ATRYBUTY OSOBOWOŚCI

A

EFEKTYWNE KIEROWANIE

Marian Dobrzyński

Wydział Zarządzania Uniwersytet

Warszawski

© Marian Dobrzyński, Wydział Zarządz
ania, Uniwersytet Warszawski

2

Badania dyspozycji kierowników

koncentrują się na pięciu
podstawowych atrybutach osobowości:

 Aktywacja
 Poznanie
 Adaptacja
 Relacje społeczne
 Obraz „ja”

© Marian Dobrzyński, Wydział Zarządz
ania, Uniwersytet Warszawski

3

Aktywacja

Uruchomienie, ukierunkowanie i
podtrzymywanie działania
zależy od: * poziomu pobudzenia
człowieka, *struktury jego
potrzeb
*dojrzałości jego systemu
wartości (ja, inni, zasady).

© Marian Dobrzyński, Wydział Zarządz
ania, Uniwersytet Warszawski

4

Poznanie

Percepcja i przetwarzanie informacji,
np.: dostrzeganie, diagnoza i
rozwiązywanie problemów.

Dobór informacji: intuicyjny vs

konkretny

Ocena informacji: wrażeniowa vs

logiczna

Decyzje: szybkość, poziom ryzyka

© Marian Dobrzyński, Wydział Zarządz
ania, Uniwersytet Warszawski

5

Adaptacja

Stabilność vs zmienność zachowania

się:

 Tolerancja na niepewność sytuacji
 Poczucie wpływu na sytuację
 Adaptacja do zmieniających się

warunków

© Marian Dobrzyński, Wydział Zarządz
ania, Uniwersytet Warszawski

6

Relacje społeczne



Typy relacji: dominacja,

podporządkowanie, partnerstwo



Komunikatywność: nadawanie i
odbieranie informacji



Zachowanie w sytuacji
konfliktowej: ja, inni, zadanie

© Marian Dobrzyński, Wydział Zarządz
ania, Uniwersytet Warszawski

7

Obraz ‘JA’

Zestaw właściwości, które
uważam za charakterystyczne dla siebie.
Świadomość siebie (tożsamość) integruje
osobowość i reguluje zachowanie się
człowieka. Obraz siebie człowiek
kształtuje w procesie uczenia się.

© Marian Dobrzyński, Wydział Zarządz
ania, Uniwersytet Warszawski

8

Źródła informacji

kształtujących naszą

tożsamość



Własny organizm – samopoczucie,

 Inne osoby – środowisko społeczne,

 Wyniki własnych działań,
 Porównanie z innymi (wzorce idealne,

osoby odniesienia)

© Marian Dobrzyński, Wydział Zarządz
ania, Uniwersytet Warszawski

9

Nasz obraz siebie jest

względnie trwały

#Poszukujemy i akceptujemy informacje

potwierdzające nasz obraz siebie,

# Ignorujemy i odrzucamy informacje

sprzeczne z naszym wizerunkiem siebie,

# Wobec zagrożenia obraz JA usztywnia

się

© Marian Dobrzyński, Wydział Zarządz
ania, Uniwersytet Warszawski

10

Istotną cechą obrazu

siebie jest samoocena:

•realistyczna,
•zawyżona
•zaniżona

© Marian Dobrzyński, Wydział Zarządz
ania, Uniwersytet Warszawski

11

Realistyczny wizerunek

siebie

jest bliski obiektywnemu stanowi
rzeczy.
sprzyja akceptacji siebie i
akceptacji przez innych ludzi,
ułatwia osiągnięcie adekwatnego
poczucia własnej wartości i
możliwości.

© Marian Dobrzyński, Wydział Zarządz
ania, Uniwersytet Warszawski

12

Zawyżona samoocena

wyraża się stawianiem sobie i

innym wygórowanych
wymagań,
może prowadzić do poczucia
niepowodzenia i
zniechęcać do działania.

© Marian Dobrzyński, Wydział Zarządz
ania, Uniwersytet Warszawski

13



Ludzie o zawyżonej
samoocenie odznaczają się
roszczeniowym
stosunkiem do otoczenia, co z
kolei wywołuje konflikty z
innymi osobami.



© Marian Dobrzyński, Wydział Zarządz
ania, Uniwersytet Warszawski

14

Zaniżona samoocena



wyraża się podejmowaniem
działań poniżej możliwości osoby z
powodu m.in. małych wymagań
otoczenia,

obawy przed konkurencją,

braku dotychczasowych osiągnięć.

© Marian Dobrzyński, Wydział Zarządz
ania, Uniwersytet Warszawski

15



Zaniżona samoocena

prowadzi do obniżenia

poziomu aspiracji i do

osłabienia motywacji,
a w konsekwencji – do

spowolnienia rozwoju osoby.



© Marian Dobrzyński, Wydział Zarządz
ania, Uniwersytet Warszawski

16



Poczuciu małej wartości
towarzyszy

: dezaprobata dla

samego siebie,
koncentracja na własnych
wadach i słabościach,
a także niechęć do innych



© Marian Dobrzyński, Wydział Zarządz
ania, Uniwersytet Warszawski

17

Warunkiem zapewnienia

adekwatnego obrazu siebie jest

korzystanie z informacji zwrotnej.

Feedback:
Nasze zachowanie wywołuje

reakcje innych osób stanowiące dla

nas informację ważną dla

sterowania naszym postępowaniem.

© Marian Dobrzyński, Wydział Zarządz
ania, Uniwersytet Warszawski

18

Konkluzje

Konkluzje

Sprawni kierownicy dysponują

bogatym repertuarem

zachowań, trafnie

stosowanych,

© Marian Dobrzyński, Wydział Zarządz
ania, Uniwersytet Warszawski

19

Konkluzje

Konkluzje

ich zachowania są zróżnicowane,

niekiedy pozornie sprzeczne
np. praca
indywidualna, ale i zespołowa,
upór i elastyczność, wrażliwość
społeczna i twardość, myślenie
syntetyczne i analityczne...

© Marian Dobrzyński, Wydział Zarządz
ania, Uniwersytet Warszawski

20

Konkluzje

Konkluzje

ich zachowania układają się w

logiczne ciągi, np. aby
aktywizować ludzi trzeba: mieć
koncepcję celów, przekazać ją,
przekonać do niej ludzi,
delegować uprawnienia i
zadania, oceniać i nagradzać.