodatkowych wyjaśnień na

temat samego badania (na czym polegało etc.). I wreszcie,

temat samego badania (na czym polegało etc.). I wreszcie,

osoba badana ma prawo odmówić w ogóle udziału w

osoba badana ma prawo odmówić w ogóle udziału w

badaniu (za wyjątkiem szczególnych sytuacji) – PROSIMY

badaniu (za wyjątkiem szczególnych sytuacji) – PROSIMY

JEDNAK, ŻEBY – JEŚLI MA TAKI ZAMIAR – ZROBIŁA TO TERAZ.

JEDNAK, ŻEBY – JEŚLI MA TAKI ZAMIAR – ZROBIŁA TO TERAZ.

CZEGO OSOBA BADANA POWINNA

CZEGO OSOBA BADANA POWINNA

SIĘ OD NAS DOWIEDZIEĆ PRZY

SIĘ OD NAS DOWIEDZIEĆ PRZY

ZAWIERANIU KONTRAKTU

ZAWIERANIU KONTRAKTU



Prawa psychologa

Prawa psychologa

: możemy pytać o różne

: możemy pytać o różne

rzeczy z życia osoby badanej, nawet osobiste

rzeczy z życia osoby badanej, nawet osobiste

czy intymne – nasze poczucie swobody w

czy intymne – nasze poczucie swobody w

tym zakresie opiera się na zaufaniu, że osoba

tym zakresie opiera się na zaufaniu, że osoba

badana, asertywnie skorzysta ze swego

badana, asertywnie skorzysta ze swego

prawa do odmowy odpowiedzi (i wtedy już

prawa do odmowy odpowiedzi (i wtedy już

nie będziemy „naciskać”), będziemy też

nie będziemy „naciskać”), będziemy też

omawiać przebieg badań i ich wyniki z

omawiać przebieg badań i ich wyniki z

innymi psychologami, a gdyby w przyszłości

innymi psychologami, a gdyby w przyszłości

powstał pomysł – np. opublikowania pracy z

powstał pomysł – np. opublikowania pracy z

klientem – zwrócimy się do osoby badanej z

klientem – zwrócimy się do osoby badanej z

prośbą o wyrażenie zgody).

prośbą o wyrażenie zgody).

CZEGO OSOBA BADANA POWINNA

CZEGO OSOBA BADANA POWINNA

SIĘ OD NAS DOWIEDZIEĆ PRZY

SIĘ OD NAS DOWIEDZIEĆ PRZY

ZAWIERANIU KONTRAKTU

ZAWIERANIU KONTRAKTU



Co oferujemy w zamian:

Co oferujemy w zamian:

warto tu

warto tu

wspomnieć o asymetrii kontaktu z

wspomnieć o asymetrii kontaktu z

klientem i własnych kompetencjach

klientem i własnych kompetencjach

zawodowych.

zawodowych.

CZEGO OSOBA BADANA POWINNA

CZEGO OSOBA BADANA POWINNA

SIĘ OD NAS DOWIEDZIEĆ PRZY

SIĘ OD NAS DOWIEDZIEĆ PRZY

ZAWIERANIU KONTRAKTU

ZAWIERANIU KONTRAKTU



Zasada tajemnicy zawodowej

Zasada tajemnicy zawodowej

: warto o niej

: warto o niej

w tym miejscu wspomnieć jednocześnie

w tym miejscu wspomnieć jednocześnie

przypominając osobie badanej, że są

przypominając osobie badanej, że są

sytuacje, w których psycholog może być z

sytuacje, w których psycholog może być z

niej zwolniony. Prosimy więc osobę badaną

niej zwolniony. Prosimy więc osobę badaną

aby była świadoma konsekwencji

aby była świadoma konsekwencji

udzielania nam informacji na temat

udzielania nam informacji na temat

zachowań wykraczających w drastyczny

zachowań wykraczających w drastyczny

sposób poza prawo.

sposób poza prawo.

