Charakterystyka rynku elektronicznego i

tradycyjnego

Porównania i przykłady

Hanna Maj, Łukasz Miszczak, Sebastian Pilarek

Handel tradycyjny oznacza sprzedaż produktów i usług w sposób bezpośredni. Do

zawarcia transakcji kupna-sprzedaży konieczna jest obecność w jednym miejscu

sprzedającego i klienta. Handel tradycyjny potrzebuje papierowej dokumentacji.

Podstawowymi kanałami przepływu informacji są listy, telefony, faksy. Słaba jest

organizacja jeśli chodzi o powiązania dostawców z odbiorcami, wąska komunikacja.

Istotne znaczenie ma zachowanie tajemnicy między pośrednikami, głównie jeśli chodzi

o ceny. Ukierunkowanie na firmę jest podstawową filozofią

Handel

detaliczny

Handel

hurtowy

Handel Detaliczny

Jest końcowym ogniwem zaopatrzenia konsumentów i

reprezentuje ich interesy wobec hurtu i produkcji. Zasadniczą

cecha handlu detalicznego jest, poza dużą liczbą klientów,

zawieranie niewielkich(pod względem ilościowym i

wartościowym) transakcji. Handel detaliczny świadczy na

rzecz nabywców wiele usług dodatkowych, zarówno przed jak

i po dokonaniu zakupu.Za swe usługi pobiera marżę

detaliczną, która pokrywa koszty jego działania oraz pozwala

na wygospodarowanie zysku. Każdy przedsiębiorca, który w

ten sposób i na tych zasadach prowadzi sprzedaż, niezależnie

od tego, czy jest to detalista, czy hurtownik lub tez producent,

zajmuje się w istocie handlem detalicznym.

Kryteria Klasyfikacji Handlu

Detalicznego

Można wymienić rozmaite rodzaje i kryteria klasyfikacji handlu detalicznego.

Ze względu na oferowany asortyment towarów sklepy detaliczne dzielimy

na sklepy o asortymencie:

• płytkim i wąskim

• płytkim i szerokim

• głębokim i wąskim

• głębokim i szerokim

Kryterium asortymentu umożliwia podział sklepów detalicznych na:

wielobranżowe, jednobranżowe i wyspecjalizowane.

Handel Hurtowy

Zajmujący się zakupem dużych partii towarów od

producentów , zmianą wielkości sprzedawanych partii i

asortymentu (sortowanie, paczkowanie, kompletowanie

asortymentów towarowych), a następnie odsprzedażą

punktom sprzedaży detalicznej.

Jego najważniejszymi zadaniami są:

-prawidłowe zaopatrzenie placówek detalicznych,

-dbałość o odpowiednią jakość towarów i ochrona ich wartości

użytkowych,

-organizowanie przebiegów towarowych,

-wyrównywanie dysproporcji w czasie między wytworzeniem a

sprzedażą towarów (m.in. poprzez magazynowanie),

-współpraca z producentami w zakresie kształtowania dostaw

zgodnych ze strukturą popytu.

Funkcje i Forma Handlu

Hurtowego

Hurt spożywczy pełni następujące funkcje:

-przekształca asortyment produkcyjny w handlowy przez

kompletowanie dostaw pod względem asortymentowym,

-pokonuje różnice w czasie między produkcją a sprzedażą

detaliczną przez przechowywanie produktów spożywczych,

-pokonuje różnice w przestrzeni między producentami żywności

a konsumentami.

Obrót hurtowy może mieć formę:

obrotu składowego - towary są okresowo przechowywane w

magazynach hurtowych

obrotu tranzytowego - kiedy towar przechodzi bezpośrednio od

producentów do detalu

Rynek elektroniczny to sprzedaż

produktów i usług dzięki sieci

telefonicznej, telewizji, internetu oraz

faksu.

Modele działalności elektronicznej

Decydując się na zaistnienie w sieci i współpracę z innymi firmami za pomocą

internetu, przedsiębiorstwo może wybrać jeden z następujących modeli działalności:

Model wizytówki - jest wykorzystywany w prostej działalności business to business,

przez małe przedsiębiorstwa i przedsiębiorstwa państwowe, które chcą małym

kosztem dotrzeć do swoich klientów. Rzadko wykorzystywany;

Model "Żółte strony” - jest to katalog, zwykle branżowy, podobny do książki

telefonicznej. Wykorzystywany jest częściej i przez większość firm, także średnich i

największych jako podstawowe źródło dotarcia do klienta. Jest to odpowiednik

internetowej wersji Panoramy Firm - np.:

www.panoranafirm.com

czy

www.biznespolska.pl

;

Model gazetowy - zawiera informacje o firmie, bardzo często aktualizowane. Linki do

artykułów prasowych dotyczących firmy: osiągnięcia, partnerzy, branże, często

katalog produktów. Wykorzystywany zwykle przez duże i bardzo duże firmy globalne,

często połączony jest z intranetem dla pracowników. Można też sprawdzić wyniki

finansowe firmy, ceny produktów, np.:

www.tp.pl

;

Modele Rynku Elektronicznego

Model sklepu - zawiera katalog produktów, informacje o firmie,

możliwość logowania i zakupu produktów. Wykorzystywany w rynku

B2B. Nie ma formy aukcji, a raczej stałych zamówień i ich

potwierdzania, często są duże możliwości personalizacji, np.

www.dell.com

;

Model abonamentowy - jest wykorzystywany w rynku B2B, często

przez firmy medialne. Możliwość logowania i otrzymywania aktualnych

informacji jest szczególnie ważna dla dużych firm, np.

www.gazeta.pl

,

www.rzeczpospolita.pl

;

Model portalu - wykorzystywany rzadziej w biznesie, raczej dla

masowego odbiorcy, ale np.

www.expander.pl,

www.microsoft.com.pl

;

Rodzaje rynków Elektronicznych

Występuje wiele rodzajów rynków elektronicznych

umożliwiających firmom współpracę ze sobą na takim szczeblu.

