JĘZYK

JĘZYK

I KOMUNIKACJA

I KOMUNIKACJA

Funkcje języka:

Funkcje języka:



Komunikacyjna

Komunikacyjna

(socjalna lub interpersonalna) –

(socjalna lub interpersonalna) –

polega na zdolności do przekazywania informacji

polega na zdolności do przekazywania informacji

tj. transponowaniu rzeczywistości pozajęzykowej

tj. transponowaniu rzeczywistości pozajęzykowej

na określone symbole (kody)

na określone symbole (kody)



Kognitywna

Kognitywna

(symboliczna lub reprezentatywna)

(symboliczna lub reprezentatywna)

– język jest podstawowym narzędziem

– język jest podstawowym narzędziem

poznawania świata i służy reprezentacji tego

poznawania świata i służy reprezentacji tego

świata w umyśle człowieka

świata w umyśle człowieka



Emocjonalna

Emocjonalna

– przejawia się w wyzwalaniu

– przejawia się w wyzwalaniu

u człowieka różnych uczuć

u człowieka różnych uczuć

Kompetencja językowa

Kompetencja językowa



typowa dla gatunku ludzkiego

typowa dla gatunku ludzkiego

zdolność. Stanowi ona o twórczym

zdolność. Stanowi ona o twórczym

charakterze wypowiedzi językowych

charakterze wypowiedzi językowych

– ze skończonej ilości słów człowiek

– ze skończonej ilości słów człowiek

może wypowiedzieć i zrozumieć

może wypowiedzieć i zrozumieć

nieskończoną ilość słów (TEORIA

nieskończoną ilość słów (TEORIA

CHOMSKY’EGO – gramatyka

CHOMSKY’EGO – gramatyka

generatywno – transformacyjna)

generatywno – transformacyjna)

Kompetencja komunikacyjna

Kompetencja komunikacyjna



umiejętność posługiwania się językiem stosownie

umiejętność posługiwania się językiem stosownie

do sytuacji oraz roli społecznej mówiących

do sytuacji oraz roli społecznej mówiących

(Hymes).

(Hymes).



Na strukturę kompetencji komunikacyjnej

Na strukturę kompetencji komunikacyjnej

składają się reguły pragmatyczne określające

składają się reguły pragmatyczne określające

sposoby efektywnej komunikacji werbalnej. Pełnią

sposoby efektywnej komunikacji werbalnej. Pełnią

funkcje koordynacyjne i kontrolne w

funkcje koordynacyjne i kontrolne w

stosunku do zachowań językowych. Zdania

stosunku do zachowań językowych. Zdania

ukształtowane zgodnie z regułami kompetencji

ukształtowane zgodnie z regułami kompetencji

językowej mówcy, dzięki regułom pragmatycznym

językowej mówcy, dzięki regułom pragmatycznym

mowy stają się wypowiedziami.

mowy stają się wypowiedziami.

System komunikacji

System komunikacji

- Sieć, w której dane wyrażenia – najczęściej

- Sieć, w której dane wyrażenia – najczęściej

językowe – przesuwane są od

językowe – przesuwane są od

źródła do celu.

źródła do celu.

- Sieć ludzkiej komunikacji może być

- Sieć ludzkiej komunikacji może być

w różnym stopniu złożona – zależy to

w różnym stopniu złożona – zależy to

od liczby osób komunikujących się.

od liczby osób komunikujących się.

- Trzy funkcje procesu komunikowania się:

- Trzy funkcje procesu komunikowania się:

umożliwia przyjmowanie, ocenianie

umożliwia przyjmowanie, ocenianie

i przekazywanie wiadomości.

i przekazywanie wiadomości.

-

Proces komunikacji jest możliwy

Proces komunikacji jest możliwy

dzięki czynnościom kodyfikacyjnym.

dzięki czynnościom kodyfikacyjnym.

-

Kodyfikacja – reprezentowanie

Kodyfikacja – reprezentowanie

w sposób ustalony jednych

w sposób ustalony jednych

zjawisk i zdarzeń przez inne.

zjawisk i zdarzeń przez inne.

-

Język – seria kodyfikacji, którą

Język – seria kodyfikacji, którą

posługują się dwie lub więcej osób.

posługują się dwie lub więcej osób.

(słowa, mimika, pantomimika)

(słowa, mimika, pantomimika)

Formy komunikacji między

Formy komunikacji między

ludźmi:

ludźmi:



Komunikacja werbalna – oparta na

Komunikacja werbalna – oparta na

słowie

słowie



Komunikacja niewerbalna – „mowa

Komunikacja niewerbalna – „mowa

ciała”

ciała”

Komunikacja werbalna:

Komunikacja werbalna:



Mówienie

Mówienie



Czytanie

Czytanie



Słuchanie

Słuchanie



Przekonywanie

Przekonywanie

Cztery płaszczyzny

Cztery płaszczyzny

komunikacji:

komunikacji:

1.

1.

Płaszczyzna rzeczowa (formalna)

Płaszczyzna rzeczowa (formalna)

2.

2.

Płaszczyzna autoportretu

Płaszczyzna autoportretu

(autoprezentacji)

(autoprezentacji)

3.

3.

Płaszczyzna wzajemnych relacji

Płaszczyzna wzajemnych relacji

4.

4.

Płaszczyzna apelu

Płaszczyzna apelu

Cechy komunikacji

Cechy komunikacji

zapewniające satysfakcję

zapewniające satysfakcję

komunikującym się:

komunikującym się:

1.

1.

Sprzężenie zwrotne

Sprzężenie zwrotne

2.

2.

Odpowiedniość

Odpowiedniość

3.

3.

Efektywność

Efektywność

4.

4.

Elastyczność sieci

Elastyczność sieci

Komunikacja między ludźmi

Komunikacja między ludźmi

na podstawowym

na podstawowym

poziomie:

poziomie:



Nadawca

Nadawca



Odbiorca

Odbiorca



Zakłócenia

Zakłócenia



Oddźwięk

Oddźwięk



Powielenie

Powielenie



Zrozumienie

Zrozumienie

Formy komunikacji

Formy komunikacji

niewerbalnej:

niewerbalnej:



wyraz twarzy, mimika

wyraz twarzy, mimika



kontakt wzrokowy

kontakt wzrokowy



gesty i inne ruchy ciała

gesty i inne ruchy ciała



kontakt dotykowy

kontakt dotykowy



postawa ciała

postawa ciała



odległość od partnera

odległość od partnera



wygląd zewnętrzny

wygląd zewnętrzny



niewerbalne aspekty mowy

niewerbalne aspekty mowy



uśmiech

uśmiech

Etapy w procesie komunikacji

Etapy w procesie komunikacji

interpersonalnej:

interpersonalnej:



Etap inicjatywy

Etap inicjatywy



Kodowanie informacji

Kodowanie informacji



Nadawanie

Nadawanie



Odbiór informacji

Odbiór informacji



Odkodowanie

Odkodowanie



Interpretacja wiadomości

Interpretacja wiadomości

Bariery komunikacyjne:

Bariery komunikacyjne:



różnice kulturowe

różnice kulturowe



brak umiejętności decentracji

brak umiejętności decentracji



utrudnienia percepcyjne

utrudnienia percepcyjne



stereotypy

stereotypy



wybiórczość uwagi

wybiórczość uwagi



samopoczucie

samopoczucie

Dziękuję za uwagę

Dziękuję za uwagę

Opracowała

Opracowała

mgr Edyta Witasik

mgr Edyta Witasik