NEGOCJOWANIE KONTRAKTU:

NEGOCJOWANIE KONTRAKTU:



Trzeba zadbać o to, czy osoba badana wszystko rozumie,

Trzeba zadbać o to, czy osoba badana wszystko rozumie,

czy nie ma wątpliwości, obaw, niepokojów, których nie

czy nie ma wątpliwości, obaw, niepokojów, których nie

ujawniła. Sama osoba badana z różnych powodów może

ujawniła. Sama osoba badana z różnych powodów może

nie poruszać tych kwestii (onieśmielenie, obawa przed

nie poruszać tych kwestii (onieśmielenie, obawa przed

okazaniem ignorancji, nieśmiałość własnych odczuć itp.),

okazaniem ignorancji, nieśmiałość własnych odczuć itp.),

jednak mogą mieć one wpływ na przebieg badania (aż do

jednak mogą mieć one wpływ na przebieg badania (aż do

nagłego wycofania się w trakcie badań, na które już został

nagłego wycofania się w trakcie badań, na które już został

zawarty kontrakt). A więc zarówno własny interes

zawarty kontrakt). A więc zarówno własny interes

diagnosty, jak i względy etyczne skłaniają do aktywnego

diagnosty, jak i względy etyczne skłaniają do aktywnego

stworzenia w rozmowie miejsca na wyrażenie przez osobę

stworzenia w rozmowie miejsca na wyrażenie przez osobę

badaną jej wątpliwości i obaw.

badaną jej wątpliwości i obaw.



Warto upewnić się, czy osoba badana nie ma

Warto upewnić się, czy osoba badana nie ma

nieadekwatnych oczekiwań (np. że otrzyma pomoc

nieadekwatnych oczekiwań (np. że otrzyma pomoc

psychiatryczną, zaświadczenie dla narzeczonego, że

psychiatryczną, zaświadczenie dla narzeczonego, że

będziemy potem gotowi spotykać się z nią za każdym

będziemy potem gotowi spotykać się z nią za każdym

razem, kiedy ona poczuje taką potrzebę itd).

razem, kiedy ona poczuje taką potrzebę itd).

NEGOCJOWANIE

NEGOCJOWANIE

KONTRAKTU:

KONTRAKTU:



Jak to robić? Można pytać wprost, można zadawać

Jak to robić? Można pytać wprost, można zadawać

domniemane obawy czy życzenia osoby badanej i

domniemane obawy czy życzenia osoby badanej i

przedstawić jej w postaci parafrazy (np. „Mam wrażenie, że

przedstawić jej w postaci parafrazy (np. „Mam wrażenie, że

coś Cię w tym niepokoi, czy rzeczywiście?”) lub asertywnego

coś Cię w tym niepokoi, czy rzeczywiście?”) lub asertywnego

komunikatu „Ja” (np. „Muszę Cię jednak uprzedzić, że nie

komunikatu „Ja” (np. „Muszę Cię jednak uprzedzić, że nie

będę miała dla Ciebie czasu poza ustalonymi spotkaniami”).

będę miała dla Ciebie czasu poza ustalonymi spotkaniami”).



Trzeba liczyć się z tym, że możemy nie zawrzeć kontraktu.

Trzeba liczyć się z tym, że możemy nie zawrzeć kontraktu.

Może się zdarzyć, że obie strony (lub jedna) nie będą w stanie

Może się zdarzyć, że obie strony (lub jedna) nie będą w stanie

zaakceptować wszystkich warunków kontraktu. Niech

zaakceptować wszystkich warunków kontraktu. Niech

kontrakt będzie rzeczywiście dobrowolny !

kontrakt będzie rzeczywiście dobrowolny !



Informacji do przekazania osobie badanej mamy bardzo dużo,

Informacji do przekazania osobie badanej mamy bardzo dużo,

trudno je wszystkie zapamiętać, a nie powinniśmy niczego

trudno je wszystkie zapamiętać, a nie powinniśmy niczego

pominąć! Można więc – szczególnie na początku – posługiwać

pominąć! Można więc – szczególnie na początku – posługiwać

się „ściągawką” i jawnie z niej korzystać. To również dobry

się „ściągawką” i jawnie z niej korzystać. To również dobry

komunikat, o tym, że kontrakt jest dla nas sprawą ważną.

komunikat, o tym, że kontrakt jest dla nas sprawą ważną.

Może to dobrze wpłynąć na atmosferę rozmowy.

Może to dobrze wpłynąć na atmosferę rozmowy.

Co zrobić aby wystraszyć

Co zrobić aby wystraszyć

klienta

klienta



Klient nasz wróg!

Klient nasz wróg!



Brak symetrii – cała uwaga na

Brak symetrii – cała uwaga na

kliencie (psycholog jest na swoim

kliencie (psycholog jest na swoim

terytorium, ma wiedzę, nie ujawnia

terytorium, ma wiedzę, nie ujawnia

informacji o sobie – pozycja

informacji o sobie – pozycja

pytającego)

pytającego)



Psycholog – jako posiadający moc !

Psycholog – jako posiadający moc !

