Menedżer - jest to osoba, która odpowiada za prawidłową realizację procesu zarządzania, planuje i podejmuje decyzje, przewodzi ludziom. Odpowiada za powiązanie i koordynację:
-zasobów ludzkich
-zas. finansowych
-zas. informacyjnych
-zasoby rzeczowe
dla osiągnięcia celów organizacji.
Organizacja to grupa ludzi, którzy współpracują ze sobą w sposób uporządkowany i skoordynowany, aby osiągnąć pewien cel lub zestaw celów.
Menedżerów dzielimy na trzy kategorie w zależności od szczebla organizacji:
• najwyższego
• średniego
• pierwszej linii
Menedżerowie najwyższego szczebla stanowią niewielką grupę kadry kierowniczej kontrolującej organizację.
Używają tytułów: prezesa, dyrektora naczelnego.
Zadaniem ich jest wytyczenie celów organizacji, jej ogólną strategię.
Reprezentują oficjalnie organizację w kontaktach zewnętrznych, m.in.
z urzędnikami państwowymi czy z dyrektorami innych organizacji. Podejmują decyzje inwestycyjne, badawczo rozwojowe, wchodzenia na określone rynki, czy też wychodzenie z nich, a także budowa nowych zakładów i budynków biurowych. Często pracują dłużej niż szeregowi pracownicy, spędzają znaczną część pracy na spotkaniach i rozmowach telefonicznych.
Menedżer średniego szczebla stanowią w organizacji grupę kierowniczą średniego szczebla. Jest to najliczniejsza grupa menedżerów.
Używają tytułów: kierownik zakładu, szef wydziału, kierownik projektu, itp.
Menedżerowie średniego szczebla odpowiadają za realizację polityki i planów opracowanych na najwyższym szczeblu i za nadzorowanie i
koordynowanie działań menadżerów niższego szczebla.
Menedżerowie pierwszej linii nadzorują i koordynują działania pracowników wykonawczych. Przeważnie są to brygadziści, majstrowie kierownicy biur lub zespołów. Menedżerowie pierwszej linii poświęcają większą część swojego czasu na nadzorowania pracy podwładnych w przeciwieństwie do menedżerów najwyższego i średniego szczebla.
FUNKCJE MENEDŻERA
Planowanie i podejmowanie decyzji - wytyczanie celów oraz sposobu ich realizacji.
Organizowanie - jest to logiczna koordynacja określonych działań i zasobów, mamy z nią do czynienia, kiedy menedżer opracowuje już wykonalny plan; następuje organizacja zasobów ludzkich i innych zasobów tak aby umożliwić zrealizowanie tego planu; organizowanie jest druga fazą zarządzania
Kierowanie ludźmi - jest to zespół procesów mających na celu,
by pracownicy współpracowali ze sobą w interesie firmy;
Kontrolowanie - jest ostatnią fazą procesu zarządzania związaną z obserwowaniem postępów działań w interesie firmy.
Każdy menedżer musi wybrać właściwy dla siebie styl kierowania, który powinien dostosować do pracowników. Im bardziej pracownicy są doświadczeni, chętni do pracy i lepiej zawodowo przygotowani, tym bardziej odpowiedni będzie
demokratyczny styl kierowania.
Umiejętności menedżerskie - nabywane są poprzez wykształcenie. Jest to najlepszy sposób i najbardziej rozpowszechniony. Aby menedżer był skuteczny, to jego wykształcenie musi być rzetelne i powiązane z praktyką.
Wyróżniamy trzy podstawowe rodzaje umiejętności:
1. Umiejętności techniczne;
2. Umiejętności społeczne
3. Umiejętności koncepcyjne