Rola i osobowość

menedżera w

organizacjach.



Peter F. Drucker uważa, że „ w nowoczesnej
organizacji menedżerem jest każdy
pracownik umysłowy, który z tytułu swego
stanowiska lub wiedzy, odpowiada za wkład
pracy wpływający fizycznie na zdolności
organizacji do osiągnięć. (…) do niego
należy formułowanie celów, ustalanie
standardów i określanie swego wkładu
pracy.”

P.F. Drucker, Menedżer skuteczny, Kraków 1994 s. 17-18.



Menedżerowie najwyższego szczebla (top management).

Stanowią oni część kadry kierowniczej, która ustala cele i misję
organizacji, jej ogólną strategię oraz politykę organizacyjną.



Menedżerowie średniego szczebla (middle management).

Do tej grupy należy część kadry kierowniczej, która steruje
działaniami realizującymi politykę firmy, nadzoruje i koordynuje
działania niższego szczebla organizacji, koordynuje pracę służb
dozoru.



Menedżerowie najniższego szczebla, menedżerowie
pierwszej linii (first Line management, supervisory
management).

Nadzorują i koordynują działania pracowników

wykonawczych oraz ponoszą odpowiedzialność za efekty ich
pracy.

Zróżnicowanie według szczebla

zarządzania



Menedżerowie wizjonerzy.

Charakteryzują się oni

śmiałością, charyzmą, oryginalnością, błyskotliwością i
bezkompromisowością.



Menedżerowie analitycy

. Są oni racjonalistami,

rachmistrzami i kontrolerami, zajmującymi się liczbami i faktami, a nie
opiniami.



Menedżerowie wykonawcy

. Są to osoby pragmatyczne

odnoszące sukcesy w działaniu, wdrażaniu planów i rozwiązywaniu
problemów

R.Koch, Strategia. Jak opanować i wprowadzić w życie najskuteczniejszą strategię, Kraków 1998, s. 263-264.

Zróżnicowanie według sposobu

podejścia do problemu

(według Harolda Leavitta)



Menedżerowie marketingu



Menedżerowie finansów



Menedżerowie eksploatacji



Menedżerowie zasobów ludzkich



Menedżerowie administracyjni

R. W. Griffin, Podstawy zarządzania organizacjami, Warszawa 1996, s.47-49

Zróżnicowanie według obszarów

zarządzania



Planowanie



Organizowanie



Motywowanie



Kontrolowanie



Planowanie



Organizowanie



Motywowanie



Kontrolowanie

Funkcje menedżerskie

Rola

Treść wykonywanej roli

P

rzykłady

Role interpersolnalne (interpersonal roles)

Reprezentacyjna

(Figuregead)

Występuje jako symbol

firmy w stosunku do

otoczenia zewnętrznego.

Reprezentuje firmę na

konferencjach

międzynarodowych. Bierze

udział w spotkaniach

publicznych.

Przywódcza (Leader)

Realizuje cele firmy

poprzez określony typ

motywacji w stosunku do

pracowników.

Przewodzi grupie,

personelowi firmy.

Łącznik – pośrednik

(Liaison)

Utrzymuje stosunki

między firmą a

otoczeniem zewnętrznym,

od którego zależy

funkcjonowanie firmy

Reklamuje i propaguje

swoją firmę w celu

uzyskania klientów,

umów.

Role pełnione przez
menedżerów w organizacji

Role informacyjne (Information roles)

Rzecznik

przedsiębiorstwa

(Spokesman)

Reprezentuje określone

zagadnienia – problemy

przed osobami z

zewnątrz.

Rozmawia z

profesjonalistami,

reprezentując określony

wycinek wiedzy

całościowej na temat

wyrobu, wydziału, firmy.

Ekspedytor

(Disseminator)

Przekaźnik – dostarcza

informacje członkom

organizacij.

Opracowuje i wysyła

raporty.

Ekspert – specjalista

(Monitor)

Poszukuje informacji

związanych z

funkcjonowaniem firmy.

Czyta fachowe

czasopisma związane ze

specyfiką firmy,

uczestniczy z podróżach

służbowych.

Role decyzyjne (Decision - making roles)

Stymulator

(Enterpreneur)

Inicjuje nowe mozliwości

i wprowadza

systematyczne zmiany

do organizacji ze

szczególnym

uwzględnieniem jej

rozwoju.

Zachęca pracowników do

przedstawiania własnych

pomysłów, rozwiązań

związanych z produktem

i organizacją.

Rozjemca

(Disturbance Handler)

Rozwiązuje i usprawnia

struktury organizacyjne.

Analizuje struktury

organizacyjne, gdzie

występują zjawiska

konfliktowe.

Alokator zasobów

(Resource Allocator)

Rozprowadza zasoby

deficytowe i ustala

priorytety.

Uczestniczy i pomaga w

opracowaniu budżetu

firmy. Podejmuje decyzje

o wymianie pracowników.

Negocjator

(Negotiator)

Reprezentuje firme w

negocjacjach

indywidualnych i

grupowych.

Pomaga w negocjowaniu

kontraktów związkowych

i ustala warunki

problemów do

rozwiązania.



Umiejętności techniczne



Umiejętności interpersonalne



Umiejętności koncepcyjne



Umiejętności diagnostyczne i

analityczne

H. Koontz, H. Weinrich, Essentials of Management, wyd. cyt.,

s.6-7.

Rodzaje umiejętności

menedżerskich



Posiadanie określonych cech psychofizycznych.



Posiadanie specyficznej motywacji.



Posiadanie

umiejętności

komunikowania

się

i

oddziaływania na innych ludzi.



Posiadanie wysokich kwalifikacji intelektualnych.



Posiadanie

umiejętności

dokładnego

osobistego

wykonania zadań.



Posiadanie umiejętności dysponowania w sposób celowy
osobistymi zasobami.



Posiadanie zdolności do pobudzania inicjatywy i
innowacyjności.



Wykazywanie dojrzałości emocjonalnej i asertywności w
stosunkach z ludźmi.



Posiadanie zdolności do jasnego i twórczego myślenia.



Wymaganie przestrzegania norm etycznych i etyczne
postępowanie.

A.K Koźmiński, Zarządzanie, w: Zarządzanie. Teoria i praktyka, praca zbiorowa pod red. A.K Koźmińskiego i W. Piotrowskiego,

Warszawa 1998 s.144-148.

MENEDŻER DOSKONAŁY



J. Penc, Decyzje menedżerskie - o sztuce
zarządzania, Warszawa 2001.



A.K. Koźmiński, Zarządzanie. Teoria i praktyka,
Warszawa 1996.



http://theproteuscenter.wordpress.com/2010/08/17
/the-different-roles-of-leaders-and-managers

/;

dostęp: 21.10.2011.



E. Niedzielski, Podstawy zarządzania.
Zagadnienia wybrane, Olsztyn 2002.

BIBLIOGRAFIA