Ćwiczenie

Ćwiczenie



Masz wykonać badanie do pracy w

Masz wykonać badanie do pracy w

ramach ćwiczeń. Badanie polega na

ramach ćwiczeń. Badanie polega na

nagraniu rozmowy ze studentami o ich

nagraniu rozmowy ze studentami o ich

pierwszym doświadczeniu

pierwszym doświadczeniu

seksualnym. Spotkanie ma być jedno,

seksualnym. Spotkanie ma być jedno,

na uczelni. Zapewniacie anonimowość.

na uczelni. Zapewniacie anonimowość.



A teraz wyobraź sobie najbardziej

A teraz wyobraź sobie najbardziej

„niefajną” osobę z którą masz zawrzeć

„niefajną” osobę z którą masz zawrzeć

kontrakt na badanie

kontrakt na badanie

OBSERWACJA

OBSERWACJA

WYGLĄD ZEWNĘTRZNY

WYGLĄD ZEWNĘTRZNY

- cechy fizyczne

- cechy fizyczne

- ubranie + makijaż

- ubranie + makijaż

- higiena

- higiena

- ogólna postawa

- ogólna postawa

MOWA

MOWA

- brzmienie głosu

- brzmienie głosu

- używany język

- używany język

- sposób

- sposób

wypowiadania się

wypowiadania się

ZACHOWANIE SIĘ

ZACHOWANIE SIĘ

- cechy

- cechy

temperamentalne

temperamentalne

PRZEJAWY EMOCJI

PRZEJAWY EMOCJI

- ekspresja

- ekspresja

emocjonalna

emocjonalna

OTOCZENIE

OTOCZENIE

- miejsce pracy /

- miejsce pracy /

mieszkanie

mieszkanie

- akcesoria

- akcesoria

Na co zwracać uwagę?

Na co zwracać uwagę?



Na cechy szczególnie silnie

Na cechy szczególnie silnie

wyrażone

wyrażone



Na sprzeczności i

Na sprzeczności i

niespójności

niespójności



Na to, co wywołuje w nas

Na to, co wywołuje w nas

silne emocje

silne emocje

RECYPATIA

RECYPATIA

Wrażenie, jakie osoba badana

Wrażenie, jakie osoba badana

„wywiera” na diagnostach, nie

„wywiera” na diagnostach, nie

będące wynikiem obserwacji

będące wynikiem obserwacji

Dane z recypatii otrzymujemy

Dane z recypatii otrzymujemy

obserwując samych siebie w

obserwując samych siebie w

kontakcie z osobą badaną: swoje

kontakcie z osobą badaną: swoje

odczucia, wrażenia i przekonania

odczucia, wrażenia i przekonania

dotyczące osoby badanej

dotyczące osoby badanej

RECYPATIA (przykład)

RECYPATIA (przykład)

„

„

Miałem wrażenie, że klientka czuje się

Miałem wrażenie, że klientka czuje się

skrępowana, wydawała mi się niepewna

skrępowana, wydawała mi się niepewna

siebie, jakby zagubiona. Ja też czułem się

siebie, jakby zagubiona. Ja też czułem się

trochę skrępowany całą sytuacją

trochę skrępowany całą sytuacją

(badania). Obawiałem się, że moje

(badania). Obawiałem się, że moje

zdenerwowanie jeszcze bardziej onieśmiela

zdenerwowanie jeszcze bardziej onieśmiela

klientkę. Miałem wrażenie, że badanie ją

klientkę. Miałem wrażenie, że badanie ją

męczy, a dłuższa rozmowa jest ponad jej

męczy, a dłuższa rozmowa jest ponad jej

siły. To wrażenie było tak silne, że miałem

siły. To wrażenie było tak silne, że miałem

ochotę jak najszybciej zakończy spotkanie i

ochotę jak najszybciej zakończy spotkanie i

w rezultacie nie zadałem kilku pytań, które

w rezultacie nie zadałem kilku pytań, które

sobie wcześniej zaplanowałem”.

sobie wcześniej zaplanowałem”.

Pierwsze wrażenie

Pierwsze wrażenie



„

„

Weszła do gabinetu, a wraz z nią intensywna woń

Weszła do gabinetu, a wraz z nią intensywna woń

perfum. Były ostre i drażniące. Zacząłem kichać,

perfum. Były ostre i drażniące. Zacząłem kichać,

zanim zapytałem ją o nazwisko. Usiadła strasznie

zanim zapytałem ją o nazwisko. Usiadła strasznie

blisko mojego biurka, kładąc na nim swoją olbrzymią

blisko mojego biurka, kładąc na nim swoją olbrzymią

torbę i równie duży i prawie nagi biust! Nie

torbę i równie duży i prawie nagi biust! Nie

spuszczała ze mnie wzroku, zarówno kiedy mówiłem,

spuszczała ze mnie wzroku, zarówno kiedy mówiłem,

jak i kiedy mówiła ona. Zero spuszczania wzroku,

jak i kiedy mówiła ona. Zero spuszczania wzroku,

zastanowienia się, strzelała jak karabin. Powiedziała,

zastanowienia się, strzelała jak karabin. Powiedziała,

że ma problemy z relacjami. Co sobie wtedy

że ma problemy z relacjami. Co sobie wtedy

pomyślałem?......”

pomyślałem?......”



