1
Podstawy wyboru
strategii marketingowej
2
Pojęcie strategii
marketingowej
K. von Clausewitz pod tym pojęciem rozumie „...zbiór
działań prowadzących do spełnienia planu (np. bitwy,
wojny, frontu)”
C. Hayden przez strategię rozumie „...podejście do
takiego wykorzystania zasobów w wyznaczonym przez
konkurencję otoczeniu, aby było możliwe zrealizowanie
wiązki celów danej organizacji”
Wg. Ph. Kotlera strategia marketingowa jest to wybór
celów, rodzajów zasad lub reguł, które w określonym
czasie nadają kierunek marketingowym działaniom
danego przedsiębiorstwa, wyznaczając rozmiary,
kombinacje i sposoby alokacji środków, w zależności
od zmieniającej się sytuacji rynkowej( dyktowanej
przez otoczenie i konkurentów)
3
4
2. Strategie
marketingowe
Sposób postępowania
przedsiębiorstwa na rynku zależy
od obranych celów i warunków
działania- czyli od atrakcyjności
rynku oraz od pozycji
konkurencyjnej przedsiębiorstwa.
5
Ogół celów definiowanych w ramach
strategii marketingowych można
podzielić na 4 grupy:
cele
strategia
przedsiębiorstwa
globalna
branżowe
danej branży (przemysłu, transportu)
funkcjonalne
produkcji, finansów, zbytu, B + R
działów (SJB)
oddziału, filii, zakładu
6
Tab. 1 Normatywne strategie
rozwoju przedsiębiorstwa
Atrakcyjność Pozycja konkurencyjna
przedsiębiorstwa
rynku
silna
przeciętna słaba
duża
1
1
2
średnia
1
2
3
mała
2
3
3
Strategie:
1
- ekspansji
2
- selektywnego rozwoju
3
- eksploatacji pozycji rynkowej i wycofywania
się z rynku
7
Zmienne opisujące
Strategie ekspansji
Cele strategii
Rozbudowa pozycji rynkowej z
nastawieniem na maksymalizację
zysku w długim okresie
Stosunek do ryzyka w działaniach
Akceptacja znacznego ryzyka
Skala inwestycji (przedsiębiorstwo
przemysłowe)
Wysokie nakłady (wartość inwestycji
> odpisy amortyzacyjne)
Odbiorcy i zmiany udziału
przedsiębiorstwa w rynku
Agresywna penetracja rynku,
zdobywanie nowych segmentów,
zwiększanie udziału w rynku
Typowe decyzje dotyczące produktu
i asortymentu
Rozbudowa asortymentu
(pogłębianie i/lub rozszerzanie),
innowacje, aktywne różnicowanie
faktyczne i fikcyjne
Typowe decyzje dotyczące cen
Przodownictwo cenowe lub
agresywna polityka cenowa
(konkurencja cenowa),
wykorzystanie mechanizmów
elastyczności cenowej
Typowe decyzje dotyczące
dystrybucji
Rozbudowa kanałów zbytu (m.in.
tworzenie sieci dystrybucji
intensywnej)
Typowe decyzje dotyczące promocji
sprzedaży
Intensyfikacja promocji w celu
stymulowania popytu, zwiększenia
udziału w rynku i tworzenia lub
poprawy wyobrażenia o dostawcy
8
Zmienne opisujące
Strategie selektywnego rozwoju
Cele strategii
Utrzymanie pozycji lub
maksymalizacja zysku w średnim lub
krótkim okresie
Stosunek do ryzyka w działaniach
Ograniczenie ryzyka
Skala inwestycji (przedsiębiorstwo
przemysłowe)
Nakłady wysokie lub ograniczone do
najbardziej efektywnych w krótkim
okresie w zależności od formy
strategii (inwestycje = amortyzacja)
Odbiorcy i zmiany udziału
przedsiębiorstwa w rynku
Kontrolowany wzrost udziału w
rynku, ochrona pozycji w
dotychczasowych segmentach,
pogłębianie segmentacji rynku
Typowe decyzje dotyczące produktu
i asortymentu
Selektywny dobór produktu,
modyfikacje linii produktu,
specjalizacja dostaw, imitacje
produktu konkurentów
Typowe decyzje dotyczące cen
Stabilizacja cen (w celu
maksymalizacji zysków), defensywne
lub ekspansywne obniżki cen w
zależności od formy strategii
Typowe decyzje dotyczące
dystrybucji
Utrzymywanie systemu dystrybucji
lub selekcja – specyfikacja,
rozszerzanie zakresu funkcji
Typowe decyzje dotyczące promocji
sprzedaży
Promocja sprzedaży mająca na celu
podtrzymywanie lub modyfikację
wyobrażenia o produkcie i
przedsiębiorstwie, stymulowanie
zbytu, podtrzymywanie fikcyjnego
zróżnicowania produktu
9
Zmienne opisujące
Strategie eksploatacji pozycji
rynkowej i wycofywania się
Cele strategii
Maksymalizacja zysku w krótkim
okresie
Stosunek do ryzyka w działaniach
Minimalizacja ryzyka
Skala inwestycji (przedsiębiorstwo
przemysłowe)
Nakłady minimalne lub sprzedaż
majątku trwałego (inwestycje <
amortyzacja)
Odbiorcy i zmiany udziału
przedsiębiorstwa w rynku
Ograniczenie zasięgu oddziaływania
na korzyść maksymalizacji zysku
(eliminacja segmentów mniej
zyskownych)
Typowe decyzje dotyczące produktu
i asortymentu
Eliminacja mało zyskownych odmian
lub linii produktu; kontrolowane
wycofywanie się z rynku
Typowe decyzje dotyczące cen
Utrzymywanie względnie wysokich
cen (strategia eksploatacji pozycji)
lub znaczne obniżki cen – wyprzedaż
zapasów produktu
Typowe decyzje dotyczące
dystrybucji
Ograniczenie systemu dystrybucji
produktu
Typowe decyzje dotyczące promocji
sprzedaży
Ograniczenie lub wstrzymanie
promocji sprzedaży
10
3. FAZY PLANOWANIA MARKETINGOWEGO
Budowę strategii marketingowej należy rozpocząć od wyróżnienia:
a) planowania marketingowego strategicznego,
b) planowania marketingowego operacyjnego.
Analiza sytuacyjna
(np. otoczenia makro)
Wybór rynku docelowego (wg
elementów mar. mix)
Wybór celów strategicznych
Formułowanie wariantów
strategii i wybór opcji do real.
Formułowanie celów operac.
(np. wg SJB)
Opracowanie programów
działań
Realizacja planu market.
Monitoring, kontrola,
ocena rezultatów
b)
a)
11
4. Czynniki mające wpływ na
wybór strategii
marketingowej
zasoby rzeczowe,
zasoby finansowe( w kasie, w
banku,
wierzytelności,zobowiązania),
liczba i struktura personelu,
stan portfela zamówień na
produkty lub usługi,
A. Ogólny stan kondycji
przedsiębiorstwa a w tym:
12
4. Czynniki mające wpływ na
wybór strategii
marketingowej( c.d.)
klienci,
dostawcy,
konkurenci obecni,
konkurenci potencjalni,
substytuty wyrobów lub usług.
B. Otoczenie konkurencyjne
danego przedsiębiorstwa a w
tym:
13
4. Czynniki mające wpływ na
wybór strategii
marketingowej( c.d.)
demograficzne,
ekonomiczne,
społeczne,
techniczno-technologiczne,
międzynarodowe,
prawne.
C. Makrootoczenie a w tym:
14
5. Użytkownicy analiz i
strategii marketingowych
1. kierownictwo przedsiębiorstwa (firmy)-
dyrektor(prezes), z-cy , kier. działów
2. banki finansujące przedsiębiorstwo,
3. istniejący i potencjalni dostawcy, nabywcy i
kooperanci,
4.faktyczni i potencjalni udziałowcy
przedsiębiorstwa (szczególnie S.A.)
5. potencjalni inwestorzy,
6. inne podmioty i agendy( np: Agencje Rozwoju
,Agencje Restrukturyzacyjne, instytucje
ubezpieczeniowe itp).
Do głównych użytkowników analiz i
strategii marketingowych zalicza się: