Logistyka I rok

Ćwiczenie 2 zagadnienie 4

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR
W ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM

Wprowadzenie



Dynamiczny rozwój rynku końca XX w

skłania coraz więcej firm do osiągania

przewagi konkurencyjnej poprzez

wdrażanie nowoczesnych technik

zarządzania. Poszukiwania w zakresie

oszczędności kosztów, poprawy jakości i

skrócenia czasu procesów tworzących

ostatecznie łączną wartość dla klienta

doprowadziły do koncentracji działań w

ramach Zarządzania Łańcuchem

Logistycznym.

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM



Koncepcja łańcucha logistycznego uwzględnia źródła

pozyskania surowców, miejsca ich przetwarzania,

dostawców materiałów i podzespołów, montaż i produkcję

wyrobów gotowych oraz ich dystrybucję i sprzedaż.



Łańcuch logistyczny rozumiany jest zatem jako przepływ

surowców, materiałów, podzespołów i wyrobów gotowych

od momentu pozyskania tych pierwszych, do momentu

konsumpcji wyrobu finalnego przez użytkownika

końcowego.



Zasadniczymi procesami pozwalającymi na realizację

dostaw w takim układzie są transport i magazynowanie. A

więc łańcuch logistyczny stanowi połączenie

poszczególnych przedsiębiorstw uczestniczących w

procesie dostarczania danego produktu na rynek.

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM



Pomiędzy uczestnikami łańcucha logistycznego)
następuje przepływ produktów, informacji oraz pieniędzy:

Usługi towarzyszące fizycznemu przepływowi

dóbr w łańcuchu logistycznym można
podzielić na:



Usługi transportowe



Usługi magazynowe



Usługi spedycyjne



Usługi informatyczne



Usługi finansowe

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM



Transport dotyczy przewozu, czyli przemieszczania
zarówno osób, jak też różnego rodzaju ładunków,
np. rzeczy czy energii. Aby usługi transportowe
były jak najbardziej sprawne i szybkie realizowane
są na wiele sposobów. Można bowiem wyróżnić
rodzaje transportu ze względu na odległość, jaka
jest w trakcie tego procesu pokonywana:

● transport bliski,
● transport daleki.

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM

Transport i jego rod
zaje



Inny podział bierze pod uwagę obszar,
na jakim realizowana jest usługa:

● transport krajowy,
● transport międzynarodowy.

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM



Kolejne rodzaje transportu wyróżnia się

natomiast w oparciu o kwestie środków

transportu, jakimi są dokonywane usługi:

● transport drogowy (inaczej

samochodowy lub kołowo drogowy),

● transport kolejowy,

● transport wodny śródlądowy,

● transport morski,

● transport lotniczy.

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM



Można także mówić o:
● transporcie gałęziowym,
● transporcie intermodalnym,
w których pierwszy z nich odbywa
się tylko jednym środkiem
transportu, natomiast drugi – co
najmniej dwoma.

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM



Usługi Spedycyjne

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM

Do szerokiego zakresu usług spedycyjnych zalicza

się m.in.:



Poradnictwo spedycyjne;



Zawieranie umów o przewóz z firmami transportowymi

oraz innymi przedsiębiorstwami świadczącymi usługi

techniczno-wykonawcze związane z ładunkiem;



Sporządzanie oraz kompletowanie dokumentów

dotyczących transportu i jego obsługi;



Przygotowanie ładunku do przewozu;



Konsolidowanie lub rozdzielanie ładunku;



Dostarczanie ładunku do miejsca załadunku na główny

środek transportu;



Załadunek i wyładunek towarów w różnych relacjach

przeładunkowych;

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM



opiekę nad ładunkiem w czasie przewozu;



Informowanie zleceniodawcy i innych upoważnionych jednostek

uczestniczących w transporcie o bieżącym stanie i miejscu pobytu

ładunku na trasie;



Przyjmowanie oraz przekazywanie ładunków i związane z tym

czynności zdawczo-odbiorcze;



Składowanie towarów w czasie przewozu;



Ubezpieczenie ładunków;



Zgłaszanie ładunków do kontroli celnej i załatwianie spraw

związanch z obsługą dokumentacji przewozu;



Zabezpieczenie prawidłowego ilościowego i jakościowego stanu

przesyłanego ładunku oraz zabezpieczenie interesu

zleceniodawcy w przypadku uszkodzeń lub ubytku ładunku;



Pośrednictwo w regulowaniu należności z tytułu kosztów przewozu

oraz innych czynności i usług związanych z ładunkiem.



składowanie towarów



obsługa rampy magazynu



rozmieszczenie w gniazdach reg.



lokalizacja baz magazynowych



dekompletacja ładunków



tworzenie jednostek ładunków



Pakowanie



planowanie wielkości powierzchni magazynowych



obsługa chłodni magazynowych



obsług magazynów otwartych i półotwartych

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM

Usługi
magazynowe

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM

Zestawienie usług logistycznych

Magazynowanie i

obsługa

zapasów

Transportowanie i

obsługa ładunku

Badanie rynku i

tworzenie
marketingoweg
o systemu
informacji

Finansowanie

transakcji i

obsługa

bankowa

ubezpieczenia

1)

składowanie
towarów

2)

obsługa rampy
magazynu

3)

rozmieszczenie w
gniazdach reg.

4)

lokalizacja baz
magazynowych

5)

dekompletacja
ładunków

6)

tworzenie
jednostek
ładunków

7)

pakowanie

8)

planowanie
wielkości
powierzchni
magazynowych

9)

obsługa chłodni
magazynowych

10) obsług

magazynów
otwartych i
półotwartych

1)

przewóz
ładunków

2)

transport
intermodalny

3)

transport
multimodalny

4)

transport
bimodalny

5)

zabezpieczenie
ładunku w
transporcie

6)

oznakowanie
ładunków w
transporcie

7)

obsługa punktów
przeładunkowych

8)

planowanie tras
przewozu

9)

planowanie
przestrzenności
ładownej towaru

10) obsługa

transportu
bliskiego, wózki
podnośnikowe
dźwignice

1)

badania rynku
udział w zysku

2)

prognozy popytu

3)

raporty
sprzedaży, kody
kreskowe

4)

planowanie
wielkości
sprzedaży

5)

badanie
otoczenia
konkurencji

6)

public relations

7)

promocja

8)

reklama

9)

statystyczna
kontrola jakości

1)

umowy
leasingowe

2)

umowy
kredytowe

3)

kredyt kupiecki

4)

audyt

5)

controlling

6)

księgowość

7)

realizacja inkasa

8)

factoring

9)

ubezpieczenia

10) ładunku w

transporcie

11) ubezpieczenia

przewoźnika i
operatora

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM



W obrębie tych czterech głównych elementów możliwy

jest swoisty mix, który tworzy w ten sposób pakiet

usług logistycznych tzw. PUL (ciągnij). Jest on tworzony

z co najmniej dwóch elementów. W ten sposób

możemy uzyskać takie rozwiązania jak: połączenie

sfer: AB; AC; AD; ABD; BCD; ACD.

A - to magazynowanie i obsługa zapasów;
B - transportowanie i obsługa ładunku;
C - badanie rynku i tworzenie marketingowego systemu

informacji;

D - finansowanie transakcji, obsługa bankowa i

ubezpieczeniowa kontraktów.



Outsourcing jako źródło popytu na
usługi logistyczne



Termin outsourcing jest
angielskim skrótem od outside-
resource-using, oznaczającym
korzystanie z zasobów
zewnętrznych.

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM

Outsourcing – polega na oddaniu na zewnątrz (partnerowi

zewnętrznemu - outsourcerowi) zadań nie związanych

bezpośrednio z podstawową działalnością firmy. Dzięki

temu firma może skupić swoje zasoby i środki

finansowe na tych obszarach stanowiących podstawę

jej działań, w których osiąga przewagę konkurencyjną.

W ujęciu logistycznym outsourcing można zdefiniować

jako metodę nabywania całości lub części czynności

logistycznych przedsiębiorstwa w formie usług

świadczonych przez zewnętrznych wyspecjalizowanych

oferentów. Dotyczy to takich czynności jak: transport,

obsługa celna, magazynowanie, sortowanie, usługi

finansowe czy usługi informatyczne.

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM



Zalety outsourcingu:



koncentracja firmy na działalności podstawowej



możliwość wykorzystania outsourcingu jako metody na

reorganizację firmy



uzyskanie niedostępnych dla firmy zasobów (ludzie,

technologie, wiedza)



przewidywalność, redukcja i kontrola kosztów

operacyjnych



zwolnienie własnych zasobów do innych celów



korzystanie z inwestycji innych firm



poprawa jakości naszego produktu (usługi)



zwiększona konkurencyjność



podział ryzyka i odpowiedzialności

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM



transport/przewozy (konsolidacja przesyłek/konfekcjonowanie),



spedycję,



obsługę celną,



pakowanie/paletyzację,



znakowanie towarów (metkowanie, etykietowanie),



obsługę opakowań zwrotnych/gospodarkę odpadami,



składowanie/magazynowanie/zarządzanie magazynem,



usługi finansowe (fakturowanie, obsługa płatności i ubezpieczeń),



tworzenie raportów i analiz/prognozowanie,



projektowanie wewnętrznych systemów logistycznych i

magazynów,



tworzenie strategii łańcucha dostaw.

Outsourcing obejmuje:

transport

magazynowanie

zarządzanie

transportem

IT

działalności dodające

wartość

obsługa

zamówień/fakturow

anie

zarządzanie

logistyczne

80%

75%

59%

43%

50%

41%

33%

23%

13%

7%

9%

2%

25%

18%

outsourcowane

planowane do outsourcingu

operacje

pojedyncze

operacje

kompleksowe

% przedsiębiorstw, które mają/planują

outsourcing

w określonych obszarach

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM



Oddanie na zewnątrz obsługi logistycznej podyktowane jest głównie
obniżaniem kosztów poprzez optymalizację zaopatrzenia i dystrybucji.
Objawia się to tendencją do przekazywania magazynów i przewozów z
przedsiębiorstw produkcyjnych do wyspecjalizowanych firm.



Jak wynika z badań przeprowadzonych w 5 państwach
północnoeuropejskich na 70 przedsiębiorstwach największe
zapotrzebowanie na usługi logistyczne jest w dziedzinie dystrybucji



Centra logistyczne jako dostawcy
kompleksowych usług
logistycznych

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM

KRYTERIUM

KRYTERIUM

RODZAJE

RODZAJE

Lokalizacja

W granicach dużych miast
W promieniu 20-30 km od centrum miast
W odległości do ok. 50 km od centrum

miast

Na terenie portów morskich
Na przejściach granicznych

Użytkownicy
(przedsiębiorstwa)

Przemysłowe
Handlowe
Usługowe
Transportowe
Logistyczne

KLASYFIKACJA CENTRÓW LOGISTYCZNYCH WEDŁUG
RÓŻNYCH KRYTERIÓW
(1)

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM

Funkcja

Funkcja

Magazynowa
Sortownicza
Kompletacyjna
Dystrybucyjna
Przeładunkowa
Terminal transportu kombinowanego
Usługi dodatkowe
Obsługa środków transportu
Usługi socjalne

Przeznaczenie gospodarcze

Przeznaczenie gospodarcze

Kształtowanie publicznej

infrastruktury kraju na potrzeby

gospodarki

Zaspokojenie potrzeb własnych

podmiotów gospodarczych

Wykonanie usług na zlecenie

KLASYFIKACJA CENTRÓW LOGISTYCZNYCH WEDŁUG
RÓŻNYCH KRYTERIÓW
(2)

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM

Klasa (nowoczesność obiektu)

Klasa (nowoczesność obiektu)

Stare magazyny przemysłowe i

handlowe

Magazyny zmodernizowane
Nowoczesne, nowo wybudowane

obiekty (po 1990r.)

Wielkość i promień oddziaływania

Wielkość i promień oddziaływania

Międzynarodowe
Regionalne
Lokalne
Branżowe

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM

KLASYFIKACJA CENTRÓW LOGISTYCZNYCH WEDŁUG
RÓŻNYCH KRYTERIÓW
(3)

Cecha

Opis

Multimodalność

Multimodalność

Dostęp do różnych(co najmniej dwóch) gałęzi

transportu

Wielofunkcyjność

Wielofunkcyjność

Szeroki zakres świadczonych usług

Dostępność

Dostępność

Oferowanie usług dla wielu podmiotów

Funkcja integracyjna

Funkcja integracyjna

Stworzenie korzystnych warunków dla

kooperacji przedsiębiorstw z różnych branż,

kształtowanie platform integrujących jej

uczestników: firm przemysłowych,

handlowych oraz operatorów logistycznych i

transportowych

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM

PODSTAWOWE WYMOGI STAWIANE CENTROM
LOGISTYCZNYM
(1)

Wspomaganie

Wspomaganie

informatyczne

informatyczne

Wdrażanie najnowszych
technologii komputerowych i

teleinformatycznych

Wartość dodana

Wartość dodana

Tworzenie korzyści
makroekonomicznych dla rozwoju

regionów oraz
mikroekonomicznych dla
uczestników łańcuchów

logistycznych

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM

PODSTAWOWE WYMOGI STAWIANE CENTROM
LOGISTYCZNYM
(2)



LITERATURA

LITERATURA



K. Krawczyk, Zarządzanie procesami

logistycznymi.



J. Witkowski – Zarządzanie łańcuchem dostaw.

Koncepcje, procedury, doświadczenia.



W. Rydzkowski, Usługi logistyczne.



M. Sołtysik, A. Świerczek, Podstawy

zarządzania łańcuchami dostaw.



Portale internetowe:

http://pl.wikipedia.or

http://logistyka.net.pl

ANALIZA USŁUG TOWARZYSZĄCYCH
FIZYCZNEMU PRZEPŁYWOWI DÓBR W
ŁAŃCUCHU LOGISTYCZNYM