Kierowanie zespołami,

zasady delegowania,

motywowanie, etyka w

biznesie

Katarzyna Wardyn, Ola Trybul

PRACA ZESPOŁOWA:

• Podstawowa forma organizacji pracy, przez

którą

rozumiemy

określony

stopień

organizacyjnego zespolenia wykonawców w
procesie pracy dla wykonania określonych
zadań (A.Sajhiewicz).

• To taki rodzaj działań zbiorowych gdzie

wykonanie pewnych uporządkowanych zbiorów
czynności i operacji powierza się określonej
grupie osób lub gdy pewna grupa osób
wykonuje

zespołowo

zadania

zlecone

indywidualnie na każdego z nich (B. House).

ETAPY KIEROWANIA

ZESPOŁAMI:



Sformułowanie (określenie) celów, które będą

realizowane przez zespół



Podział celów na zadania



Dobór lub wybór sposobów działania



Organizacja przebiegu działań



Przedstawienie poszczególnym członkom zadań

i motywowanie ich do pacy



Kontrola tego co się dzieje w zespole.

Hierarchiczne i partnerskie

układy kierownika z

zespołem...

Osoba kierująca zespołem może

traktować innych w grupie

hierarchicznie lub po partnersku

Sposób hierarchiczny :

W układzie hierarchicznym kierownik

zespołu odgrywa rolę ośrodka

dyspozycyjnego, reprezentuje zespół

na zewnątrz, odpowiada za wyniki

zespołu. Jest mianowany przez

jednostkę nadrzędną , z reguły

pracownicy nie mają wpływu na jego

wybór.

Sposób partnerski:

Natomiast układ partnerski jest możliwy w

przypadku zespołu o dużych uprawnieniach

i względnie samodzielnych , zespół wybiera

lidera spośród siebie, a wybrany kierownik

jest równorzędnym członkiem zespołu , jest

współpartnerem, nie ma prawa ingerować w

pracę pozostałych.

Kierownika wyróżnia funkcja reprezentowania

grupy na zewnątrz.

Jak zabrać się za delegowanie i

powierzenie odpowiedzialności

pracownikom w taki sposób, aby

zminimalizować ryzyko

wystąpienia nieprawidłowości i

błędów??

CZYLI TWARDE ZASADY

DELEGOWANIA.

1. Określ jasno, co trzeba zrobić

2. Wyznacz, kto jest odpowiedzialny za

to zadanie i za jego poszczególne
etapy

3. Przekaż, dlaczego zadanie musi być

wykonane

4. Wskaż, jak to zadanie wykonać

5. Określ termin zakończenia zadania

6. Sporządź pisemny opis zadania

7. Ułatw zrozumienie zadania

8. Wspieraj pracowników

9. Zapowiedz monitorowanie i

kontrolę postępów

10. Oczekuj komunikacji zwrotnej

11. Poinformuj innych pracowników

komu przekazujesz zadanie wraz z
uprawnieniami i do kogo należy
się zwracać z pytaniami.

Motywowanie:

Motywowanie, jako element zarządzania,

polega na takim wykorzystywaniu

mechanizmów motywacji, by zapewniały

zaangażowanie pracowników na rzecz

sukcesu organizacji, zachęcały do

podnoszenia kwalifikacji i dawały satysfakcję

z pracy. Polega na wpływaniu na postawy i

zachowania człowieka za pośrednictwem

określonych bodźców.

Co motywuje

pracowników ?

-WYNAGRODZENIE

-MOŻLIWOŚĆ AWANSU, DOSKONALENIA I KREOWANIA WŁASNEGO

ROZWOJU,

-DOBRE WARUNKI FIZYCZNE PRACY I MIŁE OTOCZENIE,

-NISKI POZIOM STRESU,

-CIEKAWA I UROZMAICONA PRACA,

-DOBRE KONTAKTY INTERPERSONALNE ZE WSPÓŁPRACOWNIKAMI I

PRZEŁOŻONYMI,

-PRZEJRZYSTE REGUŁY PRACY, JEJ KONTROLI I OCENY,

-DOBRA KOMUNIKACJA,

-PRESTIŻ FIRMY,

-STABILIZACJA I PEWNOŚĆ ZATRUDNIENIA,

-PRACA ZAPEWNIAJĄCA DOSTATECZNĄ ILOŚĆ CZASU NA ŻYCIE OSOBISTE.

Najważniejsze zasady

skutecznego

motywowania :

• Zasada dostosowania bodźców do

potrzeb pracownika i potrzeb
przedsiębiorstwa.   

• Jasne określenie zasad systemu

motywacyjnego i jego przestrzeganie.

• Zasada szybkości stosowania bodźców

PROCES MOTYWACJI:

• Proces motywacji trzeba zacząć od siebie

• Umiejętność wyznaczania celów dla

siebie i pracowników

• Delegowanie uprawnień jako czynnik

motywacyjny

• Wiara i zaufanie - wartości nadrzędne

• Umiejętność zauważania potrzeb

pracowników

PROCES MOTYWACJI: (C.D.)

• Pochwała jako nagroda

• Uświadomienie możliwości rozwoju

jako fundament motywacji

• Porażka przekuta w sukces

• Współzawodnictwo ale nie

rywalizacja

• Współudział w życiu firmy

• Motywacja przez cały czas

Style motywowania:

•Motywacja zadaniowa

•Motywacja osiągnięć

JAK WPŁWAĆ NA

MOTYWOWANIE

PRACOWNIKÓW...

filmik

W JAKI SPOSÓB

PRACODAWCA MOŻE

NAJBARDZIEJ MOTYWOWAĆ

PRACOWNIKA

ETYKA W BIZNESIE:

Etyka w biznesie jest nazwą ogólną dziedziny

zajmującej

się

etycznym

wymiarem

działalności gospodarczej, spotyka się wiec
nazwę etyka gospodarcza. Natomiast etyka
w

biznesie

to

całokształt

kwestii

dotyczących

rzeczywistej

etyczności

biznesu, inaczej etosu ludzi biznesu, czyli
ogółu wartości i norm cechujących
środowisko zawodowo zaangażowane w
uprawianie działalności gospodarczej.

KODEKSY ETYCZNE GRUP

ZAWODOWYCH

• Medyczna przysięga Sokratesa

• Inżynierskie prawo do błędu

• Kodeks dobrej praktyki domów

maklerskich

• Kodeks etyczny audytorów

informatycznych

Bibliografia:

http://gawedama.republika.pl/mg/pr_z

e.html

http://gawedama.republika.pl/mg/pr_ze.html