„

„

och, nieszczęśliwa kobieta”

och, nieszczęśliwa kobieta”



„

„

muszę jej koniecznie pomóc”

muszę jej koniecznie pomóc”



„

„

jak to? to nie możliwe!”

jak to? to nie możliwe!”



„…

„…

.a dobrze ci tak babo!”

.a dobrze ci tak babo!”

Ważne: diagnosta powinien

Ważne: diagnosta powinien

rozróżniać

rozróżniać



Dane z obserwacji

Dane z obserwacji

(bezpośrednio obserwowalne

(bezpośrednio obserwowalne

fakty)

fakty)



Dane z recypatii i pierwszego

Dane z recypatii i pierwszego

wrażenia

wrażenia



Interpretację od danych

Interpretację od danych

Ćwiczenie

Ćwiczenie

Przeczytaj podany poniżej opis

Przeczytaj podany poniżej opis

postaci i zastanów się które

postaci i zastanów się które

elementy opisu:

elementy opisu:

- są zebrane wskutek obserwacji

- są zebrane wskutek obserwacji

- są interpretacją danych

- są interpretacją danych

obserwacyjnych

obserwacyjnych

- pochodzą z recypatii

- pochodzą z recypatii

Opis postaci

Opis postaci

(fragment książki „Mężczyzna i

(fragment książki „Mężczyzna i

chłopiec”, T. Parsons)

chłopiec”, T. Parsons)

„

„

Wysoka, promienna Gina. Mówiła płynnie po

Wysoka, promienna Gina. Mówiła płynnie po

japońsku, była ekspertką w dziedzinie japońskiej

japońsku, była ekspertką w dziedzinie japońskiej

kultury i miała nogi do samej szyi. Zabrałem ją do

kultury i miała nogi do samej szyi. Zabrałem ją do

studia i bałem się nawet do niej odezwać, bałem

studia i bałem się nawet do niej odezwać, bałem

się spojrzeć jej w oczy. Była piękna, czarująca i

się spojrzeć jej w oczy. Była piękna, czarująca i

inteligentna. Ale co najważniejsze, należała do

inteligentna. Ale co najważniejsze, należała do

zupełnie innej ligi.

zupełnie innej ligi.

A potem w studiu zapaliła się czerwona lampka i coś

A potem w studiu zapaliła się czerwona lampka i coś

się stało. Albo raczej nie stało się kompletnie nic.

się stało. Albo raczej nie stało się kompletnie nic.

Ginę sparaliżowały nerwy. Nie była zdolna

Ginę sparaliżowały nerwy. Nie była zdolna

wykrztusić ani słowa.

wykrztusić ani słowa.

Kiedy ją po raz pierwszy zobaczyłem, wydawała mi

Kiedy ją po raz pierwszy zobaczyłem, wydawała mi

się nieosiągalna. Jednak widząc, jak poci się i jąka,

się nieosiągalna. Jednak widząc, jak poci się i jąka,

opowiadając nieskładnie o kryzysie

opowiadając nieskładnie o kryzysie

ekonomicznym, dostrzegłem w niej nagle bratnią

ekonomicznym, dostrzegłem w niej nagle bratnią

duszę. I domyśliłem się, że mam jakąś szansę”

duszę. I domyśliłem się, że mam jakąś szansę”

Ćwiczenie

Ćwiczenie



Wykonaj w zespołach notatkę

Wykonaj w zespołach notatkę

obserwacyjną

obserwacyjną



(frag. filmu)

(frag. filmu)

Pytania do testu

Pytania do testu



Wymień 4 punkty modelu GAP?

Wymień 4 punkty modelu GAP?



Co to jest kontrakt w znaczeniu

Co to jest kontrakt w znaczeniu

psychologicznym?

psychologicznym?



Jakie dane podlegają obserwacji w

Jakie dane podlegają obserwacji w

trakcie wywiadu?

trakcie wywiadu?



W podanym fragmencie zaznacz

W podanym fragmencie zaznacz

tylko dane pochodzące z recypatii.

tylko dane pochodzące z recypatii.