EDWARD HALL

Kultury wysokiego i niskiego kontekstu

Wielka Brytania – kultura niższego

kontekstu

•Wielka Brytania – kultura niższego kontekstu tak samo

jak Szwecja, Niemcy, Szwajcaria czy Stany Zjednoczone

•Komunikacja o niskiej roli kontekstu:
•Cechuje je indywidualizm, gdzie „JA” dominuje nad „MY”
•Opierają się o język mówiony i pisany
•Kładą nacisk na wymianę faktów i informacji
•Komunikacja ma formę jasną i bezpośrednią
•Ten który mówi jest ważniejszy od słuchacza

Wielka Brytania

•Wypowiedzi są głównym nośnikiem informacji
•Informacje są przekazywane przez słowa
•Wypowiedzi przekazują konkretne informacje
•Komunikacja cechuje się bezpośredniością, celowością i

jasnością

•Ceni się zwięzłość, jednoznaczność i skuteczność

wypowiedzi

•Nacisk na język mówiony i pisany
•Sygnały niewerbalne mają mniejsze znaczenie

Stosunek do czasu

•Podejście jednozadaniowe – koncentrowanie się na

jednym zadaniu, podążanie za harmonogramem

•Czas jest dobrem stałym, nie płynnym
•Punktualność

Charakterystyka

•Poczucie przestrzeni - dystans pomiędzy jednostkami preferowany (prywatna) –

cecha charakterystyczna Brytyjczyków

•Ubiór i wygląd – jest kwestia indywidualną
•Zwyczaje żywieniowe – jedzenie jest koniecznością
•Rodzina i znajomi - model rodziny nuklearnej, koncentracja na samorealizacji, kult

młodości

•Normy i wartości - niezależność, konfrontacja z problemem, zarządzanie konfliktem
•Przekonania - egalitaryzm, kwestionowanie autorytetów, kontrola przeznaczenia,

równość płci

•Myślenie - linearne, logiczne, indukcyjne, sekwencyjne, rozwiązywanie problemów
•Zwyczaje w biznesie - szybkie przechodzenie do sedna sprawy, osiągnięcia

decydują o pozycji i nagrodach, praca ma wartość, kontrakty o dużym stopniu

szczegółowości

MAPA MOLE’A – umiarkowanie

organiczna organizacja,

przywództwo raczej grupowe.

RÓŻNICE KULTUR

•Niemiec czy Duńczyk uważa że Brytyjczyk jest

niepunktualny a jego praca mało wydajna, natomiast

Brytyjczyk to samo pomyśli o Włochu czy Greku….

ORGANIZACJA

Brytyjczycy lubią mieć z góry
ustalony plan spotkania i tego planu
lubią się trzymać do samego końca.

KIEROWNICTWO

Brak mocnej hierarchii, osoby
biorące udział w spotkaniu są sobie
równe

Są pragmatyczni i realistyczni.
Wyrażają swoje opinie, w dyskusji
opierają się na własnym zdaniu, a
niekoniecznie na faktach.

Nie tracą zapału w negocjacjach.

KONSENSUS

Spotkanie musi się skończyć
jednomyślną decyzją i konkretnym
planem dalszego działania.

Preferują raczej grupowe
kierownictwo, nie indywidualne.

Negocjacje powinny się zakończyć
dojściem do wspólnego
porozumienia, a nie być poglądem
jednej osoby/strony.

ZOBOWIĄZANIE

Mając ustalone warunki, zasady
działania, kroki do podjęcia i jasno
określone zobowiązania, Brytyjczycy
są stroną która się danych ustaleń
trzyma.

WIN/WIN

Brytyjczycy nastawieni są raczej na
dojście w negocjacjach do
porozumienia i znalezienia opcji
najbardziej korzystnej dla obu stron.

Negocjacje to „gra otwarta” , a
najlepszy rezultat odnosi się gdy
obie strony mają niezbędne
informacje, dzielą cele, szanują się
wzajemnie i są uczciwe.

UMOWA

Zawierane umowy są konkretne,
mało elastyczne.