Są to witryny sklepowe (Sell-Side Storefront) i witryny

zaopatrzeniowe (Buy-Side eProcurement) stworzone przez

samych zainteresowanych i wyłącznie dla siebie. Najbardziej

zaawansowanym rozwiązaniem jest rynek B2B (B2B

Marketplace), który umożliwia tworzenie platform do budowania

relacji pomiędzy wieloma dostawcami i kupującymi. Zarówno

kupujący, jak i dostawcy mogą korzystać z ekonomii skali.

Rolę pośrednika w takim modelu B2B pełnią najczęściej firmy,

które swoje systemy (sklepy internetowe) oferują prawdziwym

sklepom jako aplikacje w modelu ASP3. Firmy-klienci

"pośrednika" zamiast kupować sobie kosztowną aplikację

(kosztowną także w utrzymaniu), dzierżawią ją od

wyspecjalizowanej firmy. Jest to tym bardziej uzasadnione, że

nakłady poniesione przez wiele firm nieinformatycznych na

własne e-biznesy w większości przypadków nigdy się nie

zwrócą.

Platformy działające w Polsce

W Polsce w 2001 r. powstały trzy platformy, które obecnie są

liderami na rynku. Są to dwie platformy horyzontalne -

Marketplanet i Xtrade oraz Getin, który jest raczej miejscem

koncentracji handlu elektronicznego małych i średnich firm.

Jeszcze w 2002 r. Getin wstąpił w sojusz z obiema platformami6.

Zarówno Marketplanet, jak i Xtrade powstały początkowo jako

witryny zaopatrzeniowe swoich głównych inwestorów -

Telekomunikacji Polskiej S.A. w przypadku Marketplanet oraz

Optimusa i BRE Banku (zaopatrywał się m.in. w materiały

biurowe) w przypadku Xtrade. Z czasem jednak obie firmy

dążyły do pozyskiwania zarówno nowych kupujących, jak i

sprzedających tak z kraju, jak i zza granicy.

Inne Rynki Elektroniczne w Polsce

www.gielda-odpadow.pl - handel odpadami (przydatne innym

firmom do produkcji),

www.wgt.com.pl - giełda towarowa,

Do najaktywniejszych branż pod względem dokonanych

transakcji sprzedaży w Polsce należą: budownictwo,

nieruchomości, wnętrza; dobra i usługi przemysłowe; dobra i

usługi konsumpcyjne; komputery, internet i telekomunikacja

WGT S.A. powstała w 1995 roku jako Warszawska Giełda

Towarowa S.A. zajmująca się działalnością polegającą na

handlu produktami rolnymi. Jednakże od samego początku

istnienia Giełdy opracowywano zasady działalności na rynku

terminowym tworzone przy udziale polskich inwestorów, jak

również specjalistów z Chicago Board of Trade – wtedy

największej na świecie giełdy terminowej.

Zalety rynku tradycyjnego:

- możliwość zobaczenia, przetestowania produktu przez

klienta
- możliwość zawierania transakcji przez osoby nie

używające telefonu, internetu itp.
- większa siła merchandising'u
- możliwość łączenia zakupów z innymi zajęciami,

przykład: księgarnie-kawiarnie, lub centra handlowe, w

których zakupy mogą łączyć się z wizytą u fryzjera,

kosmetyczki, seansem kinowym itp.

Rynek tradycyjny a rynek

elektroniczny

Zalety rynku elektronicznego:

- możliwość zawarcia transakcji bez konieczności

przemieszczania się, co daje dużą oszczędność

czasu
- możliwość dokonywania zakupów o każdej porze

dnia i nocy
- większa szansa na zakup produktów i usług,

których się potrzebuje, bez efektu, w którym nie

wiadomo, skąd tak duża suma na paragonie
- możliwość szybkiego porównania cen z

konkurencją i wybrania najtańszego sklepu do

zawarcia transakcji

Rynek tradycyjny a rynek

elektroniczny

Rynek tradycyjny a rynek

elektroniczny

Wady rynku tradycyjnego:

- konieczność przemieszczenia się do miejsca w którym

znajdują się produkty lub wykonywane usługi
- dużo straconego czasu

- utrudniony dostęp do informacji o konkurencji
- utrudniona kontrola kosztów podczas nabywania

produktów (konieczność sumowania kwoty na własną

rękę)

Wady rynku elektronicznego:

- konieczność sprawnego posługiwania się telefonem,

komputerem lub faksem
- koszt dostawy
- brak fizycznie istniejącego sprzedawcy, z którym

można skonsultować pewne pilne kwestie.
- brak możliwości wypróbowania, czy oględzin

zakupywanego towaru
- niepewność, co do rzetelności sprzedawcy

Rynek tradycyjny a rynek

elektroniczny

Dziękujemy za